служба ремонта одежды

Месяц назад обратилась в ателье в Орликовом пер. по поводу замены подкладки в мужском пиджаке. По телефону была озвучена цена 5000 руб., я подробно расспрашивала, какие работы входят в нее. На месте эта сумма превратилась в 15000 руб.! (И это с учетом, что ткань на подкладку моя!). На вопрос, зачем вводить в заблуждение, последовал долгий рассказ о том, что секретарь на телефоне неопытный, что только раскрой подклада стоит 4000 руб. и т. д. Сегодня позвонила, чтобы узнать, сколько стоит ушить в боковых швах трикотажный джемпер. Ответ: от 3500. Имея представление о местном ценообразовании, начинаю настойчиво выяснять реальную цену. Очень неохотно оглашают - 15000 руб.! (Коэффициенты на все - состав ткани, цвет, вид шва). Пользуюсь услугами этого ателье с 2005 г. и прекрасно понимаю, что заочно непросто определить сложность работы. Но зачем пытаться заманивать клиентов ценами, заведомо заниженными в 3-5 раз? Подкладку, кстати, поменяла в другом ателье за 4500 руб. со 100 % качеством оригинала (в т. ч. с повтором ручной декоративной строчки). Жаль, что с трикотажем они не работают.

Отделение на Русаковской. Несколько раз обращалась, но так и не смогла сдать ни одной вещи, ни в химчистку, ни на ремонт. Персонал неприветливый, такое впечатление, что ты отвлекаешь своим никчёмным визитом важных людей от чего-то очень глобального. Ценообразование очень странное, прайс завышен по сравнению со средним ателье минимум раза в 3-4. Несколько тысяч за рядовую подшивку штанин считаю неадекватом. Не удалось сдать замшевое пальто в химчистку - у меня его тупо не взяли, аргументируя тем, что пальто будет "почти наверняка испорчено". Странный подход, учитывая, что в рекомендациях производителя химчистка очень даже значилась. Последний мой поход (и по времени и вообще, думаю, последний) тоже оказался не позитивным. Необходимо было удлинить рукава на пальто. Первый вопрос мастера: "Вы зачем покупали пальто с короткими рукавами?" вообще убил меня наповал, ) ) Вот уж не думала, что должна разрешения на покупку той или иной вещи спрашивать у тётки-приёмщицы. Ну, в общем, пальто у меня тоже не приняли: "идите покупайте подходящую ткань". Всё, финиш. Я вообще-то думала, что пришла к профессионалам, которые в состоянии решить проблему целиком, а именно, найти варианты, в том числе, подобрать материал. В следующий раз пошлют нитки подходящие искать? В общем, странное, пустующее почти всегда место (приёмный пункт напротив касс супермаркета, не припомню, чтобы видела там клиентов вообще). Такое впечатление, что это прикрытие какого-то другого бизнеса. В общем, больше ни ногой.

Очень плохой ремонт и пошив одежды, г. Москва, ул. Анадырский проезд, д. 17, 3 этаж торгового центра. Сдавали вшить молнию в сумку. Забрали с не зашитыми швами на машинки они дошили их на руках. И ещё убеждали, что так и было, хотя сумка наша была новая! Полный не профессионализм работы.

15 июня 2016 года отдавала в химчистку шелковое темно-синее коктейльное платье (договор АС000052). Пришла забирать 29 июня (была в Питере, не могла раньше), пятна не были устранены, хотя в моменте того, когда забирали у меня платье, всячески уверяли, что пятна будут выведены. За работу с меня взяли 1 500 рублей за обычное платье! В итоге я попросила переделать работу, написала претензию и отметила, что платье мне необходимо до 2 июля, т. к. у меня выпускной в университете. Мне сказали приходите после 18.00 1 июля. Я пришла, платье не готово. Мне предложили прийти в понедельник, чтобы забрать его, на что я резонно ответила, что выпускной у меня завтра, и платье мне необходимо именно к этому моменту. За час выяснения возможности его привезти завтра, меня связали с директором той химчистки, где все проводилось. Меня уверили, что до 15.00 2 июля я его получу. Я пришла забирать, платье было, но и пятна на нем остались. Зато мне приложили умопомрачительную бумажку с надписью, что невозможно их вывести! Обычные пятна! Итог: вытрепанные нервы, не сделанное платье и 1 500 рублей ни за что. По сути ателье является посредником. Сдирая деньги с людей и не выполняя работу. Никому не рекомендую это место для сдачи одежды в химчистку!

