рвв

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Проходил ТО у них несколько раз, но 16.02.2017 был последний раз! Весь персонал хамоватый и пришибленный, внутри срач, в ремонтную зону не пускают, а если заходишь механики отказываются разговаривать, опять же хамят. По времени всегда очень долго, хотя персонал только и делает, что курит и лясы точит. Крайний раз заехал сделать ТО со сменой масла ДВС и всех фильтров. Обещали за час управиться. Я был с ребенком, забрал из садика. В итоге: 1,5 часа, приезжаю на крытую парковку домой — из под машины струя бензина. Хорошо рядом, приезжаю обратно, меняют хомут. На вопрос в чем дело и как такое возможно, отвечают «не нравится не приезжай». Вот вам и сервис. В итоге 2 часа времени, огромная лужа бензина на паркинге, испорченное настроение. Не нравится, ездить не буду и никому не посоветую. Весь персонал не умеет общаться человеческим языком, такое чувство, что понабрали по уровню хамства. Ладно бы еще работу свою делали хорошо… НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Заказал в РВВ запчасти, для ТО, заодно и записался на ТО к ним. Техцентр вроде как VAGовский. В ТО входила замена фильтров, свечей и масла. Масла не знали сколько лить в 1.4 tsi, мастер, еле шевелился, сказал, что зальет 4 литра, когда нужно 3,3. При ТО присутствовать не разрешили. Спросили делать ли мне диагностику подвески, я согласился. В прайсе её оказывается делали 40 мин, и сказали-сказали, что из диагностики следует, что у меня ржавые диски и нормальные колодки, даже процент истирания не назвали. Посмотрел уже потом какой должен был быть отчет (пример на фото). В общем, не экономьте, езжайте к официалам. Да и экономия не большая.

Доброго времени суток. Хотел поведать опыт негативного общения с данным сервисом. Дело было так, вечером еле-еле докатились до РК-Сервиса с поломкой сцепления, принял нас некто Михаил Георгиевич, который начал пугать заменой чуть ли не коробки и предложил заказать запчасти на нее. На нашу просьбу оставить машину в их сервисе, провести деффектовку он ответил резким отказом и предложил убирать машину куда хотите (это при территории соток 10, где можно оставить 50 авто), на повторную просьбу оставить машину в сервисе, на то, что утром привезем запчасти к авто и пусть они начинают работу, он засмеялся и сказал, чтобы мы валили оттуда. Итог, нормочас стоит примерно как у дилера, отношение к клиентам хамское, попытка развести на доп. работы, хотя деффектовка даже не была произведена.