тихая заводь

28 ноября 2015 г. у меня было день рождения, а точнее юбилей 40 лет. Решили отпраздновать в вашем отеле. На беду случились критические дни. Я тут же обратилась к администратору за помощью выдать дополнительное полотенце или простынку, та развела руками. Сохраняли кровать, как могли, но пятнышки остались. При выезде любезно оштрафовали нас на, 500 руб. Испортили настроение. Уважаемая администрация! У женщин бывают такие дни даже в 40 лет! Пожалуйста, будьте готовы иметь доп белье, а не наказывать тем более в юбилей. Крайне не приятно. Были у вас не один раз, придется поменять ваш отель.

Дама на рецепшн довольно нагло ищет повод не отдать предоплату, которая стала обязательной частью при заезде. Постель лучше не растилать, а то не дай бог испачкаете. Ощущение, что у них машинки нет стиральной, либо порошка.

Ездили раньше в это место отдыхать от городской суеты на выходные, после ремонта стали брать депозит, а потом не отдавать его, ссылаясь на пятна на полотенцах. Во-первых, стирать после посетителей это их работа, во-вторых, просто омерзительно, что их смотрят и нюхают после нас. В общем, отношение к гостям ужасное, поменяйте персонал, хабалки из советских времен.

Долго искали гостиницу для первой свадебной ночи. В итоге остановились тут. О чем я жалею до сих пор. Дело было в ночь с 19 на 20 августа 2011 года. Приехали после свадьбы, естественно, все подарки были с нами. С утра я смотрела золотую цепочку, которую мне подарили и случайно оставила ее на кровати. Вспомнила об этом через 30-40 минут, как уехали оттуда. Сразу позвонила, мне сказали, что постель уже поменяли и там ничего нет! Мы лично приехали, осмотрели весь номер - естественно, ничего не было, пошли смотреть прачечную, уборщица тоже сказала, что ничего не было. Хотя! Трудно было не заметить красную длинную коробочку посередине кровати. Администратор уверяла, что у них ничего не пропадает и я сама где-то потеряла вещь, еще и добавила, что им такая слава ни к чему. Но цепочку я оставила именно там. Я до сих пор жалею, что тогда не настояла, чтобы пришло начальство. Причем, я оставила свой телефон и очень просила позвонить, когда вещь найдут. Но кто же потом признается. Вот такой подарок мне сделали в этом чудесном месте! Спасибо!

Отдыхали в Тихой заводи на новогодние праздники, с 31 на 2. Понравилось, что выезд в то же время, что и заезд, и комплимент всем отдыхающим - шоколадный фонтан с фруктами. Большой бассейн в сауне (20 м на 5) тоже порадовал. Неплохая программа, но кто был на корпоративе за неделю до нг там же, сказали, что была та же программа слово в слово. Внимательно следите за персоналом. Естественно комнаты не убирают, санузлы - мрак и пультов от телевизора вы тоже не найдете.

Администратор Наталья Александровна мне сказала: "Через 2 недели мы не можем гарантировать 2 часа сауны и бассейна из-за постоянных клиентов". При том, что номер без вопросов забронировала! И при этом отказалась назвать имя своего начальника, дескать нас тут 4 и больше никого выше нет.