автосервис север

Очень довольна автосервисом, выбрала его пару лет назад по совету соседей по лестничной клетке. Всем довольна, ценой, обслуживанием. Муж тоже к ним ездит.

Развод на деньги! Сдаёшь машину в ремонт за обговоренную сумму, а приезжаешь она меняется в разы. Что хотим то и делаем. Работают не на количество и качество. А лучше реже, но побольше ободрать. Выжать максимум!

Приехала в сервис заменить шины. Уточнила, можно ли без записи. Сказали, что переобуваются по живой очереди. Уточнила сколько машин сейчас в очереди, сказали машин нет. В итоге отдала ключи и два часа ждала. Причем, цены на смену шин очень приличная. Больше сюда ни ногой.

Обман, 2 месяца назад официалы приговорили шаровые. Решил поискать замену подешевле и поближе к дому. В экзисте заказал оригинал. Приехал в Техцентр Север на Стартовой, "типа все поменяли". В восьмое официальное ТО официалы опять приговаривают шаровые, на возмущение я их менял недавно, ответ "там не пахнет заменой". Пришлось опять покупать шаровые и делать у проверенных людей. Я в шоке! Первый раз нарвался на такой развод. Выводы делайте сами, больше туда ни ногой.

Ребята в ремонтной зоне вроде нормальные, а вот мастера плохие, больше туда не ногой.

Постоянно пользовалась услугами сервиса, все устраивало. Но за последний год автосервис превратился в гараж: Смена мастеров, слесарей, никто не может точно определить неисправность автомобиля. Один говорит одно, другой второе, только выкачивают деньги! Если раньше за замену шаровой я заплатила 800 руб, то сейчас мне объявили сумму более 2000 рублей. И на другие работы тоже цены берут из воздуха. На приёмке сидит девушка кассир Светлана. Это вообще отдельная история! Откуда только вылезло это СОЗДАНИЕ! С клиентами не здоровается, грубит, хабалит. Вечно с недовольным лицом! А раньше девочки на приёмке были совсем другие: тактичные, улыбчивые, доброжелательные! Было приятно находиться на приёмке и ожидать готовности своего автомобиля. А теперь это не СЕРВИС, а полный ОТСТОЙ!

Тоже долгое время являлся клиентом данного сервиса, позвонил по телефону узнать стоимость замены задних пружин на ФФ2, сказали 800 руб штука, приехал начал оформлять, цена стала 600 руб штука. Вышел мастер, который в ремзоне находится, сказал 1700 рублей штука. У дилера официального к примеру 4000 плюс скидка 30%, дешевле в итоге вышло чем тут. Очень испортился сервис с такими незнающими мастерами.

Являлся очень долго клиентом сего сервиса, проблем практически не было. Всё всегда делали быстро и качественно, и запчасти находили, и ласточку мою знали как родную. Но то, что там твориться сейчас, это мрак. Цены берут "от потолка", сколько раз заезжал, менеджеры вечно меняются, мастера тоже. Перезванивают они долго и на вопросы ответы невнятные. А "лицо сервиса" (кассир Светлана), орущее как сапожник, это вообще отдельная песня. ПОЗОР! С такими темпами этот сервис скоро превратится в помойную яму, а жаль. Куда смотрит руководство, непонятно!?

Цены меняли три раза. Навязывают ненужный ремонт. Качество выполненных работ плохое. А девушкам вообще не советую туда ездить, даже если это рядом с домом.

Читая отзывы думал врут или конкуренты. НО сегодня заехал и ощутил на себе - правда. Сплошное очковтирательство. Цену меняли три раза, хотя стоимость по телефону назвали другую.

К мастерам претензий нет, ребята молодцы. Но цена! Необходимо было сделать сход-развал, посмотрел на сайте, цена указана 1 200 руб. По окончании выяснялось, что данная работа стоит 1 500 руб. (Девушка на вопрос почему такая разница, ответила: Данный вопрос не ко мне.) + Смазка 100 руб. Правда не знаю сколько смазки на 100 рублей вылить надо + расходные материалы 80 руб. (это перчатки, плёнка и т. д.). Не пойму, почему смазка к расходникам не относится. В других сервиса по цене скромнее берут, да и расходники уже в цену заложены.

