автотехцентр

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Трик
Телефон: +7 (495) 150-06-02
Адрес: Московская область, г. Солнечногорск, ул. Тельнова 3
Сайт: autotrik.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про автотехцентр

Правда клиентов о компании автотехцентр (17)
Сортировать:
Юрий
Город: Орск
09:27 28.05.2017
Отрицательное впечатление
У меня и моего друга одинаковые автомобили, легкие внедорожники даже цвет! Не говоря про двигатель и так далее, так вот цены на ремонт у нас разные! Что на то! Что на шиномонтаж. Я обслуживал у них свою и жены машину, теперь ни ногой, ни я, ни моя семья и друзья тоже не поедут, да у них сменилась власть, как я понял, теперь рулят какие люди, не пойму кто они? На мой вопрос: «Где мастера, к которым я раньше общался и он мой автомобиль знает как родной?» Мне ответил не бритый, в жилетку одетый тип с сарказмом: «Я их уволил». Тут мне все стало ясно, потом подошёл молодой человек и все объяснил мне, где искать моего мастера, к нему и поехал. Народ, я у них делал автомобиль более трёх лет было разное, но то, что сейчас у них я ещё не видел! Всем. Спасибо!
Артём
Город: Орск
01:51 07.04.2017
Отрицательное впечатление
Обратился в сервис Трик поменять глушитель на Приоре 5.4.17. Машину в бокс загонял их мастер, клиенту не дают этого делать. "Мастер" сначала не мог включить передачу, с силой дергал ручку в разные стороны, ругая отечественный автопром, пока ему это удалось. Ещё я просил его посмотреть боковую опору двигателя, там треснула резинка. Позже, когда был в магазине запчастей, он мне позвонил и сказал, что все опоры идеальны, то есть в данном заведении работают любители вешать лапшу. Ладно, загнали, подняли, диагностировали замену. Я принёс новый глушитель, его стал пытаться устанавливать другой мастер, представитель древнейшего народа. Короче, провозился он полдня, сделал плохо, выхлоп сифонил из-под хомута. "Тю! надо менять резонатор" - сказал он. "Давайте менять" - сказал я. "Почему я должен это делать?" - справедливо возмутился специалист, "та у меня другая машина на ремонте, не буду я ничего делать!", негодовал он, "лучше чем было, и так сойдет". Тут явился мастер-перегонщик, поплевался, поругался, и пошел сосать сигаретку. За такой ремонт взяли 1900 (с подтяжкой ручника). Не знаю, как они ремонтируют иномарки, если не могут поменять глушитель на тазике. Их товар - это не услуги ремонта, а вежливое обращение. Рекомендую клиентам присутствовать при ремонте, чтобы быть уверенным в его качестве.
Владимир
Город: Орск
15:07 13.01.2017
Отрицательное впечатление
10.01.2017 года, позвонил в данный сервис, поинтересовался делают ли услуги и какова цена. На, что девушка сказала механик сейчас занят, как освободится перезвонит Вам. В итоге звонка я так и не дождался. Уехал в другой сервис.
Контакт
Город: Орск
14:48 24.08.2016
Отрицательное впечатление
Записался на сервис, приехал, сказали подождать полчаса, в итоге прождал час с небольшим. Так и уехал с испорченным настроением. И это уже второй случай.
Егор
Город: Орск
18:39 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Все бегают, кто курит, кого вообще на рабочем месте нет. Нужно стоять и ждать. До тебя никому нет дела. Такое впечатление, что шарагина контора. Обклеили весь наклейками ужас просто, одна реклама, думал вообще не туда попал. Постоял, постоял и уехал. Больше не поеду.
Rust
Город: Орск
19:07 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Позвонил по развалу схождения. Сказали приехать. Приехал. Три часа прождал. Плюнул-уехал. Гараж сарай. Сладко говорят-тупо делают. Сам сервис не найти. Среди гаражей где-то. Ни указателей ничего. Три бала по пятибалльной шкале.
