темп авто

Ставил у них новый рулевой редуктор на Соболь. Редуктор покупал у них в магазине. После замены редуктор подклинивал, сказали что бывает, постепенно разработается. Поездил лучше не стало, через две недели гарантия истекла. Поехал в Гидролаб, редуктор при мне сняли и разобрали. Заключение - поставили старый редуктор, который прошёл больше 200 000, его даже пескоструили внутри. Поехал с бумагой из Гидролаб в ТемпАвто. В их компьютере уже числилась не замена рулевого редуктора, а замена редуктора заднего моста. Сказали что всё, гарантия истекла и это не наш редуктор. Вижу преступный сговор слесаря, мастера и кого-то из руководства, иначе не стали бы менять в компьютере. После этого случая больше не в один сервис не обращаюсь, все делаю сам, чем очень доволен. Соболь - гос номера У892СХ177 Мой контактный номер 8-915-381-1056, Павел.

Ужасный салон, крайне не рекомендую туда обращаться. На ТО 1, эти уроды сняли номерные рамки и прикрутили свои при этом забыв прикрутить передний бампер. Заметил уже дома в Таганроге.... На мои притензии к дефектам авто по гарантии отпихивали как могли, а именно трескавшееся лкп, отклееные молдинги и деформированное жабо. При демонстрации частично не работающего обогрева лобового стекла вообще отказали мотивировав это отсутствием записи о ТО2, на мое замечание, какая причинноследственная связь ТО2 и стекла ответа не получил, вернее мычали что то про диагностику и т.п. Никому не рекомендую этот салон. :evil:

Не стоит даже смотреть в ихнюю сторону. Неоднократно обращался к ним по поводу сервиса. Буквально Все или тупые или строят из себя неизвестно кого. Каждый раз мало того что ты самостоятельно должен найти поломку (конкретной детали), так ещё ткнуть их носом и Доказать что так это не должно работать. Если не доказал, то уехал нисчем.

Зажравшиеся за счёт большого потока коммерческого авто на обслуживание. Мастера вообще некомпетентные в своём деле, честное слово я бы им не доверил даже улицу мести. Диагностика вся сводится к ответу покупай новую деталь, покупай новую проводку, этаже газель, что вы хотите. По ремонту мастер приёмщик вписывает в перечень работы все, что можно и нельзя, постоял у машины все это тоже идёт в перечень услуг. Цены завышены на работы не оправданно. Хамят. В общем, после посещения данного предприятия настроение на нуле. Противно.

Записались на замену масла к 11:00. Поставили машину в бокс только в 11:40. И тут оказалось, что у всех сразу мастеров обед. Ушел мастер в 11:40, вернулся только в 13:00. Забавляет диагностика! Каждый раз слышим одно и то же: "Это у всех так! Притрется! Это болезнь у Газелей такая". После замены масла упали обороты, очередной ответ от мастера: "Пару раз посильней газануть, и все будет нормально" Т. е. продуть систему и удалить попавший воздух - не резон. Интересно. Знает ли владелец бизнеса о таком отношении сотрудников его компании к клиентам, и о том, как сотрудники стесняются применять профессиональные навыки в ремонте и обслуживании автомобилей?

В последнее время обслуживание ухудшилось. Мастер хамит, слесаря из под полы продают мимо кассы запчасти. Ремонт делают плохо.

Обман и не качественное "гарантийное обслуживание". (((

Приобрели новый автомобиль 22.03.16, радость закончилась сразу после выезда из ТемпАвто. При торможении сильная вибрация и биение в педаль. Инженер по гарантии при обращении в сервис в этот же день сказал, что это всё в норме, покатайтесь пришлепается, притрется. Добился замены задних барабанов, вибрация осталась, но в меньшей степени, тот же инженер по гарантии прокатился и дал заключение, что это мягкая вибрация при торможении. Короче, сборка машины плохая! Завод производит кал за 1200000 руб. А дилер исправлять ситуацию не хочет! Не рекомендую обращаться в данный центр.