Итак, свежая история. Предварительно читал отзывы на этом сайте и других, но решил рискнуть потому что, во-первых, близко, во-вторых, шанс наткнуться на "бизнес по-русски" во всех его "лучших" проявлениях велик в любом сервисе. У нас в компании небольшой автопарк. Так как мне время от времени приходится иметь дело с обслуживанием и ремонтом наших автомобилей, то я давно хотел найти какой-нибудь сервис рядом с домом, чтобы было удобно пригонять и не возвращаться через весь город. Вот однажды пришло время ремонтировать один автомобиль. Решил я зайти в "Север" и познакомиться с людьми. Объяснив, что мне нужно и, что планирую регулярно с ними сотрудничать, я надеялся на хоть какое-то малейшее взаимопонимание и элементарное порядочное отношение. На первый взгляд я даже поверил, что люди заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и постоянных клиентах. Но, как это бывает, первое впечатление бывает обманчивым. Через полчаса после разговора мы притащили машину. Договорились, что все работы и материалы нужно предварительно согласовывать со мной. Диагностика выявила проблемы в ГБЦ из-за заклинившей помпы. Мне предложили ремонт за сумму порядка 30-ти тысяч рублей. Я попросил паузу до следующего дня. Каково же было мое удивление, когда работники проявили "энтузиазм" и сделали шлифовку ГБЦ без согласования. К тому времени я нашел ГБЦ за 13 000 рублей с рабочего двигателя в хорошем состоянии. После споров работники все же признали свой "косяк". Один из них посетовал, что теперь три тысячи за шлифовку "повиснут" на нём. Однако, при перерасчёте наряда на работу эти три тысячи быстро компенсировались за мой счет. Если до этого разборка и сборка ГБЦ стоили 6000, то тут резко стала 8500. На вопрос, почему мастер-приемщик считал до этого дешевле, получил ответ, мол, он ещё молодой, ничего не понимает. Приехали. В общем "бизнес по-русски". Пытались мне втюхать 20 тысяч за ремонт ГБЦ, хотя я привез полностью готовый рабочий механизм. Надо было просто его установить. После некоторых споров удалось сбить цену с почти 30 000 тысяч в два раза. На счёт деталей отдельная история. По каракулям на предоставленном мне листе все же не составило труда определить артикулы запчастей. Они просто были написаны на листе и небрежно замазаны ручкой. Ценообразование у "Севера" простое: стоимость в интернете, умноженная на два. Даже заморачиваться не стали. Вчера я приехал и поинтересовался у мастера, которых делал авто, как дела. Но, что в ответ получил резкое выражение!". - В чем же дело? Что-то не подходит или не получается? - Мало платят! Вот тебе приехали. Теперь будут ходить и дуться, что я цену сбил и не позволил делать работы, которые не нужны. Так же была трещина на выпускном коллекторе. Предлагали заварить, но без гарантии за 3000. Цена нового те же три тысячи, на разборке 1500 рублей. На вопрос, какой сваркой будут варить, ответили, что своей специальной. Это вообще цирк! Все же закончили работы. Приехал забирать. Опять же, о том, что закончили, пришлось догадываться интуитивно. Позвонить за все дни соизволили лишь два раза. Благо, недалеко от меня. Как всегда, простоял прождал, пока кто-нибудь мне объяснит, что и как. При подсчёте итоговой суммы выяснилось, что некоторые работы не производились. Но стоило мне отойти и вернуться через пять минут, как вместо 15-ти сумма увеличилась до 20-ти, хотя мы все неоднократно оговаривали. Многие работы стоили заметно выше, чем они на самом деле стоят. Якобы сделали электродиагностику за 1000 рублей, по результатом которой электрик сказал: "А кто его знает! Я что, помню все машины? Что-то там с блоком управления и вообще надо делать." Тут уже открыто стали обдирать, как липку. Апогеем стали 300 рублей на кассе за WD-40, хотя расходные материалы уже посчитали и отправили с нарядом. Я уже просто смирился. Если все старые детали положили в багажник, то саму ГБЦ не вернули. На мою просьбу мастер потребовал оплатить шлифовку. Но так как другой мастер признал свой косяк, пришлось вернуть. А это еще 5-10 тысяч. В целом впечатление, как будто побывал на вокзале среди толпы цыган - разводилово на каждом шагу. Я человек довольно щедрый. Договариваясь с кем-то о работе, всегда закладываю некий бюджет, чтобы дополнительно отблагодарить людей за хорошо проделанную работу. Но терпеть не могу, когда меня пытаются развести на пустом месте. Поэтому в этот раз принципиально пришлось торговаться и требовать обосновать каждый пункт наряда. Вместо того, чтобы получить постоянного клиента, имеющего несколько автомобилей и приносящего деньги в кассу, товарищи получили сиюминутную выгоду в виде лишней пятерки и недовольного человека, пишущего отзывы в интернете. Мужики, так нельзя работать. Вы меня очень огорчили. Прямо в душу нагадили. Единственным светлым пятном среди матерящегося и курящего в лицо клиенту был мастер Евгений. Но среда быстро испортит парня. Понимаю бесполезность отзыва для этого автосервиса, но кого-то из клиентов он убережет от разводов и неприятных впечатлений.

