гк самотлор

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: напольные покрытия
Телефон: +7 (495) 223-41-70
Адрес: г.Москва, поселение Московский, 22-ой км. Киевского шоссе, Бизнес-парк "Румянцево" 18 подъезд, 9 этаж, офис 918Г.
Сайт: samotlor.biz
Написать отзыв про гк самотлор

Правда клиентов о компании гк самотлор (25)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
22:06 08.04.2020
Отрицательное впечатление
ООО «Олимп паркета», ГК «Самотлор». Никто не ожидал такой «свиньи», подложили самым подлым образом, просят увольняться по соглашению сторон, при том, что по факту сокращают весь штат на 80%. Компания черная, не оформляют официально, при увольнении рассчитывают по белой части, мало того, что сейчас никуда не устроишься на работу в связи с пандемией, так у людей еще и кредиты, ипотеки, дети и т.д., на это плевать, никакого понимания со стороны руководства. Будем писать коллективную жалобу – мало не покажется!!!!! Указ президента РФ видимо обошел их стороной, надеюсь это письмо найдет нужных читателей и несправедливость будет наказана. Есть в компании особенные личности «выскочки», такие как Елена - человек лицемерный, заботящийся только о своей «пятой» точке и своей заработанной плате. Елена с говорящей фамилией созвучной с таким животным как мартышка, запомните уже наконец-то, что ваша видимость активной деятельности, даже для самых слепых всего лишь видимость. Поучитесь воспитанию и этике, такие как вы только занимают чье-то место!
Андрей
Город: Москва
12:11 09.02.2020
Отрицательное впечатление
Судя по информации выше, данная компания является производителем бренда Lab-Arte. Поэтому, добавлю свой отзыв. Приобрели инженерную доску фабрики lab-arte из г. Белореченск респ.Адыгея. Покупали в Москве, в ТЦ Экспострой на Нахимовском. Уложили пол на ровную бетонную стяжку, на клей. Укладывал пол сторонний специалист, сделал все строго по технологии. В помещении поддерживали комфортную температуру и следили за влажностью. Через полгода, на многих дощечках стали появляться продольные трещины - много и часто. Трескается верхний слой дерква. Сложилось ощущение, что пол просто стал досыхать. Обратились в салон. Там все обычно - "пишите заявление... Мы вас не видим в базе..." Через неделю позвонил мастер, который посоветовал еще год потерпеть, там пол должен окончательно устояться и... замазать трещины акриловым герметиком. А, так - "ну, а смысл мне к вам ехать?" Хорошее, наверное, решение. Только в случае полмиллиона потраченных денег. Сейчас прошло 1,5 года, количество трещин увеличивается... В общем, рекомендую всем, кто выбирает инженерную доску от компании lab-arte из г.Белореченск республики Адыгея - поищите ещё, не принимайте скоропалительных решений, учитывайте, что потом вы останетесь один на один со своей проблемой; продавец и производитель заинтересованы только в продаже материала.