Отвратительный сервис. После ДТП приехал в сервис. Мастер-приемщик Захарченко А. осмотрел машину и назвал стоимость ремонта. Продавец магазина Дмитрий на заказ-наряде проставил стоимость необходимых запчастей. В назначенный день машину не отремонтировали. Я в течение пяти дней звонил в сервис и каждый раз слышал, что машина не готова. Машину выдали через пять дней после назначенного срока в безобразном состоянии. Была оговорена замена двух помятых в ДТП дверей на новые, купленные в их магазине. Новые установленные двери выступают за корпус машины, задняя дверь не открывается из салона, облицовка двери установлена криво, резиновый уплотнитель не закреплен. По поводу уплотнителя мастер-приемщик пояснил, что сломаны пистоны и поэтому уплотнитель не закреплен. Мне пришлось показать мастеру, что пистонов в уплотнителе не бывает, и, что уплотнитель крепиться в пазах. Данную работу я сам сделал при мастере приемщике за одну минуту, научив это делать и мастера. По поводу криво закрепленной облицовки двери мастер пояснил, что они не умеют снимать облицовку двери, она у них ломается и поэтому они рекомендуют её менять сразу на новую. Замок они установили не правильно, поэтому дверь не открывается из салона, новый наружный уплотнитель стекла не прилегает к стеклу, а молдинги они не нашли. Выдали машину всю заляпанную грязными руками, на коврик налили лужу масла. В данном сервисе даже не знают, что на время ремонта на сиденья, на которые в спецовке садится рабочий, можно надеть полиэтиленовый чехол. Неприятно удивляет выставленный счет за непригодный ремонт. Полная стоимость работ и запчастей была назначена после проведенного полного осмотра, демонтажа дверей и диагностики ходовой. Оговоренные работы не выполнены в полном объеме, а стоимость выросла без предупреждения и согласования с 40 тысяч до 57 тысяч. Без объяснения причин, по окончании работ, когда заказчик уже не может отказаться ни от ремонта, ни от оплаты, стоимость работ и цена запчастей значительно вырастает, так же в счет вписываются запчасти, которые не использовались при ремонте. Без оплаты «накрученной» стоимости машину не отдают. За время ремонта удорожала окраска новых дверей, оговоренная стоимость самих дверей, стоимость рычага выросла в два раза. Добавили не использованные в ремонте 6 болтов и 2 гайки за 852 рубля (цена которых 200 рублей/кг), дописали выдуманные слесарные работы по съёму рычага 2400 рублей, помимо стоимости прейскуранта за снятие и установку 1200 рублей. Стоимость выросла на 17 тысяч. Многократные обращения к директору техцентра Чередкову А. Е. возникшую проблему не решило, мне в грубой форме предложили покинуть территорию техцентра. После данного ремонта мне пришлось переустановить замок двери, установить облицовку двери, приобрести и прикрепить молдинги.

Купил новый соболь. Решил сигналку и аудиоподготовку сделать в салоне, чтобы вроде как не слететь с гарантии. Провода под магнитолу поставили обычные от электрической сети 220 В. Фишка только одна и та держится на одном проводке. Сигнализацию сделали плохо - тупо орет и все без причины.

Купил в "Темп Авто" в Балашихе Лифан х60. Через месяц приехал на первое ТО. Кроме ТО в машине не работала правая передняя противотуманная фара и не правильно были установлены все подкрылки. Работа велась очень медленно, я периодически подгонял мастера. После 7 часового ожидания, подкрылки мне правильно так и не установили. Через неделю после обслуживания у меня вновь не работала противотуманная фара. Поехал в другой автосервис и там сказали, что у меня замыкает контакт, а в "Темп Авто" сказали, что перегорела лампочка. Проводить какие-нибудь ремонтные работы в "Темп Авто" в Балашихе, я не советую.

Хотели купить в ТЕМПАВТО газель. Позвонили по телефону, говорят одно, а в итоге по приезду оказалось, что машины в наличии нет. К тому же цена на интересующую нас машину гораздо выше, чем заявляли по телефону. Не рекомендую!

