см-доктор

Почти за месяц записала на 22 апреля на 14.30 своего ребенка к офтальмологу Денисовой. За несколько дней позвонила на 777-48-49 уточнить, действительна ли запись. Подтвердили. 21.04.17 в 15:42 пришло смс с напоминанием о записи. 22.04.2017 пришли в назначенное время на прием - оказалось, у врача в этот день приема нет. Скажите, ваша клиника отвечает за свои действия или нет???

В мае масяце ребенка укусил клещ, мы вспомнили про акцию у них 'антиклещ' поехали. Сняли нам клеща, они его забрали на анализ нам выписали антибиотик и мазать зеленкой место укуса. Спустя несколько дней ночью на почту приходят результаты, что клещ с барлеозом (это очень не этично отправлять такие результаты людям ночью и не почту) по человечески было бы позвонить и пригласить, дальше начался АД! Мы сдаем анализы крови, и точно также приходят на почту, а там в крови энцефалит. Я звоню сразу пытаюсь записаться к врачу, а она в отпуске. Через день иди два нас записывают к инфекционисту, прождали её больше часа, на приеме она ни чего не сказала, когда я задавала вопросы она просто игнорировала, потом как оказалось она врач в. к. поэтому мы должны были заплатить около 3000 за ничего, единственное, что она сказала, что ни в коем случае нельзя было ехать на море, что нужно будет приезжать на сдачу анализов повторно. Ребенка замучили сдачей крови 3 раза они брали и все разы был ужас с результатами. Больше мы туда не ездили, съездили в др. Клинику пересдали анализы, все хорошо слава богу! Им все равно на людей, им главное деньги, врачи очень не компетентные! Обходите седьмой дорогой!

Вот всегда бесит, когда не могут назвать всю сумму сразу. По отдельности называют, а я как должна по телефону в уме посчитать?

Задерживают зарплату персоналу на месяц, на что жить, непонятно.

'Приятно' познакомиться. Добрый день. Сегодня я впервые с 2-х месячным ребенком посетила клинику СМ-доктор. Попали мы случайно на акцию 'Приятно познакомиться' и сразу записались к 5 врачам. Первое впечатление о клинике было замечательным. Приветливые женщины в call-центре. Дружественный и милый административный состав. Все чисто и гигиенично. Везде стоят кулеры с горячей и холодной водой. Красивые картины, нарисованные детьми, весят на стенах. Приятная атмосфера в комнате отдыха, где я кормила ребенка. Но, к сожалению, это все никак не влияет на медицинское обслуживание клиники. Первое посещение врача-невролога в 14:00. Ждали врача 30 минут, ее не было на месте. Далее посещение всех остальных врачей тоже сбилось. Врач, узнав, что мы пришли по акции, осмотрела ребенка не больше 1 минуты, далее написав что-то в карте и практически ничего не спросив наше посещение закончилось спустя 2 минуты. Далее по очереди был врач-дермотолог, зайдя в кабинет, без приветствия, меня тревожно спросили, что у вас случилось?! Я ответила, что ничего не случилось. Далее меня спросили, а зачем вы тогда пришли? (на что я хотела отвернуться и уйти). Но ответила, что мы пришли на проф. осмотр и первое посещение всех врачей. И опять же, врач прочитав, что мы по акции провела со мной неприветливую беседу не более 2-х минут. Показала я черную точку на теле, на что врач-дерматолог ответила: 'Наверное', это родинка, сдайте общий анализ крови и мочи'. Не прошло и опять больше 5 минут как нас вывели из кабинета. Остальных трех врачей я посещать не стала. Врачи клиники оставили не самое приятное впечатление. Больше сюда не приду, и друзьям не посоветую.

Перед проведение гастроскопии анестезиолог очень активно навязывал нам седативный укол, когда мы все равно отказались, он очень громко в присутствии своих коллег сказал, что раз мы хотим помучиться, то будем мучиться. Седацию мы все равно не стали делать. Было очень неприятно, ведь это же наше право выбора. Я все понимаю, что врачу от укола идет процент, но это не очень профессионально, это же частная клиника.

Хочу предупредить родителей. Если вашему ребёнку необходимо пройти ЭЭГ-исследование или провести грамотное обследование ребёнка, который нуждается больше, чем в плановом осмотре, выберите другую клинику. Врач Баева Е. Ю., проводившая ЭЭГ, и невролог Панжинская Т. Ю., оценивающая состояние ребёнка и расшифровывающая данные ЭЭГ, не смогли даже близко интерпретировать данные её. Хотя у этого невролога в перечне навыков указано, что данный врач имеет отношение к лечению эпилепсии, хотя родители рассказывают, что у ребёнка, похоже, был приступ (что через несколько дней подтвердил эпилептолог по этой же ЭЭГ, кстати). По-моему, это просто профессиональная некомпетентность или лень, я даже не знаю, что мне выбрать. Хотя ходим мы в эту клинику давно (ребёнку почти 4 года), была очень расстроена этим посещением.

Были на приеме у логопеда (врач понравился), дала нам на одном листочке упражнения. К сожалению, потеряли этот лист (мы занимались, но все упражнения не запомнили). Когда позвонила в регистратуру и спросила, когда работает логопед и можно ли к нему подойти за таким листочком, мне категорически сказали, что просто подойти нельзя, надо обязательно записаться - т. е. опять заплатить немалые деньги, т. к. в этой клинике все очень дорого. Вот и пример того, как относятся к пациентам - даже с такой малости, как взять еще один лист с упражнениями - нельзя! - заплатите, тогда дадим. Звонила в регистратуру 17.07.13 г. около 17 часов.

Здравствуйте! Наблюдаемся уже не один год в клинике, в этом году планово проходим физиолечение, но в этом году попали к новому массажисту - Левиной (не помню, как ее зовут), 'защекотала' ребенка, делает массаж не уверенно и не мастерски, могу точно сказать т. к. есть с чем сравнить.

Хочу рассказать о массажистах клиники. Всех, кто решил воспользоваться услугами массажа, хочу предупредить, что есть просто шарлатаны, но есть и нормальные адекватные врачи. На личном примере расскажу следующее: решили мы походить на массаж, знакомые советовали. На Приорова их двое, принимают через день, через день, фамилии не помню, но скажу, что один специалист очень грамотный, руки поставлены, видно сразу по первым движениям, разминке и развивающим упражнениям. Его сменщик, другой специалист нам очень не понравился. Вначале мы не поняли, что это было, играла музыка, что-то вроде релакса с его нетбука, параллельно во время массажа он что-то ребенку проговаривает, делая массаж, ищет какие точки, после 5-7 минут таких действий ребенок начинает уставать и капризничать. Массаж продолжается даже если ребенок начинает рыдать. После такого массажа мышцы у ребенка холодные - не массаж, а очередная обдираловка. Со второго, третьего сеанса приготовьтесь начинаются дополнительные поборы. Плюс ко всему он нам впарил шапочку для купания, которая абсолютно не пригодилась.

При обращении к стамотологу, врач меня попросил оплатить работу до оказания услуги, т. к. кассир, по словам врача, не любит задерживаться. Я пошла в кассу, и там меня встретила агресивный кассир, которая в хамском тоне мне начала высказывать, что у неё нормированный раб. день и что она не собирается всех ждать. Моя соседка, кот. тоже является пациенткой взрослой и детской клиники, не раз была обруганна этим же кассиром, Данилочкиной Светланой. Как может психически больной чел. работать с людьми. Мы часто ходим к врачу Гимадеевой и Садовской -прекрасные врачи, но оплачивать услугу у кассира Данилочкиной нет желания.