rss

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ремонт компьютеров;офисной техники
Телефон: +7 (495) 276-22-55
Адрес: Москва, ул.Римского-Корсакова 3
Сайт: rss.ru
Написать отзыв про rss

Правда клиентов о компании rss (63)
Сортировать:
Наталья
08:38 27.03.2022
Отрицательное впечатление
Внимание мошенники!

История началась с 6 декабря 2021 года, я сдала ноутбук (не гарантийный случай) заказ-наряд 281437 от 06.12.2021

Мне выставили счет, я оплатила 100%, срок мне написали 2-3 недели. Ждала и когда в 4 февраля 2022 г., мне сказали, что не знают, где заказать матрицу.

7 февраля приехала в офис и забрала ноутбук, деньги обещали вернуть!

Сегодня 27 марта и тишина. До этого была написана претензия, на которую так же ничего не ответили. В данный момент готовы документы в суд.

НО! Компания в стадии признания банкротства!!!

Обвинение обоснованное, причем эта компания указана во многих магазинах в списке сервисных центров.

Компания принимает технику не по гарантии, предоплату требует 100%

Не советую обращаться в эту компанию и по гарантии. В данный момент компания переехала. Надо понимать, что компания после процедуры банкротства, продолжит работать под новым названием, НО отношение к клиентам точно не поменяется!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Петр
20:57 16.11.2021
Отрицательное впечатление
Жулики и аферисты. Четыре месяца мурыжили с ремонтом ноутбука, так его и не сделали. Взяли за ремонт полную стоимость, отдавать деньги теперь не хотят. Обходите стороной это заведение (ООО "РСС СМАРТ" ИНН 7722848674). Ген. директор Касаткин С.Н.
Юрий
Город: Нижний Тагил
21:03 28.01.2019
Отрицательное впечатление
Почти год мучений не закончился ничем. подробнее в видео https://www.youtube.com/watch?v=aGffewKwneE
Александр
Город: Уфа
10:09 22.10.2018
Отрицательное впечатление
В Уфе клиентам не советую обращаться в эту организацию, т.к. в ней работают все кто угодно, но только не профильные сотрудники. На работу устраиваться в RSS даже не думайте - потеряете время, а ЗП так и не увидите. Или будут подкидывать по чуть-чуть, чтобы сразу не сбежал, а про остатки ЗП будут рассказывать всякие небылицы про непреодолимые временные трудности и кормить "завтраками", что в следующем месяце обязательно все выплатят. Дно и кидалово.
Lyusya
Город: Тюмень
21:05 28.08.2018
Отрицательное впечатление
Ужасная компания)) Не вздумайте туда обращаться))
Алексей
Город: Москва
18:45 06.07.2018
Отрицательное впечатление
RSS- компания полное кидалово.18.05.18 отдал на диагностику(греется клавиатура).24.05.18 звонок оператора:неисправен жесткий диск-ремонт 7000р.,переустановка Windows-2000 руб,сохранение данный-2500 руб итого11500 руб.Я понял,что ремонт делать не буду(дорого).Отказался и попросил вернуть ноутбук.При возврате включили комп он уже готов к переустановке новой Windows(синий экран,много букв и т.д)Долго троем его запускали менеджеры компании,заработал,но появились полосы на экране(которых небыло)."Отремонтируем бесплатно"-сказал менеджер.Уже проблемы с видеокартой.Через неделю звонит оператор и говорит:"У вас сломан шлейф на видеокарте.Ремонт 10500руб".Уже дешевле)))).Объяснив девушке всю историю,соединили с отделом притензий менеджером Юрием.Договорились,что через 14 дней все будет отремонтированно.Через неделю опять звонили по ремонту шлейфа и хотели денежных средств размере 10500 руб.Прошло две недели,до Юрия не дозвонится,по телефону говорят он ремонте.Поехал в сервисный центр в Отрадном,куда сдал свой комп.Выразив свое недовольство,назначали 20 июля.Что за безобразное отношение,больше ни ногой к ним и не советую
Денис
Город: Москва
02:44 17.06.2018
Отрицательное впечатление