Елена
Город: Санкт-Петербург
15:21 26.08.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Берите себя, нервы, время и деньги. Не организовано ничего. Виноват во всем покупатель. Покупатель подождет. Опишу ситуацию. Выдача заказчикам на складе оплаченного товара только до 17-00 в рабочие дни? (всеработаютдо18 и как успевать забирать?). Часть товара была оплачена и примерно к 13-45 приехала на склад забирать товар. Мне сказали до свидания, ревизия... сегодня не выдаем товар. А покупатель-то причем? Вернулась в магазин, сообщила, что обязательно на следующий день в субботу приеду в 10-30 и попросила,чтобы предупредили. в субботу забирать можно с 10-30. Понимая, что вряд ли в 10-30 кто-то вообще будет на складе, приехала в 10-45. И вот опять - кладовщик - глыба около 120 кг без всякий доброе утро здравствуйте, извините не успели загрузить доставку, на меня орет, что он всем говорит (кому всем?) что раньше 11-00 не приезжать... пришлось ожидать 40 минут. Качество товара пока не могу описать, т.к. через несколько дней будет укладка, но если бы я знала, о таком общении, точно не стала бы покупать в этом
Елена
Город: Москва
23:45 03.01.2019
Отрицательное впечатление
Качкин Александр-жалкий недомужик который ворует зп у сотрудников!! Над нним все ржут какой это начальник? Лошара беспонтновый
Дмитрий
Город: Москва
16:47 07.11.2017
Отрицательное впечатление
Проработав в этой компании не один год что могу сказать,читая отрицательные коменты не чего не могу возразить.так как отношение продавцов к клиентам на деле самом оставляет желать лучшего.руководству этой компании не интересно содержать у себя в компании опытных продавцов,им надо платить хорошо чего им совершенно не надо,а вот набрать за три копейки стажёров это за милую душу,а он два слова связать не может.по ассартименту.ничего качественного в этой конторе нет и не будет.их инженерка,массив и паркетная доска это полный фуфел,второсортный товар.не верите мне купите и убедитесь,только вот денег вы назад не получите уже.вы почитайте какие договора они вам подсовывают,это полный бред.как только вы поставили подпись подписали себе приговор,не получив ещё товар вы уже во всём виноваты.дальше,ламинат квик степ типа бельгия,на деле давно россия и миллениум это отдельный разговор.хотите найти на попу приключений добро пожаловать.
Татьяна
Город: Москва
23:26 19.04.2017
Отрицательное впечатление
За 50 кв. м. инженерной доски отдали 166000 в марте 2016 года. В коробке 9 разных длин доски, о чем не предупреждали. Еле еле уложили. Укладка была в июне. Заселились в квартиру в августе. Проживает 2 взрослых и 1 ребенок. В сентябре доска стала 'седеть', белесые пятна пошли по всей квартире. Эксперт, вызванный по адресу, посоветовал застелить все 'проблемные' места силиконовыми ковриками (дубовый пол!), и выше поднимать ноги при ходьбе. В ответ на письменные претензии пишут полный бред. В итоге, прислали ТУ, по которому сделана доска. Экспертиза до суда должна быть за наш счет (около 30000), а при наличии ТУ, в которых можно написать, что угодно, вряд ли получится его выиграть. Фирма - полнейшее шарлатанство, хамство и обман покупателей. В ответах на претензии пишется фирма 'Паркет Двери' На фото новая доска (остаток) на фоне пола после 5-ти месяцев эксплуатации.
Светлана
Город: Москва
16:10 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Мы дилеры. Заказали 10 пачек ламината, оказался разнотон, что невозможно смотреть, в глазах рябит. Заказчик отказался, потому что из 4 пачек собрать ничего невозможно. 'Самотлор' прислал письмо (разнотон - это не брак). 10 лет торгуем, такое впервые. Покупайте другой ламинат. Судя по всему, как только стали производить ламинат Quick Step в России, так все как всегда.
Дмитрий
Город: Москва
20:08 19.11.2016
Отрицательное впечатление
Сделали заказ ламината. Оплатили, договорились о доставке. Звоним за три дня до оговоренного времени уточнить день доставки. Мэнэджер подтвердил день. Приезжаем в день доставки, Саматлор заявляет, что на сегодня вашей доставки не значится. Начинаем выяснять, Саматлор не признает свой косяк и говорит - Извините. Предлагаем им в качестве извинений доставить вечером этого же дня до подъезда нашего дома. Они ни в какую. В общем потрачен целый день в ожидании доставки, привезли они все равно до своего магазина. Типичный магазинчик, за которым надо следить каждый день, т. е. названивать и узнавать статус заказа.
Ян
Город: Москва
21:37 16.10.2016
Отрицательное впечатление
Волею судеб заказали дверь 'quatro', внесли предоплату и все! Потом звоним узнать, когда привезут дверь, говорят мы с вами свяжемся, через неделю приехали и ничего вразумительного нам не сказали. А ценник вырос практически в 2 раза! Монтаж двери стоит как монтаж Моста) Продавцы врут в глаза, не перезванивают, несут ахинею, деньги возвращать не хотят. Остерегайтесь аферистов!
