татнефть

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: АЗС № 261;Tatneft
Телефон: +7(8553) 37-11-11
Адрес: Москва, Замоскворечье, Жуков пр., 15-А
Сайт: www.tatneft.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про татнефть

Правда клиентов о компании татнефть (25)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
16:28 30.03.2020
Отрицательное впечатление
здравствуйте,АЗС №379 г.Бугульма кассир Тохбатова абсолютно некомпетентный и невнимательный человек,постоянные серые схемы с деньгами,всяческие переводы,что творит видимо сама не знает,не первый раз сталкиваюсь,но именно она собирает очереди ,постоянная путаница с деньками и номерами колонок!!!!примите меры
Ольга
Город: Нижний Новгород
12:08 09.05.2019
Отрицательное впечатление
Заправились на Татнефть(Нижний Новгород,Автозаводский р-н,52 квартал,и пострадало мое авто.Лишилась датчика кислорода и катализатора.Кому дороги свои авто,не заправляйтесь на этих заправках.
Елена
Город: Тверь
20:43 15.03.2019
Отрицательное впечатление
Я всегда была довольна качеством бензина. Но очень прошу уберите пожалуйста назойливых заправщиков, я приезжаю на заправку за бензином, а не за тем чтобы по моей машине грязь размазывал, да ещё и с таким видом, что совершают что-то сверхъестественное и при этом я им ещё и должна. Я считаю наличие такого сервиса - "вымогательством". Если мне нужно я сама на мойку заеду. Примите пожалуйста меры, иначе можно будет обратиться в Роспотребнадзор , правомерно ли оказание данной "услуги".
Роман
Город: Москва
21:47 29.11.2018
Отрицательное впечатление
Руководство на азс на мкаде дерево!!! Сразу видно насосала должность себе эта Алиса Кольцова. Таких тупых дам я ещё не встречал. Буду объезжать стороной.
skyofspain
Город: Москва
19:06 05.06.2018
Отрицательное впечатление
3 июня 2018 года в 21 час заехала на заправку Татнефть (№235 на Кутузовском проспекте, 72). О чем теперь ужасно сожалею! У меня дизельная машина. Соответственно заправщицу попросили заправить дизельное топливо до полного. На кассе сотрудник заправки озвучивает оплату почти 67 литров бензина АИ-95 (сразу отмечу, в баке еще оставалось чуть больше четверти дизельного топлива, это где-то 30 литров). И тут началось! Кассир выбежала на улицу в панике: не заводите машину! Звонки менеджеру АЗС Константину. Константин вызвал специальную службу, которая решает подобные технические проблемы, заверив меня и моего молодого человека, что все это просто решается и все будут счастливы. На всякий случай, несмотря на общение с менеджером, я позвонила на горячую линию компании Татнефть и попросила зафиксировать данную ситуацию, мне сообщили, что в течении 6 дней они рассматривают обращения клиентов, это просто для информации, мне это никак в дальнейшем не помогло. Час мы прождали техническую службу (моя ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! сотруднику этой компании Евгению, которая никакого отношения не имеет к Татнефти, работает с ними по договору). Далее еще три часа реанимировали мой автомобиль. За это время, хочется отметить особенно, это все-таки 4 часа, которые мы провели на заправке, сотрудниками данной АЗС нам не было предложено даже чашки кофе, им вообще было все равно что и как происходит по их вине. Только один вопрос их волновал ОЧЕНЬ сильно, с которым к нам несколько раз подходили: оставьте расписку, что у вас нет претензий к заправщику станции. Просто нет слов! Доблестный и не теряющий, в отличие от меня, надежд и энтузиазма, Евгений, бился с проблемой 3 часа и за это время мою машину разобрал от и до: снял заднее сиденье, так как бензобак располагается под ним, слил почти 100 литров смешанного теперь топлива, промыл бак, распотрошил багажник, тк была необходимость подключиться к аккумулятору, а он находится к багажнике. Промывка