Обратился за заменой динамика - заодно снесли прошивку Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик. В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании. Затем из Москвы сообщили, что год гарантии на ремонт телефона не распространяется, поскольку аппарат был ввезен в страну неофициальной, "серой" поставкой (между тем, смартфон был приобретен в Санкт-Петербургском салоне "Центр Связи" 15.01.2017). Озвученная стоимость замены динамика - 3000 рублей. После возвращения через пару недель выясняется, что на смартфоне полностью стерты все данные (менеджер объяснил, что операционная система была заменена на "официальную российскую прошивку", "не у всех фирм имеется специальное оборудование для данных операций" и типа аппарат должен с ней работать лучше и вообще стал "белым"). Никаких согласований подобных операций не проводилось, моего мнения на такие действия услышано не было, аппарату всего лишь был необходим механический ремонт. Резервную копию важных данных я создать не успел. Расцениваю действия сотрудников компании RSS по восстановлению данных как самоуправство с возможным получением материальной выгоды от дополнительной работы. Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, чьи сотрудники не несут ответственности за свои действия и не считаются с мнением клиентов. P.S. Представителям компании RSS от души желаю всего самого плохого. Перечень услуг компании RSS : восстановление данных, компьютерный ремонт и услуги, ремонт планшетов и ноутбуков, ремонт оргтехники. Телефоны: +7(495) 276-22-11
Михей
Город: Москва
16:05 30.05.2018
Отрицательное впечатление
Собственно сдавал в свое время Ноутбук Acer с Негарантийным ремонтом был проблемный акк, ремонт 5000тр при стоимости акка на Али 2500Р. Отказался забрал обратно, хорошо хоть не убили ноут. Сдавал Ноут HP не включался, диагноз ремонт мамки и процессора стоимость 18000р. Новые на Ebay 9500р. Сдавал принтер, ремонтировали 2 раза, причем первый раз мне сильно кажется что даже не вскрывали, итог как дергал бумагу так и дергает. Ну хоть деньги вернули. Починил самостоятельно смазав вал и сменив размерную ленту. Сдавал личный ноут MSI проблема картридера, нужна была замена шлейфа. Обьяснил что куда воткнуть попросил заказать шлейф ноут пролежал 2 недели, устав ждать забрал обратно и заказал нужный шлей на Али который кстати пришел за 2 недели поменял за 20 минут. Забирая ноут в прошлый раз одним из клиентов была бабушка уходила очень растроенная получив неотремонтированный планшет, не знаю содрали ли за диагностику, Бен_дер_овцы. На что я вообще надеялся неся туда технику, удалил все контракты которые заключены с ними от нашей организации, и всем того же желаю. ПС кто хочет потерять свое время смело несите в РСС. В общем довольно странная компания если бы не гарантийный ремонт давно бы развалились так как постгарантийки там уже фактически нет (не хватает грамотных спецов тк почти все сбежали и неадекватной стоимости ремонта а возможно попросту не могут его произвести) на данный момент компания выживает лишь за счет офф гарантии. Проходим мимо товарищи. Отзыв по Москве и Чебоксарам как в других городах как обстоят дела затрудняюсь сказать.
Дмитрий
Город: Краснодар
12:24 02.04.2018
Отрицательное впечатление
сдал 15.02.2018 в платный ремонт APC BE400RS UPS забрал только 30.03.2018 , да ИБП заработал,но в счете была замена батареи за 1380р,очень пожалел что не открыл крышку в сервисном центре и не удостоверился,в том что она была заменена,т.к по приезду домой открыл крышку отсека батареи я обнаружил старую батарею за 2014год. Очень был разочарован в компании в которой был произведен не один ремонт...Впредь кто сдает ИБП на ремонт и в счете есть замена батареи,проверяйте не уходя из сервисного центра!!!!
