шантимэль

2 февраля в субботу купили в кондитерской Шантимель на Щербаковской д.50/52 пару коробок пирожных. Что сразу же бросилось в глаза, так это прокуренное маленькое помещение. Сначала, мы не обратили на это внимание. Дома достали пирожные и стали пить с ними чай. Оказалось, что все пирожные ужасно пропахли табаком и вкус у них табака. Кушать их не возможно. Естественно, выбросили. Для себя решили, больше в данной кондитерской ничего не покупать! Надеюсь, что курение в кондитерских сетях скоро прекратится, вне специальных мест, если, конечно, сеть Шантимель не рассматривает курильщиков, как своих единственных покупателей.

Обслуживание плохое. Блины на пpотухших яйцах и вообще непропеченные. Их есть опасно. Варенье - синтетика, гадость, полложки сильно пахнущего жидкого мыла вместо варенья. Вдобавок еще и за порядком в зале никто не следит. Вернее, следят, но кафе явно 'для своих'. В зале для курящих плотно окопалась группа лиц кавказской национальности, зимой - окна настежь, явно- завсегдатаи. Все и сунуться боятся в этот зал. А те хохочут на все заведение. И хоть бы замечание менеджер сделала. То, что указано на сайте или стоит на витрине - в меню отсутствует. В меню вообще - только чай, кофе, пара салатов, да мясо или сыр в лаваше. Как на вокзале. Привел свою девушку - просто испортил нам романтический вечер. Благо, другое кафе есть рядом. Так еще и официантку не дозваться, чтоб заплатить по счету за несъеденное. Не советую туда ходит, славянам - особенно.

Позвонила, хотела сделать заказ праздничного торта, менеджер сказала, что заказ по телефону не примет, что якобы мне нужно подъехать по адресу заказать и оплатить, немножко неудобно, в других интернет-магазинах заказывала принимали по телефону заказ, потом за день приезжала и оплачивала! Не довольна.

Посмотрел на их сайте торты. Все как-будто сделаны левой ногой. Фигурки серийного производства, отсюда и скудность дизайна. В общем лучше переплатить лишние 500 рублей за кг, но получить эксклюзивный торт, а не пирожок в мастике с пересохшими фигурками из ашана. Уважаемые, обратите внимание, что торты бывают лучше и не на много дороже.

В субботу 22.09.2012 в 11:50 пришла с ребенком купить торт ко дню рождения. Продавец стоит на крыльце и говорит по мобильному телефону. На мою просьбу продать торт, ответила: 'У нас перерыв 10 минут'. В расписании магазина про перерыв информации нет. Пришлось с маленьким ребенком идти в другой магазин, т. к. продать торт продавец отказалась! Вот такое отношение к клиентам.

Заказала 2 торта (чизкейк и тирамису), в итоге получила груду бисквита, в плохой упаковке. Звоню им, а там одно ХАМЛО!

Также была очарована 'Шантимэль' и решили сделать на заказ свадебного торта на 16.06.2012 г. Первоначально предлагают выбрать либо из каталога, либо по своему 'замыслу'. 'Все будет исполнено в лучшем виде, никаких проколов'. В результате получился торт, отдаленно напоминающий твои пожелания, так, как виделось 'мастеру', так еще и доставили так, что весь этот шедевр поплыл, краска растеклась разводами- Видимо даже торту было стыдно за свою красоту. Правда после нескольких часов переговоров с водителем (диспетчер случайно оказался недоступен), забрали на доработку, кое-как замазали. Мы приглушили в зале свет и кое-как выкрутились из положения. Хорошо, что сама свадьба получилась веселая и заводная, но было обидно за испорченный обряд, а также за саму кондитерскую с ее 16-летним безупречным опытом.

Случайно зашли в эту маленькую кофейню, мечтая о чашечке вкусного кофе и роскошном пирожном. Витрины изобиловали красивейшими десертами. Я выбрала пирожное с клубникой, а мой мол. человек - круассан с шоколадом. Запивали все кофе гляссе и капучино. А теперь все по-порядку: - гляссе - кофе подают в стеклянном стакане для коктейля 'Маргарита' - клочок мороженого размеренно плавал по поверхности немногочисленного кофе. Не буду говорить о том, что сам кофе посредственный, а пить из такого произведения искусства было просто неудобно. - каппучино - рыхлая пенка и невыразительный эспрессо. - пирожное с клубникой - дубовое, а клубника - подбродившая. В завершение, после его потребления я ощутила на зубах что-то крайне твердое - оказалось, кристаллик, которыми украшают футболки и платья для дам. Откуда он взялся в моей еде непонятно. - круассан - символ французской кондитерской мысли. Был разогрет в микроволновке, т. к. тарелку невозможно было держать, а шоколад позорно расплылся по поверхности. Когда круассан подостыл, он стал дубовым. В общем, впечатление самое отрицательное - нельзя в таком виде продавать кондитерские изделия, тем более не по самым низким ценам, хотя и не самым высоким. Про девушек официанток я вообще молчу - ощущения, как будто мы побывали на рынке. Вообщем, от Франции там разве что изображение Эйфелевой башни.