ситиавто

Отвратительное общение с клиентами, первоначально названная сумма при расчете почему-то возрастает.

23 июля 2015 года я обратилась в "СИТИАВТО" по адресу гор. Серпухов, ул. Карла Маркса, д. 2/1 для того, чтобы отремонтировать и покрасить передний бампер. Мне насчитали 10600 руб., эта сумма немалая, но я рассчитывала на качественную работу этого автосервиса, поэтому согласилась и оплатила! Заказ-наряд № к22141 от 23.07.2015, чек № 067330. В итоге, через 2 месяца эксплуатации моего авто на бампере появились «пузыри». Сложилось впечатление, что мастер красил с грязью и пылью, не зачищая детали, к своей работе отнесся безответственно! В итоге, я во второй раз обратилась в "СИТИАВТО" для устранения безответственной работы мастера, так как эта услуга мной была оплачена не на 2 месяца эксплуатации моего авто! Мастер-приемщик Олег автомобиль мой принял для устранения безалаберной работы их сотрудника и обещал все исправить. Когда я приехала за своим авто, то возмущению моему не было предела! Бампер был покрашен куском посередине, я не колорист и то заметила переход красок. Когда я мастеру-приемщику Олегу начала показывать на месте очевидный дефект очередной безответственной работы, он нагло мне в лицо оправдывал своего сотрудника, говоря, что так многие ездят, и в моем случае только так можно было исправить эту ошибку. Вопрос: чью ошибку? Мастера? Я оплачивала полностью качественный ремонт и покраску бампера, а не часть его и 10600 руб. за такую кривую работу, это очень круто! На каком основании я должна входить в положение мастера, который безответственно отнесся к своей работе, и ездить на таком авто??? Согласовав этот вопрос с руководителем компании в "СИТИАВТО", я третий раз пригнала авто для устранения этой безалаберной работы. Да, мне перекрасили, но! Зимой вся краска начала отваливаться кусками! Складывается впечатление, что вся работа была произведена дешевыми материалами и кривыми руками мастера, если после этого ужаса его можно так назвать. При всем при этом, мне есть с чем сравнить и такое я вижу впервые! Не рекомендую обращаться в эту «контору Никанора», если не хотите разочарований, лишних затрат своего личного времени, финансов и конечно же нервов! Есть более ответственные компании, которые дорожат своими клиентами и качественно подходят к выполнению своих услуг!

Если Вы не имели проблем с обслуживанием своего авто, обратитесь в Сити-авто и вы их наверняка получите. Воровство и подмена деталей процветают. При установке АКПП была произведена подмена или, грубо говоря, отремонтированная АКПП украдена и вместо неё установлена абсолютно "левая". Цена вопроса около 60 т. р. для владельца авто. Попытка установить истину была превращена в спектакль, главным режиссёром которого выступил директор сервиса Макаров. Не предпринявший даже малейшей попытки разобраться со своим вороватым персоналом. Это наводит на мысль, а может он сними в доле? Впереди долгие судебные разборки.

Как то на днях, мне позвонила жена - ее Хонда сивик греется. Долго не думая загнал в "Сити авто", живем недалеко и раньше проблем с этим сервисом не было. Так и так мол говорю, греется, сам не лазил. Подошел один, завел, посмотрел, причины не выявил. Надо, говорит, звать электрика. Пришел электрик, завел посмотрел не знаю, говорит, давай ее вскипятим! А может не надо - я чуть заикаться не начал. Говорю, может датчики для начала проверим!? А ну да, а где они здесь? Спрашивает МЕНЯ СОТРУДНИК сервиса. Давай книжку принесу, благо живу недалеко. Подключил он свой компьютер, разобрал пол двигателя. В итоге - приговорил два датчика, содрал с меня 1300 руб., проблему не устранил и отправил восвояси. Дальше самое интересное. Купил я эти два датчика (хорошо не оригинал). И думаю, а дайка я к официалам заеду, чуть дороже, зато машину кипятить не будут (тем более цена в Ситиавто после последнего подорожания не намного ниже). Видели бы вы, как надо мной, лохом, весь сервис потешался, какие говорят датчики, они в этой машине вечные. Просто иногда антифриз доливать надо. Такая вот история.

22 ноября 2013 мыли машину. Наш мойщик каким-то образом заблокировал машину (ключи остались внутри машины)! Пришлось брать такси и ехать за запасными ключами! Компенсировать наши расходы автосервис отказался, нечего было оставлять ключи мойщику! Больше мыться туда не поедем!