Взяли год назад газель по программе рассрочки на 2 года, внесли 400 тысяч, оставалось 335 тысяч. ВТБ предоставил данную сумму под 13, 5 %, а завод сделал скидку на эти проценты, то есть итого получилось 286000. Честно проплатив год по 17000 в месяц хотели закрыть кредит, как по графику положено около 200000, а оказалось мы им должны 2160000, откуда берутся суммы не понятно. На вопрос, что мы брали машину по программе рассрочка, нам сказали, что такой программы у ВТБ нет и с ТЕМП авто они не работают, а машина вообще по документам куплена в ООО Фортуна.

Наша организация купила соболь в ТЕМПавто на Дмитровке осенью 2012 года. Машину получал главный механик нашей фирмы и ему было плевать, что не был сделан сход-развал, и рулевое колесо при прямолинейном движении было смещено но 30 градусов левее центрального положения. Я как водитель получивший машину после постановки на учёт сразу же поехал в салон, где мне инженер по гарантии заявил, что это я попал в яму или ударился о бордюр, сказал сейчас посмотрят и всё определят, я естественно был только за осмотр, так как никаких повреждений у машины не было. В итоге вышел слесарь, снял руль и поставил его ровно и сказал, что всё нормально. При этом сам же слесарь рассказал, что это мелочи и у них самих такое чувство, как будто на заводе машины собирают в закрытыми глазами.

Купил в Темп-Авто год назад китайский (ТАГАЗ) Вортекс Тинго. Ломаться начала через пол года, ни один случай не был признан гарантийным, всё за свой счёт. Судиться не хотелось. Через год машина самовоспламенилась и полностью сгорела, сожгла гараж и много имущества. Подал требование о восстановлении убытков, а в ответ тишина. Даже никто не позвонил. Наплевательское отношение к покупателям. Никакой ответственности за проданный товар. Будем судиться, другого выбора нет. Обходите салон стороной.

Купил машину в "ТЕМП АВТО" на Дмитровке 2012 г., 2114. Машина на гарантии, ТО проходил у них же. Первое ТО на 2500 прошло хорошо, остался всем доволен. Подошло время ко второму ТО на 15000, без раздумий поехал к ним же. Приехал, заполнили бумажки все необходимые, заезжаю в бокс, встречает приёмщик, я ему говорю, все проблемы с машиной - что плохо работает левый стеклоподъемник, скачут обороты, при включении передач слышны звуки, как будто железка об железку трется, и всё. Мастер - все сделаем, не переживайте. Через три часа забирайте. Сажусь, стеклоподъемник как заедал, так и заедает, обороты как скакали, так и скачут, в коробке звук как был, так и остался. Я к мастеру, мол, что за дела, он - да звук в коробке - это ничего страшного, сейчас резинка там какая-то перетрется и все пройдет, стеклоподъемник смазали, ещё смазка не разошлась, обороты электрик отрегулировал, все хорошо. Уехал, ладно. На заправке подхожу к машине, смотрю, на пороге краска отлетела, эти горе-мастера, когда поднимали машину на подъемнике, не попали на ребро жесткости и подняли её так. Вот как можно так делать.

Добрый день. У меня не вопрос, а напутствие и предупреждение НОВЫМ покупателям! Свою машину купил в 2010 году автосалоне Темп Авто в г. Краснодар по ул. Бородинская, д. 160/3. Все нормально, ездил на ТО, пока у меня не перестали работать часы в салоне и ручник. В сервисе сказали часы под замену по гарантии, ручник подтянули по полной и сказали надо менять трос. Ну ладно, думаю, менять так менять. Приезжаю в следующий раз, чтоб поставить часы, заранее созвонился, уточнил, что часы пришли и вот какое было удивление, что мне сказали, что мои часы поставили на другую машину вчера. Я злой к руководству, успокоили, сказали ошибка, в следующий раз все будет хорошо. Поверил. В следующий раз тоже самое. То есть часы стоят 1100 рублей, из-за этой мелочи они меня гоняли 3 раза в Краснодар, передо мной никто не извинился. Вся гарантия - это полная туфта, никто вам и ни будет ничего менять в этом салоне. Трос ручника разобрал сам, почистил от грязи, смазал и, «о, чудо!», трос работает, держит.