Жорик
Город: Хабаровск
14:07 30.05.2017
Отрицательное впечатление
Работают очень непрофессионально. Отдал в ремонт часы-навигатор. Сказали, что отремонтируют. Прошло 2 недели. Я прихожу мне объявляют: часы ремонту не подлежат. А, что же вы тянете? Я же могу их поменять по гарантии. При мне был скандал с починкой компьютера. Парень принес в ремонт, забрал домой после ремонта и обнаружил там какие-то не те детали. Короче, видно, что контора не серьезная. Сейчас такие услуги предлагают многие. И чтобы выжить, надо делать все качественно и зарабатывать авторитет. Здесь же, судя по всему, на свой имидж наплевать. Работают и работают - кто как может или хочет.
Андрей
Город: Москва
09:31 08.05.2017
Отрицательное впечатление
Я не понимаю, в чем смысл деятельности этой организации Rss, об этом мой отзыв. Возможно, они существуют на деньги, которые им платят производители за то, что они якобы делают ремонт по гарантии. В случае платного ремонта держали устройство полтора месяца, пытались вернуть в неисправном состоянии (сказали, что "все работает"), теперь ремонтируют снова. Смысла к ним обращаться нет. Хорошо, если не сломают больше, но чинить точно не будут.
Артур
Город: Москва
11:56 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Сдавал колонки на ремонт. Указал причину. Менеджер сказал цену 1000. Через полторы недели звонят говорят, что цена ремонта 2200. Решил забрать, так взяли 400 руб за 'диагностику' в которой указанно, что колонки б/у и моя проблема, которую я указал. Трата денег и времени впустую! 10/431093.
Борис
Город: Сызрань
22:36 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Решил оставить отзыв о «RSS» и рассказать свою безрадостную историю. После поездки в сервис, ноутбук вернули с планкой памяти 2Гб, вместо 8Гб. Хотя обставлено все так, как будто это официалы и "уж здесь-то не обманут": куча сертификатов на стенке, брендированные авто и т. д. Предыстория такая: 28-02-2017 сдавал нетбук Lenovo Yoga 13 на диагностику в сервис RSS с неисправностью: "не включается и самовольно выключается". Сдавал по стандартной приемной накладной с описанием комплектности. Заплатил за диагностику. Как оказалось, перед сдачей в сервис нужно было фотографировать внешний вид и внутренности ноутбука вплоть до серийных номеров всех деталей и наклеек. После ремонта придя домой, сразу попробовал запустить ноут - как ни странно, ноут запустился почти сразу. Порадовался, посчитав, что сборка-разборка на него положительно повлияли. Но все равно, что-то было не так, ноут стал как-то натужно работать. Опасения оправдались полностью. Захожу в свойства системы и вижу: вместо 8Гб оперативы (заводской) виндоус показывает, что оперативы стало слегка так поменьше - ни много ни мало 2Гб. Сейчас составляю претензию с юристом, планирую обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Вывод: если кто надумает сдавать свой любимый ноутбук или телефон в этот сервис на бесплатную диагностику или того хуже, на ремонт, я бы советовал этого ни в коем случае не делать, а обходить этот сервис стороной. 10 раз подумать, прежде чем что-то им оставлять.
Сергей
Город: Нальчик
20:16 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не обращайтесь к данной конторе. Запорят вашу технику, добавят к существующей поломке (в моем случае еще две) новую, и за свой же косяк еще денег попросят, как за повторный ремонт.
Дмитрий
Город: Москва
12:27 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Аппарат - Ноутбук Lenovo Ideapad стоимостью 55375 руб. неисправность - регулярные синие экраны смерти и загрузка диска 100% Обращался в сервис трижды! Описание всей ситуации излагать не буду, но резюмирую тем, что держитесь подальше от этой конторы, которая нарушает закон потребителя и не предоставляет подменное устройство на время ремонта! при всем при этом, осуществляя некачественный ремонт и халатную диагностику!
