сварби

Покупают электроды в Байпас на Алтуфьевском ш., д. 33, т.: 84999038507 и перепродают. Сомнительная контора.

30 августа оплатил заказ 1 кг сварочной проволоки БАРС 308LSi ф 0, 8 мм и экспресс доставку почтой EMS. 31 августа статус заказа на сайте изменился на оплачен. 02 сентября написал на почту [email protected] вопрос о статусе заказа – готовится ли он к отправке, ответа не последовало. 03 сентября на сайте в чате спросил у менеджера Николая: – что с заказом? – заказ на складе – когда отправлен будет? – сегодня отправляем по почте – номер отслеживания сообщите? – как только он появится у нас. 09 сентября получил письмо от менеджера с просьбой уточнить адрес доставки, я сообщил адрес и напомнил, что адрес есть в личном профиле на их сайте. 12 сентября получил потрепанную посылку (претензия к EMS), так и не дождавшись номера отслеживания, в которой обнаружил проволоку толщиной 1 мм по цене 938 руб., вместо заказанной 0, 8 мм по цене 952 руб. Вот такой опыт заказа в компании СВАРБИ. www.youtube.com/watch?v=8fokAfEFpwQ.

Сделал заказ на кабель КГ-50, а отрезали КГ-35! Это у них КГ-50 оказывается такой) в наконечник 35-ки спокойно лезет, а по цене продают как КГ-50.

Четыре дня везли заказ, позиций было много, кладовщик принял по факту. В итоге, не догрузили редуктор, две пачки электродов, сварочный апарат был вскрыт, отсутствовали документы и мелочевка. При попытке разбирательства был послан.

В интернет-магазине сделал покупку товара, оплата авансом 100%. Менеджер Феоктистов Илья Игоревич обещал в течении 3 дней сформировать заказ и отправить мне (покупателю) через транспортную компанию. В итоге прошло более 3 недель, но товар не отправлен. На письма о сроках отправки товара ответов со стороны фирмы приходят письма с запросом паспортных данных получателя товара и уточнение данных по фирме перевозчику (транспортной компании), письма-уточнения получаю как отписку на мои письма с запросом срока поставки. Возможно просто мне не повезло с менеджером. В дальнейшем, так же не известно получу ли я свой товар.

Отправил запрос по сварочному оборудованию. Сутки не было ответа, перезвонил на следующий день. Ответили, что все будет готово через 15 минут, только необходимо продублировать письмо, на почту менеджера, с которым я разговаривал. Все сделал, опять в течении дня ничего не пришло. Позвонил на 3-ий день, разговаривал еще с одним менеджером, который в свою очередь пообещал в скором времени ответить. Еще день без ответа. Написал письмо на 'ящик' компании:'Если у вас нет позиций в наличии, или нет желания работать, зачем морочить людям голову и заставлять их ждать? Скажите прямо, что так мол и так, не можем или не хотим'. В общем ничего их не тронуло. Не тратьте на них время, бестолковые работники!

По телефону сотрудник, который слабо представляет, что такое сварка, говорит одно, в счете выставляют внаглую совсем другое. При повторном звонке говорит, что товара, о котором шла речь в первом разговоре, нет в наличии. Чистой воды навязывание клиенту ненужного товара.

Позвонил в сварби, спросил до какого часа работаете в субботу, ответили до 16.00, переспросил точно до 16.00, да 100 %. Приехал в 15.45 всё закрыто, добирался до них 2 часа. Безответственный работник. По остальному проблем нет, и фирма хорошая и сервис.