св-авто

Заказал тормозные диски. Жду их почти месяц так и не привезли, только одни отговорки - завтра. И так почти месяц. Делайте вывод стоит или не стоит.

Приехала я как-то оплатить заказ (до этого заранее узнала цены), менеджера вроде Сергей зовут. Захожу, а мне говорят какой заказ? Вы кто? Такого заказа ни у кого не было и т. д. Я разочаровалась в них и ушла. Больше я туда ни ногой. А еще в офисе очень воняло перегаром (может и на работе употребляют). Не советую.

Заказывал сален блоки на Камри в 40 привезли не те, это выяснилось в сервисе. На вопрос: 'Заберите.' Ответ: 'Везите, вернем деньги.' Правда вернули. Заказал 12.07.2015 г. ролик натяжителя, привезли, забрал. В сервисе оказалось не тот ролик, с меня в сервисе сняли 3500 р. просто сняли старый и поставили старый ролик. Теперь будем разбираться, пусть оплачивают сервис согласно п.1 ст. 18 о ЗПП вернуть товар я обязан им сам, но за счёт продавца и они обязаны вернут потери. Это уже 2 раз не тот товар где-то у них криво (может каталог, может люди так себе) опять повезу. НЕ СОВЕТУЮ, КРИВО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВСЕ.

Звоню узнать сколько стоит фильтр на DAF, в ответ хамят, говорят приезжай сюда и сам узнаешь. Хотите не испортить себе настроение, не звоните сюда, ни цен не получите, и еще сопляк какой-то нахамит.

Внимание! Пожалуйста, прочтите переписку ниже, прежде, чем делать заказ в этой компании. Я уже ставил отрицательный отзыв о работе данной компании, после чего вопрос был решен положительно, о чем я тоже оставил отзыв. Решил снова обратиться, заказал запчасти - снова проблема, и снова нет решения, приходится снова ставить отзыв в надежде так решить возникшую проблему. 06.10.14 заказал замок с ключами на левую (водительскую) дверь для автомобиля Toyota RAV4 2013 г., за 5300 руб. (из них 2650 руб. по предоплате), привезли 08.10.14. Вместо этого нужен комплект (7200 руб.) - и замки и ключи и на дверь и на бардачок, так чтобы ключи для двери и бардачка были одинаковыми (к сожалению, продавец сразу не разъяснил необходимость покупки именно комплекта из двух замков, а не отдельно замка на дверь). Попросил заменить привезенный замок и ключи на соответствующий комплект с доплатой - ответили отказом, мол комплект за полную стоимость можем привезти с предоплатой 50%, а по возврату привезенного замка - отказ, предложили поставить замок на реализацию и в случае продажи - обещали вернуть деньги. Такой вариант меня не устраивает, прошу пойти мне на встречу и - 1 - привезти новый указанный комплект (плюс накладка на замок на ручку левой (водительской двери), черного цвета, код по каталогу: 6921742040С1), общая стоимость комплекта и накладки 7700 руб., 2 - принять привезенный ранее замок как возврат, 3 - принять оплату за новый комплект и накладку за вычетом стоимости возврата, т. е. 7700 - 5300 = 2400 руб. В случае вашего отказа буду вынужден действовать в соответствии с законодательством, см. ниже: Ваша деятельность попадает под продажу товаров дистанционным способом, и в течение 7 дней с момента покупки покупатели имеют право возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы без объяснения причин. См. действующие законы ниже: 'Правила продажи товаров по образцам' утв. ПП РФ от 21 июля 1997 г. N 918 и 'Правила продажи товаров дистанционным способом' утв. ПП РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, а также ст.13, 26.1, 32 Закона РФ 'О Защите прав потребителей'. Это основные нормативные документы, которые регулируют Вашу деятельность. Так, в случае вашего отказа, я буду вынужден обратиться в органы Роспотребнадзора, а мне бы очень не хотелось этого делать, так как только за фразу о не возврате товара Вам уже грозит немалый штраф. Спасибо за понимание, надеюсь на скорейший ответ! С уважением, Сергей.

Внимание! Остерегайтесь обращаться в эту компанию! Я заказал ремкомплект суппорта для задних тормозов на Toyota RAV 4 2013 г. и угольный фильтр салона для этого автомобиля в среду, 17.09.14 г., в тот же день, вечером сделал предоплату 50%, на следующий день, 18.09.14 г. мне обещали доставить запчасти в пятницу, 19.09.14 г., в пятницу вечером обещали 100% привезти в понедельник, 22.09.14, в понедельник заявили, что у них 'форс-мажор' и пообещали привезти во вторник утром (23.09.14 г.), во вторник вечером договорились с их курьером о встрече на 20:00, прождали его в условленном месте до 23:00, на звонки он не отвечал, в 00:31 25.09.14 г. прислал смс со сказкой, что будто бы был задержан полицией за драку с хулиганами в элетричке. С руководством компании связаться нет возможности, решить вопрос с доставкой необходимых запчастей нет возможности. Сотрудник этой компании обещал вернуть предоплату с помощью банковского перевода, на текущий момент деньги не возвращены. В доставке заказанных запчастей было отказано.

Хотел приобрести моторное масло Hyundai/Kia. Попросил документацию (срт и проч.) мне сказали, что ее не могут предоставить, т. к. масло под заказ и они документации не имеют. Отношение к клиента безобразное. Сами рекомендовали купит в другом месте. Так, что размышляйте.

Интернет магазин СВ-Авто это просто мошенники. Заказывал у них бампер на Ниссан Тииду по номеру (коду). Несколько раз обратил подчеркнул, что мне нужен бампер без омывателя фар. Менеджер вежливо заверил, что всё в порядке не волнуйтесь, будет без омывателя фар и с тем номером, что заказывали. Когда привезли, на упаковке стоял номер того, что заказывал, а внутри лежал бампер с другим номером под омыватель фар! Звоню менеджеру, он начинает хамить, что мол сам лох и несовпадение номеров на запчасти и на упаковке может быть. Пытаюсь договориться по хорошему - бросают трубку.

Менеджеры работать не хотят! Сказали перезвонят через 10 минут, но прошло более 3 часов, так и не звонили. Заказывал запчасти на Hyundai Elantra. Руководству следует подумать насчёт персонала кто работает с клиентами.

Заказал крыло на вольву С 40, сначала все было отлично и мне сообщили, что крыло отправили в пятницу в день оплаты, с момента оплаты прошло уже 3 недели, никакого крыла я не вижу, как выяснилось позже ЕМС почтой, которой они мне отправили, не берет крыло и я просто потерял неделю на их вранье. Потом они сообщили, что отправят другой транспортной компанией. В общем, некомпетентные сотрудники. Никому не советую иметь дело с данной фирмой НИКОГДА!