светоч

Ужасная фирма,во время ничего не делают,отвратительное отношение!

Заказала окна 18.05.2017 г., 30.05. окна установили, но не сделали отливы на 2-х окнах и пропали. Телефон не отвечает.

Хочу поделится своим отзывом о компании 'Светоч' Работает не профессионал! Все его проекты убыточные. Где только он не работал везде за ним остаются долги. Такое ощущение, что он слабо понимает, что делает сам. Занимается кидаловом. За работу старается не заплатить. На звонки не отвечает, по городу скрывается. Кто не хочет поработать бесплатно ни когда не связывайтесь с этой фирмой.

Недавно заказал лоджию в светочи, очень вежливые. По договору прошло 2 недели звонков нет, начали сам звонить, каждый день говорили приедем завтра или позвоните завтра. Прошел месяц, со скандалом привезли лоджию начали устанавливать а она не по размерам, спрашивают устанавливать дальше? мы в шоке, но устанавливайте. Привентили козырек, криво зарезали, в палец дырки, мы говорим это, что такое, ерунда силиконом замажем. Дальше подоконник коротко отрезали, по бокам дыры в 4, 5 см, внизу лоджии дыра в 6 см., Бросили работать, незапенили уехали, так как не все было в сборе, да и подоконник нужно менять, мы вышли на улицу и были в полном ауте. Решили отказаться и вернуть лоджию, деньги вернули через неделю.

Неплохая фирма, так как они продают окна отечественного производства, которые более прочные, чем французские. Однако, сервис сильно отстает. Так, например, сроки изготовления и установки все время переносятся. Когда, наконец, они прибыли, мы увидели, что фактически что-то умеет лишь один мастер. А остальные 2 - так, "ключи подавать". В результате работа двигалась очень медленно. Мы еще тоже сглупили - обратились к ним осенью. А осенью погоду никогда нельзя предсказать. В результате бегали по квартире в холоде и не могли дождаться, когда уже все это закончится. По 5-тибальной системе, я бы поставил твердую троечку.

Наши пожилые родственники заказали окна у менеджера Ирины еще 12 октября (Тимохин Юрий Федорович). С тех пор прошло уже 2 месяца, а окна им так и не поставили. Причем Ирина им постоянно бессовестно врет - говорит, что "ваши окна уже выехали", "ой, почему-то не приехали", "будут ставить в среду", "ой, опять не пришла машина", и т. д. Это вранье продолжается уже полтора месяца, поскольку срок поставки в договоре - 16 дней. Представители завода на связь с нами не выходят, чтобы как-то прояснить эту ситуацию. Убеждена, что Ирина присвоила деньги, которые заплатили наши бабушка и дедушка и теперь просто тянет время, надеясь, что пожилые люди скоро от нее просто отстанут. Ее абсолютно не волнует, насколько тяжело подобные обманы переносят люди в возрасте. Никому никогда не посоветую обратиться в представительство "Светоч" в г. Псебай! Евгения.

Недавно заказал лоджию в светочи, очень вежливые, по договору прошло 2 недели, звонков нет. Начали сами звонить, каждый день говорили приедем завтра или позвоните завтра. Прошел месяц, со скандалом привезли лоджию начали устанавливать а она не по размерам. Спрашивают устанавливать дальше? Мы в шоке, но устанавливайте. Привинтили козырек, криво зарезали в палец дырки, мы говорим это, что такое, ерунда силиконом замажем. Дальше подоконник коротко отрезали, по бокам дыры в 4, 5 см, внизу лоджии дыра в 6 см. Бросили работать, незапенили, уехали, так как не все было в сборе, да и подоконник нужно менять. Мы вышли на улицу и были в полном ауте. Решили отказаться и вернуть лоджию, деньги вернули через неделю, т. е. месяц и неделя конители, ежедневных звонков. Результат плачевный - в стенах дыры от шурупов, плиту монтажники разбили.

Компания Светоч расположенная по адресу Пятигорск Кирова 70, не компетентная компания обманывающая своих покупателей. Не компетентный замерщик, не знающих правил замера, монтажа, о продукте который продают. Поставили окна с огромными пространствами до рамы по 6 см с каждой стороны и говорят, что так должно быть. Продали дешевый профиль по цене дорогого. Не хотят исправлять допущенные ошибки. Пришлось подавать в суд.

По качеству продукции ничего сказать не могу, не дошло дело до заказа. Такого "приветливого" приёма давно не встречала. Позвонила, мужчина взял трубку и не представился. Уточнила, туда ли попала и спросила выезжает ли замерщик по выходным. Ответ великолепный: "нет, он тоже человек, и заявки мы принимаем на установку только после нового года; вы все лето спали, а теперь проснулись!" После такого ответа пребываю в лёгком шоке, к слову сказать, в квартиру переехала всего неделю назад.

Стоило отдать деньги и ты становишься человеком которому диктуют условия: когда они могут установить и как установить, не хотите в предложенное нами время тогда ждите месяц, установщики делают все на отмахнись, хотя просишь, спешат так как их директор все время названивает и говорит чтобы они побыстрее делали, а быстро сами понимаете не очень то качественно, вот сейчас -7, а у меня от окна и от подоконника дует, хотя пакет три стекла, пену экономят, после себя ничего не убирают, короче говоря контора так себе, два окна и оба поставили плохо, от них идёт холод, окна запотевают по углам, стояли до этого старые пластиковые окна думал будет лучше, а получилось ещё хуже.

В итоге привезли окно, стали устанавливать, оказалось на 15 см ниже оконного проема! Обещали исправить в кратчайшие сроки, в результате пришлось ждать еще неделю. Так же заказывали маскитную сетку. которую тоже забыли привести!