Женя
Город: Краснодар
16:03 19.03.2017
Отрицательное впечатление
Плеер не почистили а только доломали до безжизненного состояния
Сергей
Город: Самара
05:46 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Целью обращения в данный сервис был ремонт акустической системы Microlab H-600, по истечении около года после приобретения аппаратуры, погорел сабвуфер (отверткой его не тыкал), просто в штатном режиме загудел, задымился и замолчал. Кто не знаком с аппаратом - это сабвуфер и еще пять сателлитов (колонок), при этом замолк только сабвуфер, еще около пяти дней пользовался только колонками без басов, на все пять каналов он звук раздавал (резервных не было под рукой). В итоге, решил сдать в ремонт в RSS - федеральная сеть сервисных центров в г. Самара, проспект Карла Маркса, 55 (мастерская), проспект Кирова, 166 (приемный пункт), или ООО "РСС Средняя-Волга" (согласно печати на документах) долго не перебирал конторы. А тут все-таки федеральная сеть, сайт недешевый, с онлайн сервисом о статусе ремонта и бренд производителя в списке обслуживаемых. Гарантия, к сожалению, вот кончилась, знал, что ремонт платный будет. По их условиям проводится диагностика поломки стоимостью 1300 рублей (сумма не возвратная), а затем согласовывается и общая сумма ремонта, позвонили через неделю, озвучили 4000 рублей, с учетом диагностики. Короче брал в 2015 г. за 27 000 рублей весь комплект, считаю терпимо. Как позже выяснилось, погорела микросхема TDA 7294 (лукавить не буду, больная тема для кучу статей нашел на форумах, как понял, часто меняют, но не суть, не моя стезя). В итоге сдал в начале декабря 2016, позвонил под Новый год, сказали, звони в 2017 г., потом постоянный перенос сроков, ожидание деталей, забрал только в марте после восьмого числа, и что? Привожу домой, поначалу обрадовался, саб отреагировал, басы выдает, но в остальном выдает звук только на два сателлита, три молчат (по отдельности проверил колонки рабочие), шаманил, еще две заработали, через час затрещали и затихли, и так два раза подряд, при этом сильно грелся сабвуфер, а пятая так и не зазвучала. В итоге, привез обратно, на повторный ремонт и тут началось: в договоре на ремонт указывалось отсутствие звука из сабвуфера (и ежу понятно других жалоб ранее у меня не было). Прошу пояснить ремонтника, почему на три колонки звук не идет. Так он пояснил, что у него все работало при проверке, чуть ли не два дня, а также то, что вы, мол, указали, что саб не пашет, так я его и починил, а в остальном дел не знает. Так зачем ты диагностику проводишь? Это на тот вариант, если бы они у меня до сдачи в ремонт колонки не работали. Снова позвонили через пару дней, пояснили, сгорела схема среднего канала (колонка, которая так и не зазвучала), про те, которые через час работы трещат и вырубаются, молчат, предложили начислить еще 800 рублей. К слову вторая сгоревшая схема TDA 7265 выглядит также как и первая маркировка другая, так почему же первичный ремонт 2700 рублей обошелся. Поговорил с директором, в одном молодец полностью на стороне своих сотрудников, а вот по отношению к клиентам первый, начал давить на то, что деньги не вернет, работу они согласно заказу выполнили, за последующую поломку не отвечает, да и в суд идти за 4000 глупо. Короче пока просто забрал аппарат, без ремонта. Да еще одно, по их условиям техничного облуживания, шакалы могут творить, что угодно и не за, что ответственность не несут, если получиться прикреплю скан копию. Буду рад, если кому поможет отзыв пересмотреть свое мнение и не обращаться в данную контору.
