Отрицательное впечатление
14 ноября 2012 года в 17:10 от остановки Горвоенкомат по маршруту № 8 произошел вопиющий случай равнодушия и хамства в лице кондуктора. Дело было на задней площадке автобуса. Ехал мальчик 7 лет, и, судя по всему, он обращался к кондуктору заранее, чтобы она подсказала, где ему выходить. Автобус стоял на красном сигнале светофора, на перекрестке (поворот на мост Мелик-Карамова) кондукторша, подойдя к своему креслу и усевшись поудобней, спросила у мальчика: "А ты что не вышел? Я же тебя за три остановки предупредила!". Мальчик начал просить высадить его. На что она ему в ответ: "Иди и проси у водителя, чтобы он тебя высадил на следующей остановке!". Автобус уже начал движение и пересекал мост. Я выяснила у мальчика, куда ему вообще надо, оказалось, на ул. Просвещения, т. е. совсем в другую сторону! Я вмешалась и спросила у кондукторши, работает ли кнопка «остановки по требованию»? На что она в ответ: "Работает! Все равно, пусть идет и просит водителя!". (Учтите, что время вечернее, час-пик, полный автобус пассажиров, и, как я уже указала выше, мы стояли на задней площадке автобуса). Зачем и почему маленький ребенок должен протискиваться сквозь толпу и просить водителя, чтобы он остановил автобус за мостом?! Во-первых, в должностные обязанности кондуктора входит такой пункт, как остановить автобус на остановке "по требованию" по просьбе пассажира, находящегося в салоне автобуса; а также следить за входом и выходом пассажиров, не допуская превышения норм наполнения автобуса. Во-вторых, пока бы мальчик добирался до водителя, то автобус проезжал бы уже как минимум у остановки Преображенский Храм. И в конце концов, есть человеческий фактор! Видя и зная, что ребенок едет один (т. к. за билет кондуктор конечно взяла с него деньги, учитывая, что мальчик к ней обращался с просьбой подсказать, где выходить), неужели нельзя было проконтролировать его выход из автобуса на нужной ему остановке?! Или попросить других пассажиров, чтобы проследили (понятно, что она не могла стоять рядом с ним, ей тоже надо билеты продавать). В итоге, я нажала кнопку «остановки по требованию», мальчик вышел и пошел в другую сторону. Себя виню, что не вышла вместе с ним и не пересадила на другой автобус. Люди! Пожалуйста! Оглянитесь вокруг, ведь на месте этого мальчика мог оказаться Ваш сын, брат или внук! Отдельная просьба к сотрудникам СПОПАТа, проведите инструктаж с кондукторами, пусть будут внимательней к маленьким деткам, которые едут одни.