Занимаюсь перевозками. Купил в "Темп Авто" 2 газели. Никогда у них нет запчастей в наличии. По гарантии ничего не ремонтируют. У них один ответ: "Это не гарантийный случай". Элементарных запчастей нет. Хотя знают все слабые места у машины, а запчастей нет. Не покупайте газели.

Ваш Темп авто просто выбивает деньги у клиентов. Как не ТО так раскручивают на деньги. То то меняй, то это, а толком ничего не делают. Да и сколько раз видел, как ходит там какой-то руководитель, по-моему Ильдар, что ли его зовут, и вечно недовольный орет на слесарей. В общем, респект только цеху иномарок, т. к. там работают настоящие профессионалы. А жигули вообще делают тяп ляп, хотя денег берут ого-го. Ну вот как-то так. Выводы делать вам.

Лада Калина на 4 500 км начала стучать рулевая, но в техцентре Темп авто сказали, что это электроусилитель. Заменили, хотя я несколько раз повторяла, что это рулевая, т. к. независимая экспертиза определила. После замены все тот же стук остался. Не понимаю их упорства. Теперь 7 000 км записалась опять говорю надо менять рулевую и еще замок правой передней пассажирской двери. Записали на субботу. Посмотрю, чем закончится визит. Достало все и время кучу на это тратишь.

Купили в "Темп Авто" на Дмитровке летом 2012-го Соболь. Через 5 тыс. начало жрать резину, появилось дребезжание из под капота и какие-то провалы и дёрганья в двигателе. Сход-развал сделали за деньги, хотя машина на гарантии! Дребезжала защита выпускного коллектора, которую отогнули, сломав ушко крепления оного. А дребезжание возобновилось через 25 мин. после того, как в зеркалах скрылись ворота этого чудесного техцентра. Но, как говорилось в одной известной телепередаче, - это ещё не всё. На ремонт я приехал в 12:00 с вышеописанными проблемами. Уехал в 20:00. Большую часть времени диагност пытался понять, что с двигателем. Что он там делал, я не знаю, но проблемы остались, а я засомневался в его квалификации. А вместе с неисправностями и нехорошим осадком остались 3 царапины на правых дверях и следы кроссовок на заднем крыле. Увидел я это следующим утром, потому, что забирал машину в 8 вечера и было темно. Ещё меня развели на балансировку передних колёс, аргументировав это тем, что на дисках нет грузиков. И если не балансировать - не дадут гарантию на сход-развал. Только на следующий день я заметил, что на скорости руль стало трясти. Раньше не было. Замечательно отбалансировали! Фары, которые светили в разные стороны, отрегулировали, но тоже не бесплатно. А машина на гарантии! До подкрылка, который у них же и устанавливали и об который скребло колесо, дело так и не дошло. Ну, что ещё добавить? Мастера-приёмщики и инженер по гарантии наверняка хорошие и добрые люди, когда не собираются в одном помещении. Короче, больше я туда не поеду. Вот такая ботва, товарищи.

Не связывайтесь с этим салоном вообще! Как только заплачены деньги за автомобиль, интерес к Вашей персоне сходит на нет. Дозвониться до менеджера можно только с незнакомого ему телефона, а как только он узнает, что с проданной машиной возникла проблема (у меня в частности облазит краска с бампера форд фокус 3). то разговаривать с тобой, а тем более решать проблему никто не хочет. Дальнейшие отношения с салоном только через суд, а это время, нервы и деньги.

После замены головки цилиндров на машине пропали холостые обороты (хотя до ремонта всё было хорошо). Перелили масла в двигатель (очень много перелили), когда об этом им было сказано, то они начали утверждать, что масла залито в норме (хотя, судя по уровню на щупе перелито литра 2)Не правильно установили шланги, которые идут на расширительный бачок (это замечание они просто проигнорировали, как будто это сделали не они). В общем, отнекиваются от всего, что они "накосячили", такое ощущение, что я ремонтировался вообще не у них.