Виталий
Город: Москва
01:28 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Сервис подменяет детали вашей техники дешевыми аналогами. Хотя обставлено все так, как будто это официалы и 'уж здесь-то не обманут': куча сертификатов на стенке, брендированные авто и т. д. Не зря на Алтушке они соседствуют с автосалоном с подержанными авто. Похоже, карма в этом месте такая. Предыстория такая: 28-02-2017 сдавал нетбук Lenovo Yoga 13 на бесплатную диагностику в сервис RSS г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1, с неисправностью: 'не включается и самовольно выключается'. Сдавал по стандартной приемной накладной с описанием комплектности. Как оказалось, перед сдачей в сервис нужно было фотографировать внешний вид + внутренности ноутбука вплоть до серийных номеров всех деталей и наклеек. Дальше объясню почему. В первых числах марта, после диагностики, мне перезвонили из сервиса RSS и озвучили стоимость ремонта - замены южного моста материнки - 11,5 тыс руб. Я ответил, что подумаю и либо приеду, либо перезвоню, если решусь делать ремонт. Приехал без звонка за ноутбуком - оказалось, что он совсем не там, куда я его сдавал, а в ремонтном цеху совсем в другом месте. Тут же перезвонил по общему номеру, отказался от ремонта, попросил привезти в сервис куда сдавал. 07-03-2017 г. получил ноутбук на руки завернутым в стрейч-пленку (для создания видимости качественной работы сервиса). Расписался в накладной, забрал акты диагностики. Пытаться запускать ноут и проверять что-то кроме внешнего вида в сервисе не стал, так как от ремонта отказался, также держал также в голове то, что он и до сдачи в ремонт не включался. Придя домой, сразу попробовал запустить ноут - как ни странно, ноут запустился почти сразу. Порадовался, посчитав, что сборка-разборка на него положительно повлияли. Но все равно, что-то было не так, ноут стал как-то натужно работать. Опасения оправдались полностью. Захожу в свойства системы и вижу: вместо 8 Гб оперативы (заводской) Виндоус показывает, что оперативы стало слегка так поменьше - ни много ни мало 2 Гб. Для верности, чтобы убедиться в своих догадках, снимаю клавиатуру и заглядываю в слот для опер. памяти, и сразу становится понятно, что сервис тупо тиснул мою оперативку и воткнул в мой ноут свою планку в 2 Гб. Она даже цвета другого - синяя, хотя стояла зеленого цвета. Естественно, что я не фоткал внутренности ноутбука непосредственно перед сдачей в сервис, и мне они не расписывались на сканах с этими деталями (посчитал это лишним, а зря), также у меня не было возможности сохранить параметры системы скрином на рабочем столе (так как, повторюсь, ноут не включался). Сейчас составляю претензию с юристом, планирую обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Также готов поучаствовать в составлении коллективного иска к этой конторе вместе с остальными пострадавшими от их действий! Вот мой адрес: [email protected]. Вывод: если кто надумает сдавать свой любимый ноутбук или телефон в этот сервис на бесплатную диагностику или того хуже, на ремонт, я бы советовал этого ни в коем случае не делать, а обходить этот сервис стороной. 10 раз подумать, прежде чем что-то им оставлять. А если уж решились, то хотя бы отфоткать и записать ВСЁ, вплоть до самого мелкого винтика. Всем удачи!
Алена
Город: Москва
02:36 09.03.2017
Отрицательное впечатление
Через месяц после окончания гарантии ноутбук НР перестал работать- лампочка горит, но экран темный и тишина. Позвонила в НР, отправили в РСС. По телефону сообщили, что диагностика 3-5 дней. Я сдала не глядя, т. к центр официальный. Ни через 3, ни через 5 не позвонили. Начала звонить сама на 6 и 7 день, отвечали, что результатов еще нет. На вопрос, когда ждать, сказали не известно и, что четких сроков диагностики у них нет, а есть только сроки ремонта - 90 дней! Тут я уже прочитала условия на квитанции и выяснилось, что при сроках ремонта 90 дней, гарантия на работу всего 45! Поэтому, когда диагностику наконец произвели, я решила отказаться от ремонта, но мне не возвращали ноутбук еще 2 недели! В итоге 3 недели потерянного времени!