бака не спасла ситуацию, машина не завелась. Далее начались работы под капотом, промывка всевозможных трубочек и прочего, машина не заводилась. Моя нервная система уже дала сбой, потекли слезы, я уже прогуглила сколько стоит ремонт в подобных ситуациях. В итоге в час ночи машину после сердечного приступа реанимировали. За все эти 4 часа танцев с бубнами вокруг моего автомобиля, заправщица раз в час стабильно ходила и выпивала по большому стакану кофе, возможно пыталась отогнать сон, по вине которого не услышала, что заказали дизельное топливо и не увидела надпись на крышке бензобака Diesel. Итог: нервов потраченных за 4 часа не сосчитать, каждая попытка завести машину и ее отказ, это просто стресс. Ни о какой компенсации от нефтяного магната в таком случае не ждите: итоговый полный бак дизеля, который я заправила таки, оплачивала я. Еще и мои 30 литров, которые там были, тоже слили в никуда. Менеджер Константин даже не извинился словесно, настойчиво заверяя меня (видимо я должна была поверить в его слова и остаться этим удовлетворена), что моя компенсация - это оплата услуг техслужбы компанией Татнефть (конкретно даже не ей, а заправщицей, то есть компания вообще осталась не при делах). И очень был расстроен и возмущен, что я зачем-то еще оставила жалобу на горячей линии компании. Я мечтала лечь пораньше спать, в итоге я приехала домой в 2 часа ночи (в 6 мне вставать на работу), я провела 4 часа в стрессе, и в качестве компенсации получила ремонт машины ПО ВИНЕ КОМПАНИИ ТАТНЕФТЬ! И более того, никто не дает гарантий, что в дальнейшем произошедшая ситуация не выльется моей машине негативными последствиями. Единственное, что мне удалось получить от АЗС и Константина лично: обещание заправить мне бесплатно, те самые 30 литров. Поврежденный автомобиль, потраченные время и нервы клиента, все это компания Татнефть оценивает в НИЧТО. Дорогая Татнефть, вы охреневшая, зажравшаяся и абсолютно положившая на клиентов огромный болт компания. Хочется пожелать вашему руководству встречать по жизни на пути такой же сервис и отношение. Уважаемые читатели, поберегите себя от этой компании и будьте внимательны!
Андрей
Город: Москва
14:00 21.01.2017
Отрицательное впечатление
В Электростали заправил машину, сразу начались провалы, машина не едет. Больше заправляться здесь не буду.
Самойленко Лилия
Город: Москва
11:20 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Заправила машину 10 ноября 2016 г. в 19 час. на 'ТАТНЕФТЬ' в Домодедово рядом со строительным рынком. Кое как доехала домой. Машина перестала набирать обороты, не тянет, идет вибрация. Утром завелась с третьего раза. Из выхлопной трубы шел черный дым, ужас! Сейчас машина в сервисе, сливаем бензин. Очень пожалела, что не взяла чек. Надо наказывать недобросовестных продавцов!
Елена
Город: Москва
11:25 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Господа, не заправляйтесь на АЗС № 164 МО в деревне Носырево по Горьковскому шоссе (69-й километр от Москвы). Залила полбака 92-го. Цена высокая. Надеялась, что и качество приличное. Хорошо ещё свой бензин был! Какой ужас! Машина не тянет. Прямо-таки серьёзно опасаюсь за двигатель. Елена.
Михаил
Город: Москва
17:23 21.08.2014
Отрицательное впечатление
Заправляюсь на этой заправке больше полугода. Поначалу все было в порядке. Сейчас заметил увеличение расхода почти на литр. Залил 98-й в надежде на уменьшение расхода, так он увеличился еще на поллитра. Такого быть просто не может. Значит бензин - чушь.
Алексей
Город: Москва
14:52 06.06.2014
Отрицательное впечатление
Заправлял какое-то время своё авто на этой заправке, так как стоит ближе всего к дому. Железный конь теряет мощность, это сразу заметно! Заправил этим бензином рабочую ваз-14, так он еле в гору заехал, хотя до этого автомобиль был исправен.
