стоматологическая поликлиника № 23

Лечила зуб у Виктории Викторовны (фамилию не помню), остались очень плохие впечатления от самого процесса и от того, что просто разводят на деньги! Лечила у нее платно (по рекомендации знакомых), созванивалась с ней лично, обычно в таких случаях, ты не сидишь в очереди (или сидишь недолго), тебя вызывают достаточно быстро. Так здесь, она решила нажиться и на мне, и еще получить деньги со страховой. Каждый мой приезд держала меня в общих очередях по 2-2,5 часа! А приездов у меня было 3 или 4, точно не помню, т. к. удаление нерва, пломбировка каналов. Далее, она меня пропускала по карте как бесплатного больного, соответственно, имела выплаты страховой, и лечила мне платно абсолютно все! Я, почему поехала в городскую стоматологию, думала, что хоть часть обойдется бесплатно, заплачу только за световую пломбу, но не тут то было. Когда она удалила мне нервы, нужно было пломбировать, аж, 3 канала в зубе. Так вот в процессе, когда я сидела с открытым ртом и напиханными штырями в зубе, ватой по всей челюсти и т. д., она мне шепчет, что если хотите лучше сделать, типа чтобы потом никаких проблем не было в зубе и т. п., то нужно делать платными материалами. Ну, что мне оставалось делать? Я, конечно, кивнула "да", т. к. даже расспросить ничего не могла, что за материалы, чем они лучше. Заранее, она со мной это ничего не обговаривала. А цены у нее ого-го, почти не уступают частным клиникам, да и их официальным расценкам, чуть-чуть дешевле. В итоге только одни каналы мне вышли в несколько тысяч рублей, а полностью 1 зуб обошелся по цене, почти как в частной стоматологии, в моей частной клинике, куда я обычно ходила, мне бы это обошлось чуть-чуть дороже. Называется "сэкономила". И за эти деньги я несколько раз промоталась через пол-Москвы, каждый раз просиживала по несколько часов в очередях, так и результат в итоге непонятный. Прошло 1,5 года, а у меня недавно этот зуб так ныл (сутки корчилась от боли). Пошла к стоматологу, сказали, что как вариант - могли плохо пролечить каналы, нужно делать рентген, смотреть, но мне сейчас его делать нельзя, я беременна, вот теперь только надеюсь, что хоть бы это было разовое явление, не связанное с каналами, и чтобы не нужно было в итоге их перелечивать.

Позвонил в регистратуру узнать о времени прикрепления. Мне, попивая чаек, регистраторша стала рассказывать в грубой манере о процедуре прикрепления, о том, что пациент сам должен будет пойти к руководству и подписывать у него заявление на приём. Я сказал, что в других поликлиниках есть отдельный отдел, отвечающий за это. Она мне грубо ответила, чтобы я туда и шел прикрепляться. Потом такая говорит, ответила ли она на все вопросы, и, что давайте прекратим общение. Зачем вообще нужна такая регистратура, где говорить не хотят??? Ни ногой в вашу поликлинику! Звонил по этому номеру: +7 (499) 243-47-18

Для меня как пациенту в положении очень важно отношение персонала. Первый раз я попала на прием к Панкратовой Э. Ю. и была сильно разочарована и расстроена, своим отношением к пациентам она поставила меня в тупик и довела почти до слез. Общалась резко и негативно, осмотрев зуб, без слов взялась за сверло не предупредив и не обговорив своих действий. Я понимаю, что поликлиника бесплатная, но человеческое отношение должно присутствовать???! Когда я начала задавать свои вопросы, что вы делаете, что с зубом, почему без анестезии - она резко ответила: "Девушка, у меня нет времени разговаривать, мы не успеем сделать анестезию, у меня ещё два пациента после Вас." И это малая часть негативной истории из моего посещения Панкратовой Э. Ю.