Михаил
Город: Владивосток
12:18 05.03.2017
Отрицательное впечатление
В середине января сдал детские смарт часы. Сказали - часы ремонту не подлежат, замена в течение двух недель. Через две недели начали парить мозг, что по законодательству имеют право выполнять ремонт (замену) 45 дней. Теперь прошло и 45 дней. Тишина. Сваливают вину на поставщика. На жалобы - по указанным на сайте контактам никто не отвечает - посылал уже дважды! Короче - есть возможность не связываться с этой конторой - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Хотите узнать, истинное положение дел в компании - почитайте отзывы их сотрудников. Волосы дыбом встают.
Артем
Город: Хабаровск
20:29 18.02.2017
Отрицательное впечатление
В данной компании работают мошенники! Обратился по гарантийному ремонту в данный сервисный центр со своим Sony z5-compact, телефон перестал заряжаться. После оперативного "тестирования" мне сказали, что сломана материнская плата, оповестили, что данный случай не гарантийный и сразу предложили ремонт за 18 000 руб. Я отнес свой телефон в другое место, где мне заменили за 2500 батарею.
Владимир
Город: Москва
15:07 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Уже два раза на протяжении 2016 года сдавал свой моноблок Acer на ремонт в эту компанию и оба раза они починить его не смогли. Признаки поломки следующие: при нажатии кнопки включить моноблок, загорается кнопка включения, сам моноблок прерывисто пищит, шумит но не начинает работать (экран темный, и ни на какие кнопки или другие действия никак не реагирует). Первый раз обратился в эту фирму 09.03.2016 года (заказ-наряд 10/678268). Сказали, что нужно заменить материнскую плату и взяли за это 9150 рублей. 05.04.2016 я, якобы отремонтированный, моноблок забрал из ремонта (в сервисном центре он включался) и уехал в командировку на 6 месяцев. По приезду решил поработать с компьютером, но он 2 раза включившись перестал работать с точно такими-же признаками, что я описал выше. 12.12.2016 я сдал его в RSS снова (Заказ-наряд 10/725091). До сих пор т. е. до 14.02.2017 года выявить причину и отремонтировать моноблок они не смогли (говорят, что наверное накрылась материнская плата, а на мой вопрос, что они весной ремонтировали, только мычат, а на мой вопрос когда починят компьтер получил ответ - когда будет компьютер на разборку т. е. они мне за мои деньги старую мат. плату поставят. Здесь я просто выпал в осадок.) Две недели назад после ряда звонков и скандалов, что раз они не могут починить мне моноблок, пусть вернут его, представители этой компании сказали, что отдадут мой моноблок мне в неисправном виде в течении 3 дней. Через неделю я им звонил, но менеджеры не знают где он. Потом они нашли его и я попросил выдать мне его в их офисе на Таганской. Сегодня мне позвонили из какого-то их подмосковного офиса и сказали забирать его там. Хотите выбросить на ветер деньги, потерять время и нервы - вам сюда.
Антон
Город: Мурманск
21:29 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Отдал на диагностику моноблок Аcer с просьбой разобраться детально и выяснить причину самопроизвольного отключения, через 14 дней сам не выдержал и позвонил. Итог: дефект не найден! Принес домой и все повторилось. Самоотключается через пару минут работы произвольно. Я в ужасе, гнать надо в шею этих инженеров Жду подробное техническое описание диагностики и планирую обраться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
02Viktoria69
Город: Майкоп
10:52 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Отдала в ремонт телефон Sony Z1, перезвонили через 10 дней (вместо обещанных 3). Сказали, что ремонт будет стоить 15500 руб. Как??? Ведь он новый сейчас стоит 8500! Говорят запчасти дорогие. Так разбирайте на запчасти новые телефоны, но им это не выгодно. От ремонта я отказалась, но с меня взяли 800 руб за диагностику. При мне, за 20 мин, таких было 3 человека. А сколько их за день? Очень выгодно, и зачем заморачиваться с ремонтами, если можно на отказниках зарабатывать, заламывая цену за ремонт.
