саратовское бюро путешествий и экскурсий

Мы очень не довольны сложившейся ситуацией. Мы - это группа из 10 человек из г. Балаково. Собравшись отдохнуть на майские праздники, мы прибыли в г. Саратов для отправления на теплоходе "Композитор Глазунов", поинтересовавшись у диспетчера речпорта, нам сообщили, что теплоход задерживается на 19 часов. Туроператор не оповестил нас об этом, а о том где нам расположиться ночью даже и не задумывался должным образом.