Юлия
Город: Москва
19:38 02.05.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не заправляйтесь на ТАТнефть! Если не хотите ремонтировать свой авто! Заправилась в марте, машина не тянет, обороты увеличиваются, разгона нет. Через 50 км. машина пишет «коробка передач перегрета». Тогда я с бензином это не связала. Недавно опять заправилась еще раз. На трассе машина опять не тянет, загорелся «чек». Машина стала дергать.
Илья
Город: Москва
18:35 17.04.2014
Отрицательное впечатление
У меня Шевроле Лачетти 1.4 2011 г. в. Заправлялся в основном на BP, Лукойле и ТНК. Тут обнаружил, что рядом есть заправка ТАТНефть на Семфиропольском ш. Цена на 95 была ок.32, когда у других 34. Залил 30 л. на пробу и сразу пожалел. Мотор гудит и не тянет, появилась вибрация автомобиля. Не мог дождаться когда сожгу ТАТовские литры. Когда опустошил бак, залил на BP 95 Ультимэйт и машина ожила. Движок работает тише и тянет легко. Скорость набирает быстро и нет вибрации. Так, что не соблазняйтесь низкой ценой на ТАТ.
Дмитрий
Город: Москва
13:41 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Раньше я постоянно заправлялся на этих заправках (г. Павловский Посад). У нас в городе их 2! Где-то пол года назад, после очередной заправки, вовремя обгона задёргалась машина, загорелся чек! В итоге, в сервисе сказали, что это из-за плохого бензина! Ну, да ладно, везде так можно попасть, но через какое-то время, у нас в городе и только на этих заправках подешевел бензин, рубля на 2 разница с другими АЗС, ну и как обычно к ним чуть-ли не очередь! И я, дурак наивный))В итоге, история с чеком, автосервисом повторилась! И не только у меня одного! А через недели 2 цена опять стала, как у всех! Не знаю, они так стараются побыстрее левую партию топлива скинуть, или ещё что, но я к ним больше не езжу!
Илья
Город: Москва
15:12 28.03.2014
Отрицательное впечатление
Пробег а/м 30 000 км. Заправлялся регулярно на АЗС 'Татнефть' на внешней стороне ТТК возле Волгоградского пр-та. Итог - замена иридиевых свечей и промывка инжектора на ТО2. Больше этот бензин я не покупаю. ( ( (
Иван
Город: Москва
09:53 20.03.2014
Отрицательное впечатление
Ребята, не заправляйтесь на этой Татнефти Нагатинская наб., 8а, бензин самый дешевый у нас на районе, я стал туда заезжать и стал замечать, что бензина гораздо меньше, чем я оплачиваю. Сегодня специально стоял и смотрел. Лил немного на 300 руб., доходит к 190 с чем-то резко замедляется, 199 и в эту секунду перескакивает и уже 299 с чем-то. Это какой-то ужас! И не первый раз такое, я замечал, но забивал на это. Но с 300 руб. воровать 1/3, это уже перебор! Заправка в черном списке для меня, теперь это точно. Почитал ваши отзывы, оказывается, косячные заправки.
Надежда
Город: Москва
15:53 17.12.2013
Отрицательное впечатление
Заправилась в ТАТ нефть, моя годовалая машина стала творить 'чудеса' на дороге, а именно дергается вся, обороты падают, машина сама начинает останавливаться. На диагностике в сервисе сказали, что из-за некачественного бензина свечи пришли в негодность. Итог: промывка инжектора, чистка дроссельных углов, замена свечей зажигания.
Игорь
Город: Москва
19:05 08.09.2013
Отрицательное впечатление
Заправлялся только на Татнефти на протяжении 3-х лет, в итоге замена катализатора на 2-х а/м: Toyota Caldina - после пробега 40 т. км, и сегодня на Toyota Corolla - пробег на Татбензине - 35 т. км. Делайте выводы!
