Отрицательное впечатление
21.02.2017 г. я обратился в ветеринарную клинику Сова с тем, что моя собака Белла плохо себя чувствовала. Врач Архипов Денис Евгеньевич осмотрел собаку. Сделали УЗИ брюшной полости и врач сказал, что у собаки опухоль в матке и надо делать операцию, удалять матку. 23.02.2017 г. была проведена операция. После операции врач дал рекомендации и сказал прийти через 14 дней. У собаки держалась температура 40-40,7, не смотря на то, что выполнялись все назначения. Я не врач и думал, что так и должно быть. Врач не предупреждал о том, что могут быть осложнения. Вызвали на дом другого врача на 3й день после операции для постановки капельницы и эта врач сказала, что у собаки большой живот и высокая температура и так быть не должно. Сделала пункцию и сказала, что в животе есть кровь, что надо ехать туда, где делали операцию. Но я не хотел терять драгоценное время, да и не хотелось идти туда, где уже сделали всё плохо. К такому врачу уже не было доверия. Я люблю свою собаку и очень боялся её потерять. Я очень возмущён тем, что врач Архипов Денис Евгеньевич не предупредил ни о чём, и если-бы врач Анна Валерьевна не сообщила мне, о том, что у Беллы тяжёлое состояние и нужна экстренная помощь, собака уже могла погибнуть. Удалили больше 2х литров крови из живота! Анна Валерьевна сделала необходимые капельницы и уколы. Сказала, что если температура не будет падать, то придётся снова делать операцию. Мы 2е суток с женой непрерывно делали капельницы и уколы и температура стала падать. Собаку удалось спасти, благодаря врачу Ульяновой Анне Валерьевне. Мы продолжали делать все назначения, повторно оперировать Беллу не пришлось. Анна Валерьевна сделала УЗИ и попросила УЗИ из клиники Сова, чтобы сравнить результаты, но в этой Сове нам не дали на руки заключение УЗИ. Мы заплатили за все анализы, УЗИ, операцию, почему мы ничего не получили на руки? Я звонил в клинику, разговаривал с врачом Архиповым и позже с хозяйкой клиники Еленой. Отнеслись к моим возмущениям просто по-хамски, не извинились, не предложили исправить ситуацию, как-то помочь, компенсировать мой гнев. Хозяйка клиники сказала: «Ну, что мне отшлёпать, что ли этого врача?» Ну, что мне на это сказать? Нет не шлёпайте, пусть ваши «врачи» и дальше продолжают работать в том же духе, дальше калечат животных. Хочется предупредить всех, кто ещё не был в этой клинике, не обращайтесь туда. Отношение к животным и их владельцам наплевательское. Об этой Сове идёт дурная молва и видимо не спроста. Очень сожалею, что не знал ничего до обращения к ним. А вы Елена должны задуматься над тем, как вы и ваши сотрудники обращаются с клиентами. Вы сами владелица животных и если с вами обошлись бы так как вы со мной, думаю вы не стали бы молчать. Я планирую подать жалобу на эту клинику в Роспотребнадзор. Такие вещи не должны остаться безнаказанными. Владелец собаки Белла, Гальцов Сергей Николаевич.