Ханин Иван
Город: Орск
22:16 19.05.2014
Отрицательное впечатление
Менял у Вас зимой Шаровую опору и рулевую тягу на жигулях. Бедный слесарь полчаса отбивал шаровую опору инструментом, похожим на вилку. На мой вопрос о съёмнике шаровых опор и рулевых тяг, он только пожал плечами. Купите, пожалуйста, ребятам универсальный съёмник. Он стоит не дороже тысячи рублей, а проблем с ним станет на порядок меньше. Пора уже отвыкать от "средневековых" методах снятия шаровых опор, когда ещё в двадцатом веке изобрели универсальный съёмник. Пожалейте время клиентов и руки слесарей.
Степан
Город: Орск
14:18 16.03.2013
Отрицательное впечатление
15 марта, 17:56, вечер. Автосервис "ТРИК 24 часа". Приехал в сервис. Проблема: поменять опоры двигателя и датчик температуры. Встретили хорошо. Вполне адекватные и вежливые девушки-приёмщицы заказов. Оформил заявку. Подождал 25 минут. Мастер предложил заехать в цех ремонта. Сразу бросилось в глаза: - запущенный двор (снег не убирается. На маленьком автомобиле въехать невозможно было бы). Заехал на подъёмник. Подняли. Мастер оценил объём работы. Назвал цену: 700 руб. за каждую опору. И ушел. Слесарь, который выполнял работу, с первых минут стал ныть: - с машины вода капает ему на голову; - снять старую опору невозможно (болт загнут, "а, что он хотел? Ведь на опору давит двигатель."); - начальство - дураки (в этом не надо было меня убеждать - в цехе очень холодно, а люди работают там часами); - не откручиваются гайки (?); - неправильная новая опора (детали прибыли из Европы (MOPAR - Chrysler)); - и вообще: ему пора домой, а тут я со своей грязной машиной (машину я помыл 55 минут назад, прежде чем отогнать её в сервис). В 19:06 слесарь, после установки левой опоры, предложил мне приехать на следующий день (со словами: "хочу домой, надоело всё"). На мой вопрос о работе сервиса - 24 часа, он ответил: "Придет ночная смена - доделает" и предложил мне "бежать" к мастеру (по сугробам снега) и с ним разговаривать. Я настоял на приглашении мастера с его стороны. Пришел мастер смены и сообщил мне, что ночная смена некомпетентна доделать ремонт моей машины, так как обучена только замене масла. Результат: - полный объём работ, указанный в заявке, не произведен; - убедился в неквалифицированной организации работ, маркетинга и работе с клиентами специалистов данного "сервиса". P.S. 16.03.2012 г. приехал в сервис на территории города Химки. Работники сервиса сказали, что неправильно установили новую деталь на мой автомобиль и при дальнейшей эксплуатации она бы разрушилась. Всё переделали. Установили новые. Произвели полную диагностику всех систем. Выявили недостатки по электрике. Сами отогнали автомобиль в бокс и произвели замену датчиков и ремонт проводов. Я доволен! Вывод: "автосервис" "ТРИК". Бог вас упаси, обращаться к ним.
Андрей
Город: Орск
21:23 10.04.2012
Отрицательное впечатление
Работают то ли малдавашки, то ли не пойми кто, такие тупые просто ужас, им только дворы мести или бухло дома делать. Как их еще взяли, хотя гараж и есть гараж, еще узбеков и других не хватает для полноты.
Ирина Владимировна
Город: Орск
15:20 25.03.2012
Отрицательное впечатление
Этот сервис даже назвать сервисом нельзя. Это гараж. Хотя в гаражах делают намного лучше и отношение к клиентам нормальное. А то ваша зам. директора постоянно косится на клиентов, которые наверно ей мешают спать. То дверь не закроют плотно, то что-то спросили - ужас. Сидела и столько в адрес клиентов услышала от нее. И вот думаю, что про меня она наверно тоже много чего надумала, просто я сидела рядом и она мне это не сказала. А запчасти так я вообще молчу. Где они берут - послали мальчика в магазин запчастей в "Рекинцо", он принес все, на все накрутили свою сумму и мне продали. Я из сервиса поехала в тот магазин и узнала сколько стоит, я была в ужасе! Почти в половину дороже. А сами говорят, что доставляют из складов с Москвы. Зачем вы дурите клиентов? Кто хочет заказывать у них запчасти, то милости прошу! По ремонту скажу, что все сделали хорошо, претензий никаких нет. Больше в ваш сервис не приеду, только потому, что вашему зам. директору помешаю выспаться на рабочем месте. Прошу дать ей выходные дни для отдыха, может добрей к клиентам будет, а то даже противно смотреть.
