топ-окна

Заказали в ТОП окнах окно на балкон. Окно нам обошлось в 66 тысяч. Стеклопакет ставили три дня. Пока претензий к окну нет. В процессе работы вечером, нашли пустую бутылку из под водки на балконе. Глаза на это закрыли, мастерам ничего говорить не стали, в фирму жаловаться не стали. Заказали утепление балкона у той же фирмы. Насчитали нам вместе с дверью 80 тыс., отделка гипсокартоном. Утепляли больше недели. Мастера с жутким перегаром, один день не явились вообще, позвонили, сказали у них "шабашка". По этой же причине через день явились к нам в обед. Мусор за собой из квартиры не вынесли. Хотя в договоре прописано, что мусор выносится на лестничную площадку. Взяли 500 рублей за уголки. Ни чека, ни уголков нам не показали. Стали просить ещё тысячу рублей, за что, так нам адекватно и не донесли. Когда мы пришли принимать работу, стали требовать с нас 5500 за проводку электричества. Поставили просто перед фактом. Т. к. никакой договорённости у нас с ними по поводу установки электропроводки не было. Был разговор только о том, что они кинут нам провода и зашьют гипсокартоном. А мастера по умолчанию провели все электричество и стали требовать с нас денег. Причём, неофициально. Подкараулили нас на крыльце когда мы выходили с офиса и стали звонить на телефон. Денег у нас не оказалось. В общем, расстались мы с ними очень плохо. Все приятное впечатление от их работы было испорчено. Насчёт качества утепления у нас претензий нет. На балконе очень тепло, ниоткуда не дует. Посмотрим как будет при более низкой температуре. Цены у этой компании выше средних по городу. Мы решили с ними сотрудничать, потому, что увидели достойные отзывы об этих окнах. Надеемся, что окна и утепление оправдают положительные отзывы, а вот сами рабочие подводят фирму своим отношением к клиентам.

Фирма может и нормальная и раз на раз не приходится, но мне сделали установку, а потом пошло поехало. два раза стеклопакет лопался, на третий раз поцарапанный потом с штапиками проблема была, два с половиной месяца ждали когда заменят. Да и много знакомых кто ставил у них, тоже стеклопакеты лопались.

Может кому-то и повезло с топ-окнами, но видимо не мне. Мало того, что затянули с сроками, так и качество установки отвратительное, откосы косые и кривые, третью неделю живу в руинах - жду пока доделают. Единственное, что было быстро и качественно - после замеров тут же приехали с договором и забрали предоплату в 90%