софи

Позвонила по поводу кастрации кота. Сотрудница клиники, начав отвечать мне, прервалась на другой телефонный звонок, подробно отвечая и записывая на прием, игнорируя ранее дозвонившегося. Неприятно.

10 го сентября принесли свою кошку подстричь ногти, дома не давалась. Подстригли, через три дня кошка начала чихать, кашлять, пропал аппетит. Немудрено в ветлечебнице грязь, дезинфекцию не проводят. Теперь носим в другую, лечим вирусную инфекцию, санитарам или кто там курит у дверей ветлечебницы всегда, говорю: "Господа грязь у вас, вирусы!" Смеются. Поленился куда нибудь ещё идти, "Софи" рядом с домом, теперь в жизни туда не пойду.

21.08. была с кошкой на приеме у ветеринара Самонова Н. В. Он взял у кошки кровь на анализы, вколол ей но-шпу и триприт, взял за это 2700 рублей. Я пыталась узнать, за, что же это. Например, сказала, что в прайс-листе 1 показатель биохимии стоит 70 рублей. Он заявил, что стоит 100 рублей. Сверила по прайс-листу все его действия, не получается такой суммы. Взял ее с потолка.

Я владелец крысы. Позвонила в клинику, мне сказали, что находятся в Реутове, крысами занимаются, работают круглосуточно, короче приезжайте! Прихожу в десятом часу вечера. В клинике, как бы все вымерли. Работает один дежурный, как я поняла, врач. Она, оказывается, терапевт, и, что с моей крысой она сказать не может. Что по телефону отвечали, оказывается, не они, а диспетчер неизвестно вообще где. Короче, заманивают клиентов любыми способами. Я готова была отдать за осмотр крысы 500 руб., не считая лекарств. И это несмотря на то, что сама крыса в зоомагазине стоит 500 руб. За такое наплевательское отношение я к ним больше не пойду!

Предварительно, накануне, позвонив и выяснив, что на следующий день работает врач - специалист по грызунам, что приходить сказали в любое время, тк работа круглосуточная. Мы пришли в семь часов вечера. В клинике очередь, на улице холодная погода, хомяк - не собака, сидеть и спокойно ждать своей участи не может, он сидит в коробке и пытается разгрызть её и сбежать. Но это лирическое отступление, так вот, подошла я к врачу, сказала, что мы с хомяком, на, что он ухмыльнулся и сказал: "В порядке живой очереди". Мы просидели полтора часа и, когда нас наконец приняли, врачи осмотрели хомяка и сказали, что как бы патологий не видят: "Вам нужен специалист по грызунам, позвоните заранее и узнайте в следующий раз". После чего я им рассказала, что звонок то был вчера, мне, мягко говоря, недовольным тоном ответили, что семейные обстоятельства случились у врача. Так как ратологи работают далеко не каждый день, проблема еще и в потраченном времени не на ту клинику. И да, они чуть не уронили хомяка под конец приёма. Ни ногой сюда. Единственное спасибо, что за свою полную безответственность и непрофессионализм они не взяли денег за "приём".

Предварительно записавшись (за неделю) по рекомендациям друзей на кастрацию кота к Дмитрию Александровичу, приехала в клинику, было это 16.02.2014. Выяснилось, что Д. А. нет (вызов срочный) - все понимаем, у нас плановая операция, можем подождать, но почему же нельзя было позвонить и предупредить. Дальше больше. Очень симпатичный врач, азиатской внешности, предложила оставить кота до появления Д. А. в стационаре. Я согласилась, когда зашла в этот "Стационар" увидела грязное, душное помещение. При мне врач сухой тряпкой без дезинфекции протерла пол в клетке, не вымыв миску поставила воду, поменяла грязную пеленку. На мой вопрос: "А не подхватит кот какую либо болезнь?" Она мне ответила: "Ну ведь у вас же привитый кот, да и вообще это клетка для собак". Откуда она узнала, что кот привит?, и можно подумать, что коты не болеют болезнями наравне с собаками. В общем, кота мы, конечно, забрали из очень грязной, неухоженной ветклиники и отвезли в клинику, где соблюдаются правила санитарии. Видимо клиника "Софи" держится на авторитете и профессионализме Дмитрия Александровича, но этого явно недостаточно.