Саша
Город: Орск
18:44 14.02.2012
Отрицательное впечатление
На отзывы, что не пускают к машине, не могу ничего сказать, без слов проходила и наблюдала за ремонтом. Проблема в следующем: после замены стоек, с пневмо на обычные, начал выпадать шрус, причем с левой стороны, с права все в порядке, машина заднеприводная. С этой проблемой подъехала в Трик, закатили, сделали, их напутствия: покатайтесь, посмотрите!Спустя дней 10, выпал, отбуксировали, при подъеме машины, механик произнес свой приговор: раз выпадает, то он и будет выпадать дальше! Взял свой самый ходовой инструмент (в простонародии-молоток) начал вбивать, на вопрос разобрать и узнать в чем беда, мне ответили: слишком объемная работа, я добавила: не оправдывается?, на, что мне спокойно ответили: да! Потом предложил привезти новый привод: работать методом исключения? Мне сказали: а как еще? Администратор выдал гипотезу: что стойки разной длинны, потому что у этих машин такая проблема! В общем, мы долго спорили, но в итоге механик вернулся к молотку и устранил все неполадки, думаю дней на 10 хватит!
Микки Маус
Город: Орск
13:16 04.02.2012
Отрицательное впечатление
За каждую операцию нужно платить: замена масла стоит 300 р., по моему, точно не помню, а когда масло поменяли дали счет на 500 р., я спрашиваю "за что?". Оказывается, замена состоит из снятия защиты и замены масла: снятие - 200 р. замена - 300 р. Вот так вот. И так с каждым заказом.
Алла
Город: Орск
21:57 08.01.2012
Отрицательное впечатление
Зимой произвели замену лобового стекла, подошло время первых дождей и мы ощутили все прелести погоды - не знали с какой стороны открывать зонт. Теперь нужно еще заплатить за новую вставку, вода течет отовсюду, спасибо Трику!
Юрий
Город: Орск
23:21 05.08.2011
Отрицательное впечатление
Меняли тормозные колодки. Месяц ездил, был писк. Приехал снова, исправили ошибку работника, который менял колодки. Осадок остался.
Иванов Александр
Город: Орск
00:23 05.06.2011
Отрицательное впечатление
Надо было всего лишь открыть капот, 30 мин. возились мы спрашивали, что так долго давайте мы пройдем и покажем где нажать (нам фактически надо было лишь поднять машину) нас не пускали. Но мы добились и обманным путем прошли и только после нашего вмешательства открыли. За это еще взяли 500 рублей. Не советуем, после того как сделали проход к машине закрытым они испортились, раньше было лучше.
Петр Васечкин
Город: Орск
18:45 17.01.2011
Отрицательное впечатление
1,5 месяца назад заменил в Трике масло, два дня назад загорелась лампочка падения давления в системе смазки двигателя, стали проверять, а масляный фильтр то не затянут, прокручивается практически без усилий. Вот и думай, кто неудачник - я, что туда поехал, то ли мастер, у которого руки не из того места растут! Думаю, что второй!
Игорь
Город: Орск
09:46 17.02.2010
Отрицательное впечатление
Обращался в "Трик" со следующей проблемой: не горел ближний и дальний свет правой фары на ВАЗ 2107. Свет сделали - всё горит. Мастер сказал, всё готово проблем нет оплачивайте и забирайте. На мой вопрос, покажите в каком месте был "косяк", он ответил: не переживайте это вам не нужно всё будет работать! Через 2 дня свет дал о себе знать и перестал гореть! Приехав по гарантии, сказали приехать позже, электрика сейчас нет