Вы можете себе представить, на дворе XIX век; Российская Федерация, вроде бы, цивилизованное государство; Москва – столица нашей родины – и всё это должно было бы определять высокий уровень научно-технического прогресса в области медицины в целом и стоматологии в частности. Но, что мы видим в поликлинике № 23 города Москвы: не в состоянии опломбировать зуб, вылечить свищ, что касается протезирования, то это вообще не укладывается в рамки современной стоматологии. И не важно, будь это Брянская улица или Большая Дорогомиловская – уровень “профессионализма” одинаковый. Для примера приведу некоторых врачей-шарлатанов и их “лечение”. Отдел протезирования по Брянской улице. Непостоянный (по совместительству) “врач-стоматолог” Копылова И. А. не в состоянии определить, что шатается у пациента во рту – протез или зуб на котором держится данный протез; не знает, что после удаления нервов в зубах, каналы их не оставляют полыми; в платном отделении отказывалась пломбировать зубы, предлагая их протезировать. Перечень “профессионализма” её можно перечислять и перечислять. Саплина А. Н. “врач-стоматолог” (по совместительству) “не в состоянии различать” анестезию от хлористого кальция или инсулина, - врачи-убийцы хорошо знают, для чего и как последние два препарата используют. Обращение по данному “отравления” Саплиной А. Н. к заместителю главного врача имел отрицательный результатным, - весь разговор свёлся к тому, что у меня наследственная аллергия (её личные домыслы). Большая Долрогомиловская улица. Врач-стоматолог Аржана, в своё время отказалась пломбировать зубы, предложив в платное отделение для протезирования, её отказ и предложение, как следствие общение с Копыловой И. А. и не вылеченные зубы; пломбирование зубов – пломба и недели не продержалась. Врач-стоматолог терапевт Гранухина Е. А.: лечение свища оставляет желать лучшего; месяца два назад пломбировал зуб, пломба и месяца не продержалась. Объясните, пожалуйста, это террор русского населения через медицину? Почему, я, как гражданин Российской Федерации, Москвич, должен бегать по всем поликлиникам Москвы в поисках профессионального врача с высокими морально-эстетическими качествами; к тому же, всё выше сказанное меня вынудило искать врачей по национальному признаку, к сожалению, но это в настоящее время очень проблематично.

Сегодня муж в очередной раз пошёл к врачу. Ему делали чистку каналов и запломбировали зуб. А потом. выставили счёт! По полису ОМС! Врач без его ведома решил поставить на последнем зубе световую пломбу. В итоге муж оплатил 2800. Хорошо, что ехал за памперсами и были деньги. Огромное спасибо, что врачи отнимают таким способом у людей с грудными детьми последние деньги.

Первое, что вам скажут делать обратившийся к стоматологу это подписать договор и заплатить деньги за осмотр. Но при этом вам не кто, не сможет ответить по стоимость за лечение. Так как без оплаты за осмотр общаться с вами никто не хочет. Обратился из-за боли в зубе, сказали оплатить осмотр 900 рублей. То, что это обязательно и потом вычтут с итоговой стоимости за лечение. С детства боюсь стоматологов, как и у многих людей, врач взяв деньги отказался принимать без справки от невролога (повторюсь это платно) я получил справку и подтвердил врачу о том, что мне ее выдали. После чего врач Елена Анатольевна начала общаться хамским образом, почему я пришел записываться на прием без справки. Но я не подросток, чтобы обманывать и врать про то, что получил справку. В ответ на то, что справку у меня дома она сказала идти делать снимок головы, мрт и экг потому, что бояться меня принимать. Когда я сказал, что все это займет около двух недель пока я пройду всех врачей и сделаю анализы, врач с ехидной улыбкой ответил “замечательно я как раз через две недели в отпуске” То, что я с детства боюсь врачей она и слушать это не хотела. На просьбу вернуть уплаченные деньги, был отказ. Якобы она сделала осмотр, а то, что я пришел лечить зуб, а не осматривать ей все равно.

Непрофессионализм - их визитная карточка. Пришла поставить временную пломбу к стоматологу Аржаная. Объяснила, что зуб буду протезировать, но в поездке нужна временная пломба. Эта дама (врачом назвать сию грубую особу никак не могу) начала кричать на меня с порога. Я даже вынуждена была задать вопрос, в какой связи на меня повышают голос. Ответ не получила. Видимо, гнев у этой особы вызывает уже то, что вы пришли к ней на прием. Постановка пломбы заняла минут 5. Мне наляпали какой-то вонючий мягкий материал, который вывалился через полчаса. Свою профнепригодность Аржаная объяснила тем, что это, дескать, работа протезиста. При этом добавила, что протезист нормальный за такой зуб не возьмется. Лечить она его тоже отказалась. Удалять не рекомендовала. Вывод: если вам лечить зубы - точно не в эту поликлинику. Если испортить настроение - точно в 23-ю. До этого ставила платно пломбу, которая вывалилась через 2 дня. Пишу жалобу в департамент здравоохранения.

