снегирёк

Ребята, ну все хорошо! Номер аккуратный, приятно все, понравилось. Баня хорошая, после парилки бассейн с холодной водой, красота! А напитки бесплатно???? Или у вас с загрузкой все так хорошо, что и клиента задабривать не надо??? Не, ну это вы не продумали!

Отдыхали в минувшие выходные. С погодой повезло очень, но! учитывая, что добирались своим ходом, испытали все прелести долгого заселения после изнурительной жары! Номер не был готов к заезду и пришлось ждать минут 20-30 пока его подготовят. Правда, спасибо администратору, которая организовала нам холодные напитки в качестве комплимента. Заселили в номер на втором этаже главного корпуса. Номер удобный и просторный, для семьи в самый раз. В номере есть сауна и после парилки можно расслабиться в ванной-джакузи. Это конечно хорошо. Но! В номере нет балкона! Только окна. Курить в номерах категорически запрещено, за это установлен штраф, а где курить если нет балкона?! Приходилось бегать регулярно на улицу, вверх и вниз по ступенькам. Гимнастикой мы были обеспечены на все время отдыха. На территории есть приятная лужайка с лежаками и бассейн, рядом детская площадка. все замечательно, но отсутствует специалист, который мог бы приглядеть за детьми. Из-за того, что моему ребенку еще нет пяти лет, на лежаках позагорать не пришлось, так как приходилось присматривать за своей непоседой, которая то бежала к бассейну, то в детский городок. В остальном, нареканий нет. Но есть просьба! Продумайте места для курильщиков и наймите воспитателя для детей или няню или аниматора, или одного человека в этих трех лицах. Мамы тоже хотят отдыхать!

Имел несчастье провести там день. Первое, что вас встречает - рабочие из средней Азии, их ругань, мат, попытки пристать к вам, что-то спросить. Они там живут и работают. Номер ночью - душегубка, духота и жара. Открыть окно нельзя, налетят полчища комаров, сетки нет. Обед 2000-2500 руб. для такого места дорого. Но это не всё, официантка потребует 10% за обслуживание на веранде, сверху, только наличными. У неё такой приказ директора. Проверьте чек, эти 10% уже включены! Территория 20Х20 бассейн-лужа, делать абсолютно нечего и вы будете убивать время на разбитом боулинг, бильярде и в том же ресторане. Итог: 15-25 тыс. руб. за два дня, разочарование, чувство омерзения и усталость.

Отдыхали в этом отеле с 10 по 17 августа 2014 г. с двумя внуками. Нас заселили в прокуренный номер. В течении недели нам ни разу не сменили полотенце. Ни разу не убрали номер, а также мусор. Детям вообще нечего делать. Нет никакой анимации, а также детской комнаты, где можно бы провести время во время дождя. Хочу отметить хорошую работу официанток. Обслуживают быстро и вежливо.

Отдыхал в ресторане в июне 2014, не выпустили за территорию (охранник молча закрыл дверь на замок), мол не оплачен счет, 30 минут потерянного времени жизни на разбирательство. На следующей день бармен Ольга и администратор на рецепшн Юлия не могли объяснить мне, почему пришлось платить за счет, в котором я даже не участвовал. Уважение к клиентам отсутствует, такое восприятие, как будто ты всем должен, сервис клиентов отвратителен. И при потраченных 20000 рублях за пол вечера, персонал послал меня и мою жену на букву Х несколько раз. Никогда не приезжайте сюда.

