сладкая идея

Заказала торт на день рождения сына с человеком-пауком, т. к. заказывала здесь не первый раз, не стала распаковывать коробку, потому что торт надо было принести туда, где мы справляли и я боялась, что просто его так не завяжу. Какого же было моё изумление, когда мы его, в разгар веселья, распаковали, чтобы поставить свечи, на торте оказалась русалочка. Праздник был испорчен. После звонка в фирму мне ответили, что администратор перезвонит, но прошло несколько дней - ни извинений, ни тем более каких-то предложений по исправлению ошибки не поступало. Это последний раз, когда я заказывала там. Никому не рекомендую.

Сделала заказ на сайте и на следующий день позвонил, чтобы подтвердить заказ, т. к. от этой компании подтверждение в течение дня так и не получил. Во время телефонного разговора мне хамили сотрудники данной кондитерской. Свой заказ я так и не получил! Никому не советую туда обращаться!

Заказывали торт на годик дочке. Порекомендовали нам начинку карамельно-банановую. Все заранее обговорили. Все в срок, все по плану. Забирая торт, мне вынесли его, показали перед самой упаковкой. Внешне мне понравился, но, что-то в нем показалось не то, что именно, я поняла только дома. Цифра 1 была другого цвета и формы, не та, какую мы заказывали и обговаривали. Ну, да ладно, подумала я. Эта цифра тоже симпатичная. Главное, чтобы вкусный. Но когда все мы (а гостей было 12 человек), попробовали, никому торт не понравился, мастика невкусная, напоминала по вкусу муку. Сама начинка не интересная, вкуса ноль. Некоторые дети даже и есть отказались. Мы были в шоке, за наши 3900 мы получили такой невкусный торт. Торт так и не доели. Есть его просто невозможно сухие коржи, начинка, не пойми какая, и мастика по вкусу мука на ощущение твердая 'подметка'. Никогда там ничего больше не закажем, думаю и наши гости тоже!

Заказывали торт на свадьбу 2 яруса. На дегустации выбрали йогурт и пьяную вишню (там было много фруктов) + каравай. В итоге торт был какой приплюснутый, про пьяную вишню кондитер наверно забыл, весь торт был йогуртный и как странно, но фрукты могли только сниться! Цветочек на торте вместе с буквами оставляли желать лучшего! Цену мы заплатили за 8 кг не маленькую. Каравай это нечто.))))на вкус как ОЧЕНЬ сладкая московская булка (наверно у пекаря дрогнула рука) откусить его было невозможно! Повезло с тамадой, он этот момент обыграл!

Увы, оценить качество торта мне не удалось. Торт просто не получилось заказать. Сначала я задала вопрос через интернет браузер, на него мне не ответили, перезвонили. Ок. Девушка, которая перезвонила была до безумия высокомерна. На каждый мой вопрос ответ начинался с фразы 'ну там же написано на сайте', 'там все написано', задаю вопрос есть ли конкретная фигурка на торт 'там под фото написано мелкими буквами'. На вопрос как заказать, она ответила 'ну могу сейчас оформить'. И все с интонацией, как будто они единственная кондитерская в Москве и я им задолжала немало денег. Разговаривать с этой девушкой просто не было больше желания и от заказа пришлось отказаться. Если владельцы просматривают отзывы - научите сотрудников общаться с клиентами. Клиенты должны чувствовать себя комфортно, а ни испытывать неудобство, что они что-то не дочитали на сайте. В итоге сделала заказ в другом месте, там девушка внимательно выслушала, все объяснила, что было не понятно и несколько раз уточнила заказ, впереди 3 праздника, жду не дождусь, чтобы заказать там торты! Вот так должны работать ваши сотрудники.

Всем добрый день! Заказывали пирожные на работу на день рождения! На вкус абсолютно не съедобно! Заявленного йогурта мы там не почувствовали, абсолютно сухое, шоколадом и не пахнет! Все прилипает к небу! Не берите эту гадость, т. к. даже на сайте не указан состав!

Ребенку заказала торт, внешне красивый, но на вкус жуткая гадость. Мыльный вкус начинки, сухой бисквит, сливки красятся! Есть его невозможно никому, зря потраченные деньги и испорченный праздник, все ушло в помойку. Не советую, такое неуважение к клиентам давно не встречала. Заказ торт-машина на 24.04.16 г., самовывоз.

Невкусный, сухой, начинка безвкусная. Был детский торт. Праздник испортили. Оформление очень красивое.