Евгений
Город: Москва
13:13 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Купил новую машину в 2011 году Ниссан Кашкай, живу в новой Москве рядом боровское и минское шоссе ближайшие заправки Татнефть заправлялся там полтора года итог сгорел катализатор ремонт у офицалов 70 т. р., пожаловался на качество бензина в головной офис, через 5 дней позвонили и сказали, что бензин у них отличный, другого ответа я и не ожидал. Не заправляйтесь там.
Виталий
Город: Москва
11:53 05.08.2013
Отрицательное впечатление
АЗС №0158, трасса М-2 'Крым', Московская область, перед поворотом на Подольск. Дважды заправился 95-м топливом, дважды загорелся 'Check engine'. Первый раз просто скинули 'Check' у дилера после диагностики. Второй раз пришлось промывать всю топливную систему на новом автомобиле Hyundai Elantra. Проба бензина фиолетово-розового цвета с серыми хлопьями не принята на тест по причине 'отобрано менее указанных в Инструкции МинТопЭнерго 2 куб. дм.'))) Горячая линия отвечают, но перезванивают гораздо позже, чем сервис успевает без их присутствия составить акт забора топлива. Отзыв в ФБ удаляют - стыдно, наверное?!
Екатерина
Город: Москва
06:32 08.07.2013
Отрицательное впечатление
Самая поганая заправка - Татнефть. За 1000 руб. проехала меньше 250 км и это на маленькой машинке. Заправлялась вынужденно на симферопольке. Теперь машину надо ремонтировать.
Андрей
Город: Москва
18:59 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Всем добрый день! Делюсь печальным опытом. Проходил первый плановый сервис у дилера. Итог плачевный. Выкатили счет в 25 штук (замены, чистки). Настоятельно рекомендовали сменить заправку. Спросили где я покупаю, а ведь заправлялся только у Татнефти. Вроде все солидно, развитая сеть и что? Думал в сервисе накалывают, разговорился с мужиком, ожидающим свою машину, говорит приезжает по графику третий раз и таких ценников даже близко не было. Вот такой бензин, а именно Татнефть на въезде в Подольск на повороте в пос. Знамя Октября по Варшавскому шоссе. Всем удачи.
Саша
Город: Москва
14:00 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Одни из самых дорогих заправок, но заправляюсь всё равно у них. Их бензин больше всех нравится.
Тимур
Город: Москва
13:59 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Заправился на Татнефти на 1000 серебряных, дали карту-купон 'лотерейчиковый'. На ней номер 'секретный' под слоем защитным. А до 31 марта призы разыграются! Машину чудную Фиат или квадрацикл диковинный! Зашел на сайт расчудесный и ввожу данные драгоценные и дай думаю перед окончанием регистрации проверю номер свой 'секретный', через ссылку рядом затаённую. И сказал мне сайт 'лохотронящий', что код активирован супостатами какими то. Ну и пригорюнился я, опечалился. Толи ругаться, толь не ругаться. Ибо телефон свой оставить супостатам велено. Но и здесь жизнь горемычная сюрприз подсунула. Символов в графе токма 11, а мой номерок аж 13 циферок. И убрал я скобки поганые, что вокруг кода города! Занырнул богатырь в пучину разводок каверзных. И сижу озадаченно там по сей день. Не ходи ты на сайт тот загадочный. Не участвуй в играх сомнительных.
Ян
Город: Москва
13:58 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Нефтеперабатывающий в Москве один. 18% его принадлежит татнефти. Какая нефть, такой и бензин. Татарская мало того, что наиболее затратная - 50$ барель ещё и хуже сибирской. У меня б. к. в машине, дважды на топливо с татнефти ругался. Другое дело - заправщики сами бодяжат, тут, возможно, тока в медвежьих углах не заправляться.
Костя
Город: Москва
13:57 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Постоянный недолив. Однажды увидел рекорд хамства - из 40 литров, недолив - 10.
Регионы присутствия
Похожие компании