Сегодня приехал по записи, для оценки покрасочно-кузовных работ. Парковка забита в хаотичном порядке, грязь, какие-то вагончики, гастарбайтеры и недавно откинувшиеся. Долго искал к кому обратиться по поводу оценки, потому, что офис у них за углом, откуда меня отправили обратно к подъемникам, а затем за автомобилем, т. к. старшему мастеру В. М. было лень 5 метров пройти. Оценка такова: 9 тыс за каждый бампер 1500 рублей, что бы только снять дверную ручку (+ покраска), а, что бы выправить маленькую вмятинку в 2 см (обычная вмятинка без повреждений краски)- то по их мнению, надо было перекрашивать всю дверь. Общее впечатление таково: машину, я там без охраны не оставил бы. Совок в худшем его проявлении.

К ним на ТО. Сказал, что подвеска стучит, сделали диагностику. Сказали менять все амортизаторы, опорные подшипники и еще по мелочи много. Сразу обратился в «Леманс». Проверили, оказалось, нужно перенять скобу у колодок, все амортизаторы в порядке. Не суйтесь туда ребята.

Сервис плохой. Цены заоблачные. Потом, после ремонта, втюхивают стоянку. Как будто приехал не в сервис, а на вокзал.

К сожалению, был печальный опыт обращения в данный автосервис. Делали ТО. Была определенная сумма. При разговоре с менеджером записывались работы и цена. Расстались на одной цене. Вечером позвонили, чтобы сказать, что забыли сказать о стоимости детали (озвучили только работу оказывается). Я растерялась, сказала, что подумаю. НО менеджер сказал, что уже гонит машину на тест-драйв. (без меня меня женили) цена подросла на 15 тыс (!) рублей. Машину отдали. При этом ни одного человека, который касался моей машины не было. Я написала отзыв, мне дали 10% скидку, но в масштабе 40 тыс. рублей это не сильно спасло. Итог: машина на след день встала в аварийный режим- приехали. Нам дали ошибку соленойда 88 и стук в коробке. Сказали, что 70 тыс. рублей готовьте. Плюнула на них и уехала. Сейчас уже месяц исправляю своими силами ситуацию. Читайте отзывы.

Это самое худшее место, где я ремонтировал машину! Люди просто не хотят работать, над ними нужно постоянно стоять и подбивать! Обманывают на деньги только так, дописывают в чеки работы, которых вообще не делали. Желаю этому сервису скорейшего банкротства!