Варвара
Город: Москва
07:35 22.09.2016
Отрицательное впечатление
У меня только негативные впечатления от общения с этой фирмой. Самотлор совсем не дорожит своими клиентами. Отношение просто никакое. Во-первых в магазине невозможно никого найти, все или заняты или отсутствуют, ходили сами себе предоставленные, когда, наконец добились, чтобы к нам подошел консультант, то казалось, что он делает нам одолжение. Порекомендовал ламинат 32 класса, мы уже и с цветом определились и с количеством сами, считать ему ничего не пришлось. Выписали, ждали доставку, привезли не вовремя, стали смотреть, не хватило коробки. Ладно сразу хватились, нам ее довезли. Уложили на пол - там замки такие, что невозможно подбить нормально, все-равно кое-где щели. Короче Китай голимый. Больше туда ни ногой!
Урюпина Анна Сергеевна
Город: Москва
08:42 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Пожалуйста, не связывайтесь с ГК 'Самотлор'! ООО 'Олимп Паркета', ИП Коростелева, ООО 'Комфорт Люкс', ООО 'Самотлор тракт', ИП Шакиров А. Ш. или другими фирмами 'Самотлор' под единым брендом. Мои родители покупали ламинат у 'Самотлор' (заказ в Самотлор-тракт № 3К-СТ8875 от 21 октября 2013. Паркетная доска Сальса дуб натур. браш + подложка. Это ужас. Верхний слой вытирается за 1 год. Уронишь обычную столовую ложку, на поверхности уже вмятины, как будто мы кувалду уронили. Весь ламинат и паркет закупается ГК 'Самотлор' в Китае (у меня есть телефон фабрики-производителя, минимум 30 контейнеров в месяц привозят, мой бывший супруг 5 лет этим занимался доставкой из Китая для 'Самотлор'). Товар не выдерживает никаких проверок ОТК. Подделку суют клиентам. Китайский товар выдают за качественный бельгийский. Кассовые чеки не пробиваются. Деньги принимают от клиентов черным налом и выписывают квитанцию, в которой стоит печать 'для документов', которую сами продавцы набирают на своей торговой точке.
Урюпина Анна Сергеевна
Город: Москва
06:46 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Пожалуйста, не связывайтесь с ГК 'Самотлор'! Организация очень непорядочная. Это несколько компаний: ООО 'Олимп Паркета', ИП Коростелева, ООО 'Комфорт Люкс', ООО 'Самотлор тракт', ИП Шакиров А. Ш. и другие под единым брендом. Мой бывший супруг Урюпин Павел Сергеевич работает в Самотлоре с сентября 2011 года руководителем отдела ВЭД, с 27 мая 2014 года стал руководителем филиала-представительства в Самаре. Зарплата более 120 тысяч в месяц, официально 15 тысяч р. (чтобы алименты не платить двум детям-инвалидам). При этом, чёрный нал идёт на покупку каждые полгода новых квартир, машин и прочего. Это организация входит в чёрный список работодателей. См. сайты, читайте отзывы и будьте бдительны! Заявление в прокуратуру написано. Доказательства собраны. А я просто предостерегаю клиентов и сотрудников. Занимаюсь чёрным пиаром на досуге:)) Качество ламината и паркета 'Самотлор' - это отдельная песня. Класс 31 по цене 34. Китайское 'Г', которое выдают за русское. У меня есть адреса фабрики в Китае, где это 'Г' делают. Об этом будет моё следующее письмо.