Отвратительное заведение. Отношение к клиентам просто скотское. Заходите и ваше "здравствуйте" повисает в воздухе, тут не здороваются, тут вообще на вас внимания не обращают, подумаешь клиент зашел. Впрочем посмотреть исподлобья могут, - "о приперлась, ждали тебя тут.". Девушки, принимающие одежду, не то, что медлительны, они просто еле двигаются, при том одна сидит в зале, а вторая за шторкой и в зал не выходит - а зачем работать, надо же подождать пока народу побольше набежит и очередь побольше будет. Заходила туда несколько раз и одна и та же картина. Уж поскорее б их закрыли, что ли. место только занимают хорошее. Отвыклось как-то от такого свинского отношения и возвращаться в совдепию не хочется вовсе. А то ведь еще и вещи испортят запросто. Кто их знает, откуда у них руки растут, может, оттуда же откуда и культура, и воспитание.

Нужно было джинсы укоротить, когда забирал не померил. Домой пришел выяснилось, что отрезали по не могу, восстановить невозможно. Ходил выяснять, как так получилось, предложили отдать джинсы, у кого рост меньше.

Год назад принесла в офис на Ленинградском проспекте итальянское дорогое пальто, чтобы укоротить. Мастер убедила, что надо подогнать по фигуре. Сначала запросили 17 000 (!) рублей. Я согласились на 12000. (Как это связано с прейскурантом!?!) Когда увидела пальто, пришла в ужас! Фасон 50-60 годов прошлого века! Надо было уезжать, пришлось покупать (!) другое пальто. По приезде взяли на много месяцев (!) в переделку. Было несколько примерок. Когда забирала, думала, все по-возможности исправили. Пришла погода для пальто: носить невозможно. Теперь тон начальства стал откровенно хамским. Обещали перезвонить. Тишина.

Мне нужно было срочно расширить в поясе брюки мужу. В этом ателье мне посчитали 4 250 рублей, а за срочность (!на следующий день после 18!) умножили цену на 2. Итого 8 500. Брюки стоили конечно дороже, но тем не менее. Зашла в соседнем доме в другое ателье, так при мне же эти брюки распороли и зашили за 600 рублей за 15 минут. Обдиралово еще то в этом Орликове.

Прочитал описание услуг на сайте СРО и решил отдать брюки, чтобы зашить потертость по краю кармана. Пришел 31.10.14 вечером, на лице администратора было полное равнодушие, осмотрела потертость и объявила цену в 4500 руб. и срок 2 недели, т. к. по её словам нужно чуть ли не перешить брюки заново. О каком профессионализме идет речь, если не могут зашить дырочку за адекватные деньги?

Отдал пиджак на ремонт - зацеп 1, 5 - 2 см на рукаве. Соответственно предложили вживление за сумму около 5000. Показали образцы работ с идеальной работой. Спустя неделю забрал пиджак. Сделано безобразно, как-будто вшита прямоугольная заплатка, очень заметно. По сравнению с образцами работ даже рядом не стоит. И это за около 5000 руб. Конечно, меня предупреждали, что может быть не так идеально как на образцах, но чтобы так безобразно, я даже не предполагал. Для честности компания могла бы показывать перед тем как деньги брать разные образцы работ, а не только идеальные. Никому не советую обращаться в эту контору.

Мне не понятна ценовая политика этой компании. За подгонку пиджака без подклада, (нужно было ушить в талии) консультант на ул. Русаковской определил цену в 10 тысяч рублей. Сам пиджак при этом стоит 7 тысяч рублей. Что это, как не развод на деньги? Никому не советую связываться с этими ребятами. Хвалебные отзывы настораживают. Не ведитесь!

Была там одна работница, некая Елена Богдановна, теперь она директор. Такого лицемерия я еще не встречала. Хочется назвать такого человека самыми низким словами, но лучше промолчу. Улыбается вам в глаза, стелется перед начальством, прям добродушность. Здоровья и счастья Вам, Елена Богдановна.

Принесла футболку стоимостью 1800 рублей. Была маленькая дырочка. Как объяснили, нужно было поднять несколько петель. Объявили цену около 3000 рублей. Полный абсурд! Соседка (работает в обычном ателье) сделала при мне данный вид работы за 15 минут бесплатно. Долго семьей искали это место на футболке, так и не нашли. Товарищи, совесть надо иметь! На какого клиента вы работаете? Богатые не будут заморачиваться с ремонтом, им проще купить новую вещь.