Торт с палкой, другой начинкой и надписью. Заказывали торт заказ 3058 от 12.11.15 с йогуртовой начинкой со свежими фруктами и пропиткой коржей ликером. Из украшений фигурка и цветочки разного цвета как у них на фото на сайте. Надпись на торте 7 лет семейной жизни. В итоге муж получил торт раньше времени на час, привёз домой - открыли и удивились. Фигурка на торте наклонилась вперёд видимо от тяжести мастики, хотя обещали фигурку из марципана, СЗАДИ фигуры была воткнута деревянная палочка, зачем мы долго гадали, но так и не поняли. Цветочки были одного цвета кирпича, цвет ужасен. Разрезав торт поняли, что никого йогурта нет! Нам выполнили начинку взбитые раст. Сливки с консервированными фруктами. Сливки напомнили замазку, которая даже не проглатывалась. А коржи забыли пропитать - был обычный белый хлеб. Надпись убила окончательно 7 лет совместной жизни!. Позвонили в сладкую идею - ответ ' какая разница, что там написано, суть то одна'. Занавес. Торт выбросили в помойку. Спасибо за испорченные ожидания, настроения и праздник.

НЕ то, ЧТО заказывал! Добрый день. Я к 15-му ноября 2014 г к своему 30-летию заказывала торт Рог Изобилия. Он мне ужасно не понравился. Один хлеб. Не пропитанный. Фу. Совсем не было творожно-йогуртовой начинки, о которой договаривались. Торт заказывала за 8 дней. Теперь я вообще боюсь что-либо заказывать. Результат непредсказуем! А гости уже сидят. ГЕРЦИК ТАТЬЯНА.

Заказывали торт (00434 накладная 2655 от 4 октября) на день Рождения сына. Внешне красиво. Но 3-х летний ребенок откусил кусок, в котором оказалась металлическая ШАЙБА, диаметром 1,5 см.! К тому же при заказе торта, 3 раза повторила какого цвета изготовить самолет (красного), но самолет сделали синим!

Заказали торт в 'Сладкой идее' должны были привести с утра и до 15:00 (это было крайнее время) привезли его только к 18:00. По телефону менеджеры нагло врут объясняя почему торта нет, а водитель честно признался, что он не при чем, торт ему отдали в кондитерской только в 16:00. Организация просто ужас, праздник испорчен! Да и торт не самый вкусный! ПОЗОР ВАМ!

Сложилось впечатление, что кто-то не забрал свадебный торт и на него прилепили нашу картинку. Куча сливок и посыпка серебряными шариками. И это для мальчика! Йогурта настолько мало, что чувствовался только вкус сливок! Фруктов тоже не так, чтобы много. Салфетка под тортом размокает. Перетащить торт на блюдо, не повредив его, не представляется возможным. Обычно делают подставку из плотного цветного картона, но 'Сладкая идея' не заморачивается. Пришлось оставлять на подложке от коробки, на праздничном столе выглядит ужасно. Следующий день рождения дочери -закажу в другой компании-хоть там в два раза дороже, но зато без неприятных сюрпризов и вкусно.

Отзыв пишу не первый раз, но ни на одном форуме его не увидела. 'Сладкая Идея' может испортить все торжество, к которому готовишься ни один месяц. Торт за 25 тыс. на свадьбу был не просто отвратительный, весь треснутый, но это оказалось не самое страшное. Он оказался прокисшим. Толстые пропитанные сладкой водой коржи, жирный, далеко не йогуртовые прослойки со свежими ягодами не первой свежести были просто отвратительными. Не хотите испортить себе праздник не заказывайте там торты. 'Сладкая Идея' - самое ужасное, что может быть. Хотите выкинуть деньги или подложить большую жирную свинью, добро пожаловать в эту фирму!

Торт испортили, украсили отвратительно. Заказ задержали, цвет торта перепутали. Фигурку не сделали должным образом. Обещали вернуть за нее деньги - обманули. Никому не советую эту компанию.

Хватит перехваливать 'Сладкую идею'! Мы тоже купились на огромное количество положит отзывов. Заказали тортик в виде красной подковы. Сделали не совсем так, как заказывали, оценка хорошо. На вкус, съедобно! Половину торта вроде как сьели. Хотя, прочитав, те же положит отзывы ожидали лучшего вкуса, больше фруктов, и где йогурт?!?! Но никак не ожидали такого красителя, который даже водой с трудом отмывался. Просто кошмар! Все перепачкались, так как никто не ожидал такой химии! На следующее торжество будем искать другую кондитерскую.

