солнечный магадан

Заказывали доставку автомобиля из Новосибирска в Магадан.Отправляли контейнером.Шел долго,почти 2 месяца. В НСК простоял на их территории три недели,где рядом грузили и разгружали что хотели.Автомобиль при сдаче был в идеальном состоянии.При получении обнаружили царапины по кузову, как-будто протащили какой-то груз рядом с авто, который его процарапал.Написали претензию,ответ не предоставили,на звонки каждый раз убеждают разобраться.Провели экспертизу за свой счёт,идём в суд!

Не сообщили о приходе груза, ни по телефону, ни по смс, ни по майлу. При поездке в компанию оказалось, что груз пришел, и за просрочку надо еще и заплатить. Пользуйтесь другой компанией

Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом.Отдали на отправку автомобиль из НСК в Магадан ещё в первых числах июля. Менеджер нас заверила,что контейнер будет идти не более 35 дней.Однако,как утверждает менеджер,сейчас,эти дни считаются с момента выхода груза из НСК. Что мы имеем,2 недели автомобиль стоял на стоянке у офиса в НСК,через 2 недели его наконец-то доставили на ЖД.Жд транспортом шел 2 недели,пришел во Владик,1 августа.Нам уверенно обещали отправить его 3 августа,но увы,как пояснила менеджер,места не хватило.Что значит не хватило места,где логистика,где Ваша работа,уважаемый менеджер???!!! Теперь,если получится,как опять же,пояснила менеджер,то контейнер пойдет в Магадан 10 августа, и идти он будет недели две,а ни как приятно указано опять же на сайте срок из Владивостока до Магадана 1 неделю.Вот имейте ввиду,что доставка не меньше двух месяцев получается, и это в лучшем случае,при *хорошей погоде* и *наличии мест*!!!

Если есть желание потратить кучу времени и нервов, то эта "компания" ваш выбор. Груз из Москвы стоял в Москве почти месяц, в результате чего наша компания попала на пеню. На резонный вопрос, почему так произошло, кукушка не нашла ничего умнее как сказать что в Москве был дождь. ДОЖДЬ! МЕСЯЦ! И из за этого они не отправляли товар, который еще должен был пройти через пол-страны. То есть если вы имели такое горе обратиться в эту шарагу стоит учитывать, что они отправляют товар только в соленую , безветренную погоду. Мы возим продукцию от Калининграда до Владивостока и зарубежья многими компаниями, но это просто дно. Категорически не рекомендуем!

Ужасное впечатление.Не отправляйте груз данной транспортной компанией.Передали груз на отправку в первых числах июля 2019 года.Убедили,что груз уйдет через 3 максимум 5 дней.Прошло уже 2 недели,груз даже не отправлен из Новосибирска!!!Страшно представить,сколько тогда он будет идти.

Отвратительная компания груз идёт долго, сервис очень храмает.

Не знаю как в остальных отделениях России, но в Магадане отвратительное отношение персонала к потребителям. Полностью соглашусь с отзывом Алексея выше. И обрисую свою ситуацию: заказал груз в обрешетке максимум весит 7 кг, требовалась доставка по городу, т.к. сам встретить груз не мог, мне сказали оплатить услуги грузчика, т.к. водитель выгружать не собирается, что делать оплатил. В итоге что мы имеем, приехал один водитель и сам выгрузил товар, что это значит? Правильно, развод на бабло. Я лучше буду пользоваться ТК Энергией, там хоть и идёт товар долго, зато стоймость услуг в разы ниже.

Сначала пытались обвесить, прямо как в магазине. Относительно маленький груз 15-20 килограмм записали на все 200+, думая, что я не замечу. Заметил, долго ругались, толстая операторша при этом материлась, как сапожник, на призывы вести себя прилично не реагировала. Затем получал другой груз - два ящика декоративной плитки. Сначала взяли деньги и заставили расписаться о получении, только затем привели на склад, где и оказалось, что вся плитка битая. Претензию принимать отказались, мотивируя тем, что подпись уже поставлена, нахамили и отправили на три буквы. Денег не вернули. Но окончательный финиш настал, когда они потеряли посудомоечную машину. Просто исчезла где-то между Красноярском и Новосибирском. В офисе компании снова нахамили, сказали, что ничего не знают и знать не хотят. В Красноярском отделении по телефону сказали, что они все отправляли, следовательно, это не их проблема. Наконец, в Новосибирске ответили, что ничего не получили, и плевать они хотели на какие-то там накладные. Машина так и не нашлась. Недавно они объединились с еще одной конторой с другим названием, сидят вместе в одном вагончике. Когда увидел, куда еду, захотелось немедленно отменить доставку, но было уже поздно. Мой груз валялся в грязи под открытым небом в обрешетке, хотя я ее не заказывал - за счет этого ощутимо прибавился вес и объем, соответственно, итоговая стоимость (договаривались на другую). Работники склада курили рядом, шевелиться и что-то делать они отказались, в итоге сам нашел где-то монтировку, раздолбил обрешетку и с трудом погрузил груз к себе в машину (таскать крупногабаритный груз вдвоем было бы намного удобнее). Никогда, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой говнокомпании. Я говорил, что груз может идти по полгода, а разгрузка длиться до двух недель, в зависимости от фазы луны? Никакого сервиса, только хамство и наплевизм. Не понимаю, как с ними вообще кто-то может иметь дело.

30.04.16 в 13-30 привез груз на отправку, но не тут то было, двери закрыты на тел. не отвечают ( сбрасывают) Везде указанно, что работают в выходной с 10-00 до 14-00, груз клиенту так и не отправил. Не очень приятное начало работы с компанией!

Офис 'Солнечного Магадана' в Перово работает не так, как должна работать транспортная компания по перевозки грузов. А я слышала, что компания эта неплохая. Во-первых, в него очень трудно попасть. Он открыт только в рабочие часы - с 9ти до 18-ти. А в субботу и воскресенье выходной. Это очень неудобно, как для отправки груза, так и для получения. Мы отправляли небольшой но довольно сложный груз в Сургут. С заказом разбирались, наверное, полдня. Попался такой непонятливый курьер, что мы уже нервничали. И лишь после всего: хотя груз и пришел во время, часть его потерялась. Вернее застряла на каком-то этапе. Выяснили и привели через неделю. Не понравилось.

В декабре 2015 года мы отправили груз в Магадан через транспортную компанию сан Магадан. Санмагадан ошибочно отправили наш груз в п. Камчатский, вместо Магадана. Менеджеры извинились и с обычным видом сказали, что такое бывает. Сейчас около 60 дней потеряно на доставку до п. Камчатского и потом обратно во Владивосток, затем в Магадан.