Отрицательное впечатление
В апреле нужно было 3 окна пятиугольной формы и балконную дверь на второй этаж частного дома, т. к. опыта у меня небыло, то отправил несколько запросов в разные фирмы, первыми отозвался Терматик. Позвонил Виктор пригласил в офис на консультацию, посчитали окна из профиля Артех (сказали, что профиль импортный, по факту производят в РФ) с солнцезащитой, аргоном, и-напылением, фурнитура Ротто NT + "дизайнерские" ручки Ротто (по 700 руб., но потом на них мне сделали скидку якобы отдали их по себестоимости 400 руб. шт.) в общей не самые дешёвые окна (вышло с монтажом более 72 т. руб. другие фирмы за аналогичный комплект только из профиля века софтлайн 70 считали 57-62 т. руб.). Но то как в офисе Тематика умеют продавать сыграло свою роль (за это им твердая пятерка) плюс мне на обещали кучу фирменных приколюшек типа доп. потдерживающих роликов защищающих створки от провисания (в итоге нет ни одного ролика) и заклейка наружного периметра окна пароизоляционной лентой (установка окон в деревянном доме в обсаду), кроме того о тематике в инете были только положительные отзывы, а о конкурента так себе, да и сама фирма, со слов Виктора, специализировалась именно на качественном монтаже, что для меня было важным. В итоге заказ был оплачен 100% 25.04.16 г. готовые окна я должен был получить через 13 рабочих дней (это со слов Виктора, по договору 20 дней +20 дней на всякий случай). В итоге монтаж окон состоялся 26 мая, в процессе которого выяснилось, что одно окно не подошло по размерам (хотя замеры делал Терматик), а второе было разбито монтажниками (50% брака), после разговора с замерщиком пришли к тому, что я немного увеличу проем под имеющееся окно, т. к. ждать пока перелетают профиль целый месяц было глупо. К слову меня в этот момент в городе не было, так бы я скорректировал размеры обсады в тот же день, вернулся я в Тюмень 1.07.16 г. и уже 2-го числа позвонил в Терматик чтобы вызвать их на повторный монтаж и узнать готова ли замена разбитому стеклопакету, т. к. звонков от Тематика о готовности стеклопакета на протяжении месяца не было. Ребята прибыли на монтаж, установили то окно которое не подходило по размеру (минут за 20 я скорректировал обсаду) правда у них с собой не оказалось ПСУЛа и они проклеивали окна подручными средствами! (Какая-то липкая лента) через пару часов привезли новый стекло пакет взамен разбитого, и о чудо ОН НЕ ПОДОШЕЛ! Имела место щель в размере 56 мм! Короче окончательно установили мне окна только 14 июля (с дня заказа прошло почти 3 месяца.). В общем в сложившейся ситуации оставит положительный отзыв я просто не могу, рекомендовать данную фирму тоже (на первый этаж три окна я заказал в другой фирме из профиля века софтлайн с теми же характеристиками, которые были готовы через 6 дней после заказа и установлены ранее чем Терматик хотя заказаны были после 9 мая, правда в данной фирме не было так называемых "дезайнерских" ручек, поэтому я купил их в розницу за 218 руб. шт. вместо первично озвученных в Тематике 700 руб. шт.). Из минусов Тематика хочу отметить, что при хваленом уровне качества монтажа по факту я по имел кучу мелких косяков в виде неполного заполнения монтажной пеной зазоров, излишки пены (там где они есть) не срезали, швы не заклеили лентой (говорят монтаж не по ГОСТ у поэтому не положено, хотя в офисе до подписания договора это оговаривалось, но отдельной строкой в спецификации не прописано), балконную дверь два раза регулировали т. к. она провисала и царапала противопыльный штапик, профиль местами поцарапанный, противоударные наклейки на стекло пакет из пробки на одном окне попали прямо под уплотнительную резинку и их никто даже не подумал убрать (сделали это только после того как я ткнул в это место пальцем), все крокодилы установили только с третьего раза, мусор в виде разбитого профиля так и не забрали. ну и самое главное никто из Тематика передо мной даже не извинился (Хотя как мне кажется есть за что, да и денег на переделку профиля не подошедшего по размеру я им сэкономил). Короче, не рекомендую, монтаж хромает, цена завышена, правда продают хорошо.