Совершенно не соответствует той картинке, по которой заказывали торт, ни листочков зеленых, ни гирлянды цветов. Всё просто ужасно, спрашивается - зачем вы под красивую музыку пудрите мозги и берете немалые деньги. Свадьба была 09.06.2012. Торт заказан у Алины Мурадовой. Ожидали действительно чудо, как обещалось, а получили три белых толстых блина друг на друге и несколько цветов без листочков. К сожалению, приходится признать, что вы обманщики. Никогда не поверю, что учил вас итальянский кондитер! Клубника внутри была несвежая. и никакой вкусной начинки. Как же вам не совестно? Это просто удивительно! Так дурить и благополучно существовать?! Да просто вы прекрасно знаете, что торт подают, когда гости уже не камильфо и фотографировать этот так называемый 'свадебный торт' никто не будет, а возвращать вам его и подавно! Я Сладкой Идее не желаю процветания! уверен

О Сладкой идее мы узнали в 2006 году, когда заказывали торт на свою свадьбу. Были приятно удивлены, т. к. торт состоящий из 3-х ярусов, был очень вкусный! После, мы решили заказать торт на день рождения в 2010 году. Дизайн придумали сами, все было выполнено так, как хотели. За торт заплатили почти 6 тысяч, с доставкой. Вкус - съедобно, оценка 4 и то, только из-за дизайна. Сослались на то, что третий вариант торта просто не для нас: Творог Рикотто, корица, кусочки шоколада, лёгкий бисквит, пропитка алкоголем. Хотя нам говорили, что безумно вкусно. В 2011 году снова заказали торт, но уже с другим вариантом состава торта: Шоколадные сливки, кусочки шоколада, лёгкий бисквит, пропитка алкоголем. Съедобно, оценка 3 с большим -. И вот, в 2012 году, мы снова заказали у них торт со вторым вариантом состава: Йогурт, свежие фрукты, лёгкий бисквит пропитка ликёром. COINTREAU. За торт отдали 7 тысяч с копейками с доставкой, т. к.марципан + фигурка. Торт не стоит таких денег! Как нам слепили фигурку-куклу winx, мы до сих пор в шоке, такого уродства никогда в жизни не видели! Хочу сказать, что Сладкая идея, это не та, которая была в далёком 2006 году. Такое впечатление, что у них работают кондитеры-стажеры, которые совершенно не имеют понятия о вкусе, цвете и запахе. Такое впечатление, что у них работают чучмеки, которые также выполняют какую-то ночную работёнку на стройке, по внешней отделке, наверно в этих ночных сменах они и тренируются на стенах, потолках, также делают всяческую лепнину и т. д. Люди, остерегайтесь их! Лучше купить 10 тортов в маркете, 8 из 10 точно будут вкусные, чем 1 за 5-6-7 тыс.

30 сентября 2011 года, почитав необыкновенные восторженные отзывы о менеджере Инне, заказала детям на свадьбу торт стоимостью почти в 12 тысяч рублей. Согласовала разную 'вкуснейшую' начинку для трёх коржей. Какое же было разочарование! Все коржи - простейший бисквит. Ни один кусочек гостями съеден не был! Позор Вам и Вашей компании. Молодожёны! Бегите прочь от такой 'сладкой идеи'.

Перед заказом прислала образец торта, спросила - можно ли сделать такой же. Ответили, что без проблем. На выходе получили вот это. Впечатление, что фотоаппарат был выполнен в чехле для подводного плавания. Внешне разочаровал на весь оставшийся вечер свадьбы. Надеялись, что он хотя бы будет вкусным. К бисквиту из начинки 2 варианта состава торта (Йогурт, свежие фрукты, лёгкий бисквит пропитка ликёром COINTREAU) вопросов нет, он получился. Пропитки не было. Торт оказался совершенно сухой. Йогурт долго искали - не нашли. Был только жирный крем и клубника. Что это было за покрытие - неизвестно, но точно не марципан. Половину торта пришлось выкинуть. Все ковырялись у себя в тарелках, никто не смог съесть свой маленький кусочек, потому, что ничего вкусного там не было. Ну и уж точно это творение не может стоить 4500р. Очень расстроила нас компания. Начитались восторженных отзывов, а тут такое.