строй-интеграл

Есть проблема с окнами (конденсат, плесень на откосах). Вызвал мастера - на сайте написано 'вызов и диагностика бесплатно'. Когда связывался с оператором, он подтвердил, что вызов бесплатный. Когда приехали ребята, оказалось, что они занимаются чисто заменой резинок, оказалось, что наша проблема именно из-за них и их надо менять. Я отказался, т. к. из окна у меня не думает и шума нет. Тогда они сказали, что все равно придется заплатить за вызов 1800! хоть они и ничего не ремонтировали. Выпроводил со скандалом, связывался с оператором - который теперь уже говорил, что ВЫЗОВ БЕСПЛАТНЫЙ ПРИ РЕМОНТЕ, хотя на сайте ничего не написано об этом. Сотрудники вели себя нагло и не культурно.