Заехал в этот сервис для диагностики. Мастер сообщил: "Открывайте наряд и заезжайте, свободно." Открыв наряд подхожу к мастеру и он сообщает, что нужно подождать пару минут (мол быстро проверят машину и я заеду, хотя клиент, который заехал приехал после меня и наряд открыл после меня). Подождал 20 мин. подошел к мастеру спрашиваю: "Когда заезжать?" Он: "Минут 10 подождите и заезжайте." Подождал ещё 20 мин. и уехал. Видимо своих вперед пускают, а остальные ждите. Больше не ногой в этот сервис!

Делают вроде бы нормально, быстро, но за 1 литр фриза вместо 150 рублей 600 это много! И странная политика. Первый раз позвонил замена ГРМ и роликов 4000, второй раз звоню через день уже 4500, а когда поменяли уже стоило 5500. Лепят горбатого, кто во что горазд. Решать вам, господа-товарищи, ехать туда или обождать и найти другой сервис.

Менял замок зажигания. При мне мастер приемщик уговаривал работника поменять. В итоге поменяли. Цены просто запредельные. Да и мастера не очень аккуратны к вашей собственности. Надо стоять над головами. Отношение к клиенту плевое. СТАРАЙТЕСЬ ПРОХОДИТЬ МИМО ЭТОЙ КОНТОРЫ, если есть вариант.

Всем доброго времени суток! В общем-то, сервисе 'Север', впечатления негативные. Приехал на диагностику ходовой, сказали, что пора менять. Напечатали заказ-наряд номер 309417 от 28.04.2015 г. 18:50:53 и рекомендации по замене. Машина у меня с ABS, а в рекомендации, не слово про это. Ну во общем, в автозапчастях, дал этот заказ наряд, с этими рекомендациями. Мне продали, два наружных шруса. Приехал в этот сервис, оставил машину на ночь, сказали, что завтра будет готова. Следующий день: Позвонили сказали, что можно забирать, при этом цена возросла на 750 р. утекло масло, при разборе. Ладно! Оплатил заказ-наряд номер 309424 от 28.04.2015 20:10:40. Забрал авто, отъехал 500 м. загорелась лампа ABS. Приехал обратно к ним и мне сказали, что вы купили, не те запчасти и мы поставили старые гребенки на новые шрусы. Не знаю, как но, гребенки лопнули на обоих шрусах. Во общем, купил новые, уже с ABS, поставили бесплатно и при этом умудрились поцарапать, колесный лентой диск. При этом вины своей не признали! Не рекомендую этот сервис, пожалейте свои нервы, деньги и конечно автомобиль!

Первый раз мне на шниве за 5000 "нашли" "плюс" от дворников. Сегодня забрал ситроен берлинго, за 2 дня и 6400 за работу+ 3000 за форсунку, мне поменяли рабочую форсунку. Долго делали, я думаю, из-за того, что поняли, что замена форсунки не помогла и экстренно устраняли последствия своей безграмотности. Машину конечно завели, но надолго ли? Посмотрим. Хотя, это проблема всех сервисов, за день до этого, в другом сервисе, мне приговорили катушку зажигания. В итоге за 2000 поменяли свечи, а с катушкой за 5000 я им отбой дал. Сам купил и поменял, эффекта 0!

Здесь любят разводить на деньги, при этом результатов ремонта может и не быть. Пример: мне вчера предложили за 1500 руб. посмотреть трапецию стеклоочистителя без гарантии ремонта. В соседнем автосервисе ПОЧИНИЛИ за 640 руб. И это не единственный подобный случай. Да и еще, перед мной мужчина ругался с мастером именно по этой же причине: взяли деньги за диагностику, ремонт, а машина как была неисправной, так и осталась. Особенно не рекомендую обращаться туда женщинам. Глумливая улыбка и максимальный развод на деньги вам обеспечены.