Я являюсь владельцем большого количества Газелей. Обслуживался в Техцентре на Дмитровском ш. Был очень доволен отношением персонала (начиная с директора и заканчивая обычным слесарем) и качественным профессиональным обслуживанием автомобилей. После открытия техцентра Балашиха начал обслуживаться там, т. к. наша база в Реутове и тем более директор принял очень хорошо и определил персональную скидку в 15%. Полгода все было хорошо. Потом не было работы, машины стояли и, соответственно, не обслуживались. Возобновив работу, начали и обслуживаться в данном Техцентре. Однако уже скидок нам перестали делать. Позвонил директора узнать в чем дело и услышал следующее: "Мне понятно, что мы вам нужны! А вот нужны ли вы нам - это надо посмотреть"! Справедливости ради надо сказать, что когда мы начали обслуживаться у них, кроме наших машин в боксах других не было, а сейчас у них полно клиентов. P.S. Вернулся в Техцентр на Дмитровке, хотя очень далеко.

Народ, кто хочет купить себе грузовичок типа Газельки, покупайте импортного производства Форд, Фольцваген. Если машина на гарантии, то и обслуживать будут. Столкнулся я вот с какой ситуацией, машина у меня гарантийная! Обслуживался и проходил ТО каждые десять тысяч, денег драли, а когда коснулось поменять насос ГУР т. к. появился шум насоса и руль стал туговато крутиться, они сказали, мы не меняем основываются на том надо чтобы он вообще встал, а кто понимает в этом если встанет ГУР, то ты вообще сможешь крутить руль. Делайте народ выводы.

Авто салон "Темп авто", что на ул. Краснобогатырской. Отвратительный автосалон. Очень пожалел, что купил там авто. В течении месяца не могли, а точнее просто не хотели вносить авто в базу завода. Приезжал к ним несколько раз и каждый раз мне говорили, что сегодня то машину в базу внесли, но при проверке оказывалось, что это не так. Решить данную проблему и часть других связанных с авто удалось только после общения с клиентской службой автосалона. Клиентская службы сама признала, что менеджеры автосалона по неизвестной причине намеренно не вносили автомобиль в базу. Так же не была выдана оригинальная сервисная книжка. Притом сделано это было мягко говоря некрасиво. А именно при подписании документов, я задал вопрос о наличии сервисной книжки, мне сказали, что ёе сейчас принесут. Документы я подписал, после чего выяснилось, что книжки нет и её видимо потеряли. На просьбу пойти поискать, сразу же выдвинулась новая версия, что книжки не было вообще, якобы не пришла с машиной. Сразу же начались клятвенные обещания, что книжку закажут и она придет в ближайшее же время. Прошло около полутора недель, но оригинальную книжку так и не дали, да и судя по всему, этим особо ни кто и не занимался. После небольшого нажима на менеджеров, они сказали, что им прислали сервисную книжку в электронном виде из их основного офиса. Сказали, что её распечатают, заполнят и поставят печать. Что именно ими и было сделано. Вот такая книжка у меня сейчас на руках. Так же была криво установлена сигнализация. Переделали опять же только после разговора с клиентской службой. Заказал у них антикор. Когда первый раз хотел забрать машину, выяснилось, что антикор фактически не сделан. Было такое ощущение, что раму немного побрызгали из баллончика битумной мастикой. За антикор было заплачено 9 т. р. Менеджер признал, что у них действительно проблемы с теми людьми, которые делают антикор, но обещал всё исправить. В следующий раз когда приехал забирать машину, практически ничего не изменилось. Возвращать деньги за антикор по началу отказались, мотивируя, что они же потратились на материал. Деньги удалось забрать опять же только после разговора с клиентской службой автосалона. Ну и как и у многих, отсутствует пепельница. Так же, абсолютно не была сделана предпродажная подготовка автомобиля, что выяснилось при посещения другого официального сервисного центра. Выяснилось, что не был долит антифриз, не была протянута подвеска, не были проверенны уровни масла в агрегатах, не был сделан сход развал, при сход развале выяснилось, что имеет люфт переднее левое колесо. Так же, при установки защиты картера один из крепёжных винтов был закручен не по резьбе. В общем не советую никому иметь дело с данным автосалоном.