Марина
Город: Астрахань
14:08 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Перестал работать ноутбук, отнесли в ремонт, сказали, что мат. плата не работает. Я попросила еще переустановить виндоус с 10 на 8, через 3 недели сказали забирайте, все сделали. Заплатила 2 тыс. руб. Как оказалась, ни виндоус не переустановили, вообще ни чего не сделали. Потом выяснилось, что не хватает 2 болтиков и отключили вентилятор, к тому же без нашего соглашения заменили опер. память с 8 гиг. на 4 гига. Повезло, что другому технику отдали, так бы через неделю вообще полетел.
Игорь
Город: Астрахань
15:10 04.12.2016
Отрицательное впечатление
Безответственная контора по ремонту техники. Непонятно, по какой причине они тянут с ремонтом, причем с таким некачественным. Ремонтировал принтер, одно слово- кошмар. Непонятно, почему она еще не развалилась.
Никита
Город: Тверь
11:19 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Три раза ремонтировали планшет. испортили мне планшет новый, он вообще не заряжается теперь и лента, что должна быть под аккумулятором болтается наверху.
Сергей
Город: Екатеринбург
13:55 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Сдал монитор в ремонт. "RSS" в Екатеринбурге на Лермонтова. Монитор показывает картинку, но потом гаснет. Мне провели "диагностику" и дали заключение, что неисправна панель. Предлагаемая стоимость ремонта 21200 руб. Т. е. цена 3-4 новых мониторов такого класса с диагональю 21". Звоню, объясняю, что панель (матрица) точно жива, иначе бы не было изображения, а проверить лучше подсветку, растр или питание. Слушаю бред про то, какие у них "квалифицированные инженеры". Это те, которые видят картинку на панели, но предлагают её менять? Короче - банда неучей и разводил. Очень рекомендую туда не обращаться.
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
15:51 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Сдавала ноутбук Acer по гарантии в ремонт и об этом очень пожалела. Сдавала по причине неработающей micrоCD и Touchpad глючил. Чинили 3 недели, потом вернули с заменой деталей. После ремонта в RSS ноутбук начал шуметь и самопроизвольно выключаться. За 4 дня выключился 2 раза. После второго раза на пятый день утром свезла в сервис обратно. Смотрели неделю и вернули с диагнозом: "при диагностике проблем не выявлено". То есть выключается он просто так и, что они там нафеячили никто разбираться не собирается. Оставила им на доп. диагностику, через 2 дня позвонила и узнала, что он у них так и лежит и его можно забирать. Приехала, забрала. Просила починить или заменить зарядку, которая стала давать люфт на стыке с аккумуляторной батареей и перестает разяжать ноутбук, вернули как было, сказали, что люфт это тоже нормально, подумаешь иногда отходит. Документов о том кто чинил, как диагностировали и какой ремонт выполняли предоставлено не было. И вопрос приемщика: "А почему вы решили, что после нашего ремонта ноутбук стал выключаться?" вообще удивил. До ремонта работал нормально, после ремонта начались проблемы, но конечно, же это само, мастера сервиса ни при чем. Сервис: Здесь чиню, там ломаю и никто не виноват. И разбираться с причинами мы не будем. Сама больше к RSS не поеду и никому не рекомендую. В случае продолжения самопроизвольного отключения решила, что буду разбираться через магазин, который мне продал этот ноутбук и если нужно, через судебные органы.
LENA
Город: Белгород
15:43 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Не понятно по какой причине они тянут с ремонтом, при чем с таким не качественным. Ремонтировал принтер, одно слово кошмар. Не понятно почему она еще не развалилась.