спектр мебель

Заказал кровать, обещали все в отличном виде и сплошное удовольствие от их обслуживания. По факту: главное впарили и дело сделано. По приходу выяснилось, что спинка кровати была с грязными потеками краски, сильное несоответствие фурнитуры, нехватка комплектации! По телефону от них четкая картина "идите в попу" "вы все сами виноваты". На этом финиш. Полная жесть от такого отношения, под видом добрый и учтивых просто впаривают мебель, деланную где то в подвальных цехах, абсолютно некачественно и кустарно. Категорично - НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ СОВЕТУЮ, БЕГИТЕ ОТТУДА И ДАЖЕ БЛИЗКО НЕ ПОМЫШЛЯЙТЕ О ПОКУПКЕ У ЭТОГО МАГАЗИНА. Кратко: КИДАЛОВО.

Ужасный сервис!!! Не рекомендую. Менеджеры предоставляют информацию не соответствующую действительности, а после того, как появляются проблемы ссылаются на своих партнёров и говорят, что виноваты они, а не спектр мебель. Сборщик не даёт документы на сборку, работает в чёрную. При обращении к менеджерам, от сборщика магазин открещивается, потом обещает привести акт выполненных работ и не привозит. Не покупайте в этом магазине мебель, чтобы не бегать за представителями магазина в случае возникновения проблем. А они судя по отзывам, случаются часто…

Заказала на сайте кровать с матрасом 140*200 после 20 ч. На следующий день позвонили и сказали, что доставят в этот же день (17.12.2016) до 19 ч. водитель позвонит заранее. Время 20:00 ч звоню сама на номер, с которого мне обозначили время доставки - наверное, менеджера (не назвал имени и должности). Ответили, что доставка работает до 23 ч, ждите, заказ привезут. В 22:30 звонит уже водитель, ссылаясь на то, что много заказов и он будет после 00:00 ночи, просит дождаться. Загруженность дорог 2 балла, суббота. Через час после звонка сама перезвонила водителю - он еще даже не двигался в мою сторону. Заказ переношу на 18.12, прошу доставить заказ до обеда. Водителя предупредила, что переношу доставку. До менеджера уже не дозвониться.

Не знаю, откуда взялось столько положительных отзывов. Проклинаю себя за то, что связалась с ними. Мебель- дерьмо! комод пришел бракованный. Такого низкого качества я нигде не видела. Правильно говорят, скупой платит дважды. С вами нормально общаются только первое время. Затем не поднимают трубку или говорят, ждите звонка. Конечно никого звонка потом не было и не будет. Сборщик постоянно не доступен. Менеджер говорит, что он на сборке товара и как освободится - обязательно наберет. И дальше целый день - тишина. Ужас.

Приехали на монтажную, долго разыскивали, но нашли. А потом началось интересное. Сделали самовывоз, а потом на сайте цены посмотрели, а они с нас дороже слупили, чем на сайте. Обманули по полной, еще нам на территории в 'частном порядке' предложили мебель приобрести туже самую с зала, но подешевле. Какая-то шаражкина контора. Таких магазинов много, но они реально странные ребята.

Оставила заказ на кровать 180х200 см, мне сказали, что кроватей нет и появятся они только через две недели. Нет, ну, нормально? На сайте указано, что кровати есть, а они говорят нет. Нас (покупателей) мало волнует, что сезон там или другие причины. Если торгуете, так будьте любезны соблюдать закон потребителей. Предложенная альтернатива меня не устроила. Да цивилизованными как в европе нам с таким подходом никогда не стать. Там бы сразу наказали за такую работу, потому, что там порядок. Я была в нескольких странах и везде есть правило - клиент всегда прав. А у нас совок. И от предоплаты отказались) )) говорят для заказа достаточно моего желания) ), а оплата после доставки. Таких учить надо.