Отрицательное впечатление
Кас. заказа № 00001199 от 13.09.2013 г. Добрый день! Обращаюсь к вам по заказу № 00001199 от 13.09.2013, вами были выполнены работы по изготовлению и монтажу оконных проемов в моей квартире на кухне и на балконе. К кухонному окну претензий нет. Претензии к балконному блоку, который состоит из двух нижних окон и двух верхних окон. Верхний оконный блок привезли и установили с трещинами из которых сейчас свищет холодный воздух. Под открывающимися створками окон лежит снег. На балконе жуткий холод. При монтаже балконного блока ваши специалисты по всякому "крутили", как его установить. Первоначально они установили два окна под перила, но когда стали устанавливать оконный блок на перила, то он туда не вошел. Потом стали устанавливать блок на его родное место, где он должен быть. Открутили перила и стали устанавливать блоки. Но конструкция оказалась очень хрупкой, которая при легком дуновении ветра может рассыпаться. Решили весь оконный блок смонтировать не в месте, где изначально находился блок установленный строителями дома, а утопить внутрь балкона, где больше места, куда его можно впихнуть, но при этом уменьшить территорию балкона, а стальные перила балкона сделать подпоркой блока, чтобы он не вывалился наружу и не прибил насмерть кого-нибудь. Печальные мысли сами напрашиваются: либо просчитался замерщик который приходил и замерял размеры, как на кухне, так и на балконе, либо эти битые блоки вы решили мне просто "впарить", либо это просто ваша некомпетентность в решении вопроса. Дважды я приходил в офис вашей компании в Домодедово, Каширское шоссе 7, 42 офис, и предъявлял устные претензии менеджеру, который обещал сам ко мне приехать, но просил "паузу" на два дня, но так и не отважился этого сделать. Прошу в кратчайшие сроки (допустим неделя) устранить все недостатки, изложенные в письме. г. Домодедово, ул. Советская, дом 50, кв. 168. -- С уважением, Вячеслав Калинченко, тел.: +79269807456