Пришел к своему врачу по электронной записи на пол часа раньше времени, приняли через полтора часа. Пол коридора народа, но я ушел оттуда через 4 часа так, что опоздал на работу. Приняли на час позже, потом отправили делать снимок. Снимок сделали минут через 15, и опять ожидание к врачу еще на 1 час. Потом отправили на обезболивание зуба 15 минут я попал на обезболивание. Потом опять ждать очередь к врачу еще минимум 30 минут. Если отпрашиваетесь с работы на 1 час, это не про них! Будете там сидеть с 8.20 до 11.50, мое время пребывания там, чтобы сделать пломбу!

Решила сделать профессиональную чистку зубов. Через интернет нашла эту поликлинику. Это находится на Брянской, д. 4, Ортопедический корпус. Поликлиника мне по пути на работу, очень удобно. В общем, звоню туда, на том конце провода женский голос, спрашиваю, сколько стоит услуга чистки зубов. Девушка не смогла ответить на этот вопрос, перевела меня на другую девушку. У другой спрашиваю, она говорит, мол, это только врач может сказать, но ее сейчас нет. Думаю, ну ладно, на месте спрошу о цене. Прихожу на прием к Шитиковой Марине Евгеньевне. Она меня осмотрела. Я ее спрашиваю о стоимости данной услуги, а она отвечает, что не может точно сказать! Думаю, как-то странно, как так она не может сказать, обычно эта услуга имеет определенную цену. Я спрашиваю ее: «Скажите мне примерно, пожалуйста, сколько это будет стоить? 2000, 5000, 10000???». Она говорит: «Наверное, около 5000». А вот еще что… при осмотре, она сказала мне, что у меня кариес в 3 местах и что нужно менять 3 пломбы, что стоит 4000 р. за штуку. Естественно, я отказалась от таких услуг за такие цены:))) Итак, после проведения процедуры чистки зубов, Марина Евгеньевна сказала мне, что сделает скидку 30%, так как чистила она в основном внутреннюю сторону зубов. На ресепшн, после заполнения бланков, администратор мне озвучила сумму в 7300 рублей! Я от удивления только и сказала: «Сколько, сколько???». А она мне: «Ну мы вам скидочку сделаем 30%, больше не можем». В итоге насчитала мне на 5110 р. А спустя 2 недели я пошла к бесплатному стоматологу в обычной поликлинике. Так вот, стоматолог сказала, что у меня все в порядке и никаких кариесов у меня нет, и пломбы менять не нужно! Люди, делайте выводы из моего рассказа. Я лично для себя сделала один вывод: там сплошной обман! Не могу ничего про других врачей сказать, может они другие, но с Мариной Евгеньевной будьте начеку…

Здравствуйте! Моя мама пенсионер-льготник, участник УВОВ, пошла вставлять зубы в ортопедическое отделение. В регистратуре ей посоветовали пойти к доктору Гасымову Магерам Бахрамовичу, c этого момента начались хождения по мукам! Целый месяц она ходила к нему на прием, но толком он ничего так и не делал, только после того, как она заплатила ему 15000 рублей, он сделал съемный протез, который теперь она не может не то, что носить и кушать, но и просто одеть! В церкви уже поставила ему свечку. Бог ему судья. Своим отзывом хочу предостеречь других людей. Подходите тщательней к выбору доктора.

Я был в этой поликлинике 4 года назад. На один зуб 4 раза пломбировали. В концовке я его лишился. У меня был пародонтит и никто из врачей даже не выписал рецепт и не посоветовал как его лечить. И так я медленно потерял все передние зубы. Только в аптеке мне посоветовали как его лечить. Купил микстуру и часто полоскал и в течение 2 недель он прошёл. Спасибо вам, дорогие дохтора.

Если Вам нужно вылечить зубы, а не поставить набойки на обувь, ни за что не ходите к Панкратовой Э. Ю! Это просто УЖАС! Как такие люди вообще работают в этой профессии? Грубая, торопливая, да и "полечила" так, что стало хуже.