тд тинко

Никому не рекомендую! Прислали товар с дефектами, без гарантийных талонов! Товар не соответствовал описанию на их сайте! На претензию ответили отказом, при чем не особо парились с формулированием. Всем советую ничего, и никогда у этих пи@@ров не заказывать!!!!

Ужасная работа менеджеров и руководителя отдела . Абсолютно не клиентоориентированы! Вместо выставления счета скидывают прайс в 5700 наименований и предлагают самому искать то, что нужно. На просьбу сориентировать по наименованиям отвечают, что не намерены работать бесплатно, тк нет гарантии. что нами будет оплачен выставленный счет. Больше наша компания обращаться к ним не будет, а мы очень даже не маленькая компания

Специалист предлагал мне приобрести poe-коммутатор и комплект ip-домофона и при этом не знал, подойдет ли напряжение poe для домофона ("должно подойти"). Проверять это я должен сам, после оплаты разумеется. У них на месте - нельзя. Если сгорит, я обращаюсь к производителю в китай. Вот как здорово у них осуществляются продажи.

Работал постоянно с данным ТД, в моем случае никогда не шли на встречу. 1 ситуация ИП может получать заказы без печати и вообще работать без неё, руководитель на нагорной отказал мне в выдаче оплаченного 100% мною заказа, сославшись на то что печать должна быть у всех, пришлось потратить около 40 мин на телефонные разговоры, заказ выдали с условием что это последний раз и без печати больше можно не приезжать. 2 ситуация, отправлена заявка и оплачена 15.02.19. 18 февраля заказ получен, 2 недели на возврат обмен истекают 4 марта, 20 марта когда начал работать с оборудованием обнаружено что товар не соответствует выставленному счету, разница в счёте и в том что по факту 1 цифра, 25 марта принимают заявление с просьбой на возврат, 29 на электронную почту приходит письмо что возврат согласован, в этот же день вечером приходит ещё 1 письмо что откладывается возврат, подождите 4 дня. 2 апреля итоговый ответ что вам в возврате отказано, сами не досмотрели, надо каждую позицию проверять по паспорту оборудования и тд, а так же я по весу должен понимать тот ли прибор или нет. Никогда не идут навстречу постоянному клиенту

Хуже компании не видел. Возврат товара не возможен. Обмен с доплатой +100% не возможен. И это при счете больше 100 т.р. Пишите письмо говорят. А мы Вам пришлем сразу ответ с отказом. Все давай до свидания. Не рекомендую работать с этой компанией. Явно корона натерла кому то голову. Менеджеры (лицо компании) явно напрашиваются на косметическую операцию. Возможно они не причем и отношение к клиентам пониженная самооценка руководства компании. Прощайте. Удачи не желаю.

+ Хорошие цены + Логистика + Сервисный отдел + Хороший легкий сайт НО всем этим плюсом мешает один огромный МИНУС, а это - Сотрудники отдела продаж: - Наглое некомпетентное ленивое хамло, сокращенно ННЛХ! Вместо того, что бы увеличивать клиентскую базу

При просьбе предоставить предложение по моему перечню необходимого товара, был получен отказ с мотивировкой 'у нас некому этим заниматься'. Данную фирму не рекомендую.

Затягивают сроки поставки товара, постоянно кормят 'завтраками', что все уже отправлено, но трекинг номер, для отслеживания, не дают. Последняя посылка пришла не полностью укомплектованная, не было возможности сразу ее проверить. Когда написал претензию, был в мягкой форме послан. Сразу же придумали правило, что на проверку товара дается 3 дня. Отвратительная компания!

Заказали продукцию на крупную сумму, и так получилось, что с одной позицией наш заказчик ошибся, захотел переиграть. Просили произвести обмен, сотрудники компании уперлись. Талдычат: между юридическими лицами нет возврата. А просили просто пойти на встречу.

Я для себя понял, что ТД 'Тинко', это корова, которую можно доить, склоняясь на то, что так как на складах происходит конкретный беспредел, воровство, текучка. Люди, которые устраиваются ненадолго могут позволить себе накрывать поляну на 'трубах', и воровать все, что плохо лежит. Как только ты говоришь, что тебе что-то не довезли, работники склада проверяют есть ли лишний товар у них, если нет, то они скидываются на утерянный товар и благополучно возмещают. Знаю от знакомого, ранее работающего в этой компании. Так, что можете спокойно говорить, что вам не довезли товар и вам все вернут.

Сделал заказ, обещали, что заказ поступит через месяц, но в итоге прошло 2,5 месяца, а товара все нет! Кормят неделями. Мой совет обходите эту компанию стороной!

Для монтажа охранно-пожарной сигнализации приобрел в ТД Тинко оборудование фирмы Болид, которое оказалось бракованным. Тинко отсылает бракованный товар изготовителю на экспертизу, которая продлится 1.5 месяца. И теперь я за свои деньги должен покупать новое оборудование, что бы выдержать сроки монтажа или платить неустойку заказчику. Пойти на встречу и выдать подменное оборудование, либо новое, но с возможностью возврата Тинко отказался.

Сделали заказ в ТД 'Тинко', обещали поставку в течении 20 рабочих дней. По истечении 35 рабочих дней, нам так и не поставили часть оборудования. В итоге, поставку оборудования переносили 4 раза. Последний раз пообещали поставку в течении 2-3 рабочих дней, в чём я сомневаюсь. Отвратительное отношение к клиентам.

Поставка видеокамер затянулась вместо указанных в счете 20 дней до 2, 5 мес.

Непорядочная компания. Никогда больше работать с ними не буду. Говорят, что товар есть, после оплаты оказывается срок поставки 25-35 дней.( Как их назвать? Подвели меня основательно. Буду внимательнее в будущем.

Пытался выяснить технические возможности оборудования (видео регистратора), не указанные в описании на их сайте. Служба поддержки прямо заявила что не знает их. На просьбу продемонстрировать работу оборудования был получен категорический отказ. Сложилось впечатление что служба технической поддержки знакома с оборудованием только по описаниям, а фирма совершенно не заинтересована в клиентах. Был вынужден обратиться в другую фирму.

Во-первых: весь день невозможно дозвониться, либо занят менеджер, либо он вышел, либо по телефону разговаривает. Создается впечатление, что работает один единственный менеджер на всю компанию. Во-вторых: когда всё-таки удается дозвониться, разговаривают грубо, по-хамски, всякое желание звонить еще раз отпадает напрочь. И в-третьих: отправка оборудования может затягиваться на недели, хотя оборудовнаие на складе. Вывод: В эту компанию я больше не обращусь, если только запрашиваемого оборудования нигде не будет кроме этой компании. P. S. Готов платить больше, но с нормальным отношением к клиентам.