сафари

Поскольку ехал в командировку, выбирал отель по цене. Сама гостиница неплохая, хотя есть ощущение, что это переделанная больница или какое-то ещё административное здание. Расположена действительно далеко и по ночам к ней лучше не ходить (особенно не рекомендую сей отель представительницам прекрасного пола). Номера чистые, но не слишком уютные. В целом, чтобы переночевать, отель неплохой. Хотя в следующие поездки я выбирал другое место для ночлега. Совет по выбору номера: Сложно советовать, так как останавливался здесь только один раз.

Отмечали юбилей в банкетном зале на первом этаже. Зал хороший, светлый, уютный. Порции очень маленькие для заявленной цены, официанты не спешат обслуживать, куда-то делись три литровые бутылки мартини. Настроение это не испортило, но в следующий раз в данном заведении отмечать праздники не будем.

Номер турецкого хаммама требует капитального ремонта: ржавые батареи, отбитая плитка, сломанный душ, двери в парные одна не закрывается, а другую наоборот открываешь с большим трудом. Постоянно следили, чтобы ребенок там не закрылся, во избежании несчастного случая. И это печально. Обивка на диванах вся порвана. На дне бассейна в углах какой-то мусор. Запах тухлятины и гниения чувствуется везде. Его не перебивает даже излишне влитая в воду бассейна хлорка. Ребенок сказал, что везде пахнет тухлой капустой. А как говорится "устами младенца."

Моя дочь хотела отпраздновать своё 20-летие в этой сауне. Всё было доброжелательно и замечательно, пока не узнали, что придёт компания глухих людей. Девушка, отказала в бронировании, объяснив, что администратор оставила сообщение не пускать больше ребят в сауну, так как в прошлый раз они оставили после себя грязный номер. Я, конечно, всё проглотила, извинилась и повесила трубку. Поговорив вечером с дочкой, выяснилось, что все было нормально и мусор после себя они не оставили. Вопрос? По какому принципу отбираются клиенты? Даже, если оставлен был мусор, дорогие мои, может, ещё и воду в бассейне за собой поменять? Не стали дальше устраивать разбор полётов, а может быть и надо было.

Персонал не клиентоориентирован. ( ( ( ( Мы приехали в 01.00 ночи после работы отдохнуть, попариться, попеть песни (это у нас, кстати, получилось сделать только в 05.00!) Караоке не читало наши (любимые) диски. Когда мы приглашали настроить нам что-нибудь, то приходили каждый раз женщина, которая не особо-то и в технике разбирается. короче вместо отдыха - разборки. Потом правда они принесли свой диск, который работал (в таком случае нужно указывать на своём сайте какие именно диски поддерживаются их DVD-проигрывателем!) Когда в 04.00 мы просили поменять проигрыватель, нам ответили, что у вас время скоро заканчивается (мы в ответ, конечно, сказали, что будем ещё на час продлять, но ситуация не изменилась) и возиться с вами администратор (девушка с рыжеватым оттенком волос) не будет, нашу просьбу принести книгу отзывов она также проигнорировала, предварительно практически обвинив нас, что когда мы пришли DVD работал. Это сервис????? Я понимаю, что спать хочется, но все сами из области ресторанного бизнеса и со своими гостями никогда так не поступают. Возможно, контроля не хватает. мониторинга и мотивации. Кстати, этот администратор всегда общается (мы не в первый раз посещаем эту сауну, надеюсь и не в последний), как-будто делает одолжение. ( ( ( (а ведь это её работа! Надеюсь, когда мы в следующий раз придём что-то поменяется.

Вы знаете, отдыхали тут с друзьями, они взяли себе подешевле номер, мы взяли подороже. Номера отличаются просто колоссально, у нас всё такое новое было, красиво, чистая постель, а у них номер попался немного познанный и, что самое отвратительно - постель то ли не отстиранная была, то ли просто персонал недоработал этот момент и забыл сменить. В общем, у нас на много лучше впечатление от отеля, чем у друзей. А так, вообще, всё красиво, достойно.

Гостиница находится очень в не удобном месте. Не подъедешь, не подойдёшь. Можно только на такси отсюда уехать, либо на личном авто. Очень не удобно, я считаю, для приезжих. На такси только разоришься. А так всё чисто, уютно, скромно.

Отель откровенно на тройку, и большей частью из-за персонала, отличаются откровенным пофигизмом, неухоженностью. Кормят так себе, выбрать особо нечего. Сама гостиница находится в глухом месте, рядом с железной дорогой и общежитиями. Номера убирают, но не часто. Подойдёт, если бюджет ограничен.

В виду ограниченного бюджета нашей фирмы во времена кризиса меня заселили в эту гостиницу, когда я в командировке. Само расположение уже не айс. Рядом железная дорога и какие-то склады. Номер был средненький, но вот персонал выполнял свою работу на отвали.