Что сказать - действительно испортились. Соотношение цена-качество не в их пользу. Достаточно высокая цена за скорость (то, что делают в любом ТЦ у них позиционируется как доп. услуга). Стараются не давать никаких документов - чтобы клиент не мог предъявить претензии. Административный персонал достаточно груб (сталкивалась с претензиями - тут понимаешь как все по совковому и с переходами на крик).

Отнес куртку на ремонт. В одном месте порвалась. Обращался прежде в свое постоянное ателье, но в силу загруженности, они смогли бы взять мой заказ только через 2 недели. А мне нужно было срочно. Приняли как обычно. Посмотрели разрыв и сказали, что нужно делать вставку с продолжением рисунка. Я кивнул в знак согласия. Менеджер оформил документы и я когда увидел встал в ступор. Сумма 31000 рублей за ремонт куртки из дерматина. Как мне озвучили, рисунок, который нужно продолжить стоит дорого. Народ! Я может чего-то не знаю, но это не кожа, а дерматин! Совесть то надо иметь! Не советую.

Добрый день, обратился на Орликов пер. с подшивкой брюк 28 мая. Заказ выполнили в срок, работу выполнили. Но! После примерки из документов (который оформлялись при оформлении услуги) мне хотели отдать только "гарантийный талон". Я попросил девушку отдать мне квитанцию об оплате, смущаясь она ее отдала. После этого я попросил отдать мне мой экз. наряда-договор (который как раз и содержит предмет договора - информацию о том, как именно должны быть подшиты брюки) - мне отказали. На закономерный вопрос почему - ответили, что это! их! экз. Я попросил позвать менеджера, который также только в грубой форме подтвердил позицию данной компании. Поясню - именно нарад-договор яв. доказательством заключения сделки, а главное - согласование содержания работ. Потребовал книгу отзывов и предложений дали, но уважаемый менеджер (кажется Алексей) навис надо мной и вступил в перебранку в грубой форме. Уступкой с его стороны стало то, что мне сделали копию с наряда –договора. Далее случился вход в зал еще одного менеджера. По его велению мне поставили печать общества на копии, а по моей настойчивой просьбе и подпись с расшифровкой. Итог: брюки подшиты, цена субъективно завышена, настроение испорчено. Уважаемы клиенты данного салона, не забывайте, что для того, чтобы потом отстаивать свои права в суде (в случае ненадлежащего оказания услуги) у вас помимо квитанции об оплате должен быть и наряд-договор, который подтвердит согласованное вами содержание работ и заключение сделки.

Сданы брюки на реставрацию (костюм не из дешевых). Необходимо было художественной штопкой вживить отрезочек ткани 1,5 см на 3 см. (стоимость услуги тоже кусается со скидкой 4650,00 руб.). Получаем результат художественной штопки - самая обычная заплатка на клеевой ткани. Вывод: брюки можно выкинуть, ну или носить в лес за грибами, или в поход. В общем, изделие испорчено. Были предъявлены претензии, но в ответ получено письмо, что заказ выполнен идеально. Никому не рекомендую пережить данную ситуацию.

Отдала подшить брюки. Мастер на мне подогнала длину. Получила готовые брюки и обнаружила, что их укоротили на лишних 3 сантиметра, вещь испорчена. Попытка получить комментарии от ателье привела к открытой грубости со стороны директора. Не советую туда обращаться!

Обслуживание просто блеск. Отнесла в ремонт дорогую трикотажную кофту, которая была порвана в одном месте. После того, как зашили за 650 р., чудесным образом образовалась еще одна дырка. Естественно, за повторный ремонт взяли еще 650 р. Честно говоря, переживаю, как бы после такого ремонта, она вообще по швам не разошлась!

Очень высокие цены, просто дикие. Зашить дырочку на свитере от сигареты стоит 3000 руб! А какой дорогой пошив! Мужские брюки стоят 16000 руб. и только за работу, костюм от 60000 плюс ткани. Муж был в шоке. В Москве достаточно других ателье с таким же превосходным качеством работы и за меньшие деньги, в половину! Вышли просто ошарашенные и с твердым решением обходить это заведение стороной. Зачем переплачивать за их кожаные диваны и плазменные телевизоры?

Безобразное качество услуг в компании "Служба ремонта одежды". Хамское и не квалифицированное отношение сотрудников компании. Вещь, что была принята указанной компанией ИСПОРЧЕНА! Ужасное заведение, не ходите сюда. Никто из персонала не понес ответственность за мою испорченную вещь. Генеральный директор откровенный ХАМ!