Сегодня вернулась из Снегирька с мужем и годовалым сыном, на день раньше, чем планировала. О возврате денег за оплаченные наперед третьи сутки и не заикалась, хотелось поскорее уехать. Примерно за 3 недели до заезда нами был забронирован номер полулюкс. Наши друзья, тоже пара с малышом, забронировали люкс. Номер нам достался 108, на третьем этаже большого корпуса. Сам по себе номер маленький, с запахом пыли, слегка шатающимися стульями в пятнах неизвестного происхождения и скрипучей душевой кабиной. Большая двуспальная кровать сама по себе неплоха, но в первую же ночь выяснилось, что постельное белье наполовину синтетическое, муж и ребенок спали все мокрые. У шкафа одна створка до конца не закрывается, а один ящик не выдвигается. Ребенок прополз пару метров по ковролину, после чего протянул ко мне руки в песке! Пришлось сразу же обращаться к администратору с просьбой пропылесосить номер. Пропылесосили только середину, за кровать не заходили, но сын там и не ползал, так, что повторно просить не стали. Из номера была дверь на огромный (на 3 стороны дома длиной и больше метра шириной) балкон. Москитных сеток нигде нет, ночью открывали окно и балкон и ставили возле двери уличный фумигатор. Еда довольно вкусная, хотя почти вся на мой вкус пересолена, муж не наедался, мне же было впритык. Официантки очень доброжелательные, разрешали нам брать еду на уличные столики, предлагали детское кресло, помогали подогреть еду для сына. Мини-зоопарк представляет собой небольшую комнату с сильно специфическим запахом, в которой стоят клетки с белкой, шиншиллами, черепахами и птицами. Территория красивая в плане оформления, но очень уж маленькая (два дворика) и абсолютно не ориентированная на маленьких детей. Для малышей есть горка, деревянная машина и песочница. В полу машины торчали 2 острых ржавых гвоздя, их по моей просьбе сбили, остались щепки, а в песочницу регулярно ходит в туалет местная кошка, всё это лежит на поверхности. Есть ещё детский бассейн, но мы им не рискнули воспользоваться. Во взрослом бассейне мы так же не плавали, но другие отдыхающие, в том числе и наши друзья, были им довольно. Бассейн трехуровневый, подойдет и для не умеющих плавать, и для родителей с детками, и для ныряния. С удовольствием понаблюдали за работой организатора-спортсмена, кажется, его зовут Стас. Очень терпеливый и дружелюбный человек! Огромный балкон на вторые сутки стал для нас не плюсом, а минусом: ещё неуверенно ходящий ребенок решил про нему поползти. Теперь у малыша все ноги в занозах, а пинцета и увеличительного стекла в отеле нет. Основной же проблемой для нас явилось отсутствие горячей воды в номере. То есть она то была, то резко заканчивалась. Дважды она заканчивалась на взрослых, но когда срочно потребовалось помыть малыша, а из крана сначала текла чуть теплая ржавая, а потом и вовсе только ледяная вода, пришлось укрощать душ, который категорически не хотел выдавать воду одной температуры дольше 5 секунд, собирать вещи и ехать домой. В отеле мы провели 2 суток. За это время в нашем номере не прибирались, не выносили мусор. При сдече номера не поинтересовались, почему мы уезжаем раньше. Что касается наших друзей, заселившихся в номер люкс, они получили слегка прокуренный номер, практически непроветриваемый, без мыла (на ресепшене сказали, что мыло закончилось) и с какими-то насекомыми. В общем, для нас это был испорченный отдых, ни номер, ни территория, ни питание на 4000 в сутки не тянут хотя бы отдалённо.

Нам тоже не понравилось. Это худшее место, где мы отдыхали. Заранее заказывали трехместный номер (уточняли, чтобы было не дополнительное место, а трехместный, т. к. отдыхали с 9 летним ребенком). Нас заселили в малюсенький номер с двумя кроватями и собранной раскладушкой. На вопрос: "Как здесь можно разместить раскладушку?" Нам сказали: "Ну, вы тумбочки поставьте сверху на стол, и кровати сдвиньте". В итоге у нас получился не номер, а сплошное спальное место. Место расположения, ничего особенного, обычная деревня вокруг. Ну, разве, что кормят неплохо, а все остальное оставляет желать лучшего. Мы отдыхали 3 дня, и слава богу, так как мы не знали, чем себя занять.

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Делать там абсолютно нечего, особенно детям. Я отдыхала с ребенком, ему там стало скучно на первый же день. Закрытая территория, если выйти за пределы, то там деревня)). Номер - это вообще отдельная история, мы въехали в грязный, прокуренный, обшарпанный номер - все, что у них написано на сайте - это лишь малая часть правды. По ночам орали какие-то непонятные пьяные подростки, которых, видимо, за деньги пропускали на эту типа "закрытую территорию", днем на этой самой хваленой поляне отдыха загорали непонятного вида люди, которые тоже были пьяные, орали матом, а рядом гуляли дети. В общем, жаль потраченных денег, часть отпуска изрядно испорчена. Всем своим друзьям и знакомым расскажу, чтобы туда ни ногой. За такие деньги лучше уж на неделю к нам на море.