Евгения
Город: Москва
08:04 01.04.2016
Отрицательное впечатление
'Самотлор' торгует подделкой и браком. Паркетная доска ПД KAHRS Дуб Странберг1-пол 2420*187*15 (2, 72 м2), срок эксплуатации 6 месяцев в жилом помещении. Создается впечатление, что у данного напольного покрытия нет никакого защитного слоя: за полгода паркетная доска вся в пятнах, пятна остаются даже от воды, впитывается намертво любая грязь, специальными средствами для паркета грязь не отмывается. При обращении в компанию Самотлор получила разъяснение от технолога Владимира, что паркетная доска под маслом, ухаживать надо не просто средствами для паркета, а специальными средствами для паркета. В покрытии пола: лак или паркет в компании путаются (продавец утверждает, что лак, технолог-масло). Все претензии технолог предлагает предъявляет продавцу Артему Козлову (тот должен был объяснить все проблемы пола под маслом, что он (технолог) к проблемам этого пола отношения не имеет, почему пол непригоден к элементарной эксплуатации в ответить не может. Естественно, компенсации/замены никто не предлагает, компания ни в чем не виновата, что хотели, то и получили. Единственный совет: стыд и срам продавцу Артему - его и пожурите. Стоимость паркетной доски на 37 кв. метров - 150 000 рублей, гарантия 20 лет. Масляное покрытие должно обеспечить высокие показатели износоустойчивости пола, красоту натуральной фактуры, простоту в уборке. А в результате, я имею грязный не отмываемый пол, поменявший за 6 месяцев цвет. Вывод такой: Самотлор торгует подделкой и браком!
Евгения
Город: Москва
14:42 31.03.2016
Отрицательное впечатление
Паркетная доска ПД KAHRS Дуб Странберг1-пол 2420*187*15 (2,72 м2), срок эксплуатации 6 месяцев в жилом помещении. Создается впечатление, что у данного напольного покрытия нет никакого защитного слоя: за полгода паркетная доска вся в пятнах, пятна остаются даже от воды, впитывается намертво любая грязь, специальными средствами для паркета грязь не отмывается. При обращении в компанию Самотлор получила разъяснение от технолога Владимира, что 'паркетная доска под маслом', ухаживать надо не просто 'средствами для паркета', а 'специальными средствами для паркета'. В покрытии пола: лак или паркет в компании путаются (продавец утверждает, что лак, технолог-масло). Все претензии технолог предлагает предъявляет продавцу Артему Козлову (тот должен был объяснить все проблемы 'пола под маслом' что он (технолог) к проблемам этого пола отношения не имеет, почему пол непригоден к элементарной эксплуатации в ответить не может. Естественно, компенсации/замены никто не предлагает, компания ни в чем не виновата, что хотели, то и получили. Единственный совет: стыд и срам продавцу Артему - его и пожурите. Стоимость паркетной доски на 37 кв метров - 150 000 рублей, гарантия 20 лет. Масляное покрытие должно обеспечить высокие показатели износоустойчивости пола, красоту натуральной фактуры, простоту в уборке. А в результате, я имею грязный не отмываемый пол, поменявший за 6 месяцев цвет. И никто в этом не виноват.
Марина
Город: Москва
10:23 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказала инженерную доску в декабре 2014 года, оплатила, обещали в феврале привезти заказ № 7442. Привезли после многочисленной ругани только 23 марта и не того цвета. В результате не знаю, что делать Самарское представительство ничего не хочет делать. Готова кухня, не могу поставить, нет полов. Такого отвратительного отношения к клиентам давно не встречала. Хотите проблем - закажите у них товар. Тел.: 89061250416.
Наталья
Город: Москва
17:46 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказала плинтус, все оплатила, обещали сделать через 2 недели. Через 2 недели выяснилось, что сделают еще через неделю. В итоге все-таки пообещали все привезти через 3 дня. В назначенный день позвонила им, выяснилось, что заявка на доставку отсутствует. Сотруднику не понравилось мое недовольство, и он бросил трубку. В конце концов, после множества звонков и разговоров с разными сотрудниками, удалось выяснить, что плинтус вообще не готов и с утра они решили его не везти, вот только меня в известность почему-то не поставили. Вывод: отвратительная компания, не соблюдающая сроки, некомпетентные сотрудники, которые ни за, что не отвечают (каждый валил на другого). Никому не советую.
Сергей
Город: Москва
00:54 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Товарный чек 097469 от 24.11.12 Паркетная доска ' дуб эйджн айвори' 3х полосная, уложена менее года назад. Сейчас половицы в трещинах, идет активное расслоение доски, что видно на фото. Вызвана экспертиза. Произведен замер влажности доски, что составило 5 ед. В итоге нам сообщили, что влажность не достаточная для паркета и должно быть не менее 6 ед. В замене доски отказано. Тогда этот паркет для отапливаемых помещений в Москве вообще не должны продавать. Пожалуйста, всем кто собирается покупать у Самотлора материал! Обходите за версту! Они не выдерживают режим хранения паркета. В результате он мокнет на складах и после укладки обязательно будет трещать. Деньги выброшены, настроение испорчено!
Оксана
Город: Москва
14:38 25.01.2014
Отрицательное впечатление
Заказали массив доски (белый с серебряной патиной) привезли: 1. Упаковано ужасно, маркировки нет. 2. Больше половины с браком, а именно: присутствуют маленькие дырочки, которые очень портят вид массива. Краска смазана по краям. Сколько раз убеждаюсь, что в России ничего не умеют делать, т. к за такие деньги можно было купить импортный паркет.
*
Город: Москва
14:32 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую с ними связываться, мы полностью оплатили доставку, привезли меньше пачек чем заказывали, нам сказали 'а за остальным приезжайте сами'. Никто ни за что не отвечает. Попросили хотя бы вернуть деньги на карту (т. к. ехать к ним возможности не было), так и этого сделать не могут. Сотрудник мотивирует это тем, что 'у него по дороге к дому банкомата нет, а искать он не собирается'. Одним словом - СВИНСТВО!
Александр
Город: Москва
22:03 25.10.2013
Отрицательное впечатление
Покупали ламинат QUICK-STEP на каширском дворе продавец Максим наобещал! При цене 950 руб. метр! Привезли все углы внутри колотые во всех упаковках, скорей всего заводской брак так как в упаковках кусочков сколов обнаружено не было, кстати, на коробках написано произведено в России, а продавец нам клялся, что по такой цене привозят прям из Бельгии. Не берите у САМОТЛОРА, особенно на рынках Каширский двор сплошной обман! И испорченное настроение!
Николай
Город: Москва
13:40 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Берут 100% предоплату + деньги за доставку. Потом по истечении 3 недель им сам звонишь, они говорят - позвоните на следующей неделе. Потом на следующей и т. д. Мне дверь везли полтора месяца! И в итоге не те петли привезли! Я на это обратил внимание уже после установки. С установкой тоже, растянули на три дня. В общем, у кого есть лишние деньги и вы не прочь подождать пару месяцев, то это ваш вариант!
Виталий
Город: Москва
18:33 03.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказывал дверь, обещали привести через 3 неделе, а везли более месяца. Продавцы нагло врут, не звонят и нечего не знают, где заказ. Но зато деньги берут сразу 100%. А когда решил отказаться от заказа начинаются песни с бубном, только чтоб деньги не возвращать. Начинают рассказывать, что дверь имеет индивидуально-определенные свойства и она делалась только под вас и т. д. Всем советую обходить такую контору стороной.
Олег Владимирович
Город: Москва
13:10 29.11.2012
Отрицательное впечатление
Олимп Паркет, они же Самотлор. Заказал стандартную дверь. Везли полтора месяца. Сами не звонят вообще. Установщик не приехал в назначенный день (и тоже не звонил), сказал, что пробки и я сегодня не приеду.
Сергей Геннадьевич
Город: Москва
18:35 26.11.2012
Отрицательное впечатление
Привезли ламинат не того цвета. Похоже никто ни за что не отвечает в этой компании.
Ольга
Город: Москва
14:23 25.11.2012
Отрицательное впечатление
Заказала железную дверь легранд в магазине на рынке. Прошло две недели. Звоню узнать когда привезут оплаченный заказ, мне мальчик говорит, что такого заказа не видит. Оказалось потеряли мой заказ и менеджер который принимала заказ уже не работает. Пришлось ждать нашу дверь еще 10 дней.
Регионы присутствия
Похожие компании