трейд-модус

Мой мастер живет в Амстердаме и, приезжая в Россию, всегда покупает кожу в вашем магазине. В июле 15 г. она купила набор на куртку. Шить стала ее только недавно. В наборе попалась одна шкура перфорированной кожи с браком. Она разлазелась даже при примерке! Я почитала восхитительные отзывы о вашей коже. Ни одного плохого. Вопрос к вашему руководству - как так получилось??! Эта кожа была не из дешевых по цене. Вы профессионалы, посоветуйте, что делать мастеру в такой ситуации???!