связьстройинвест лтд.

Уже два месяца не работает домофон. На все звонки отвечают очень грубо и постоянно врут. Мы уже устали слушать, что мастер у нас работет каждый день. До этого домофон ломался с периодичностью в 1 месяц и чинили не раньше, чем через 10-14 дней. А сейчас 2 месяца ничего не хотят делать.

В течение 1,5 месяцев мастер ни разу не поднялся в квартиру и не проверил неисправный аппарат. Сегодня 14 декабря в 11:00 была подана заявка и сказано, что в доме булут ждать мастера. Обещали перезвонить, но не перезвонилили. Мастер был в доме, но не поднялся в квартиру и не позвонил. Протянули время до 15:00. Сказали, что уже поздно. Мы работаем и отпроситься с работы нет возможности. За что мы платим ежемесячно деньги? За услуги или за настроение мастера? Почему мы работаем до 18:00 и дольше, а мастер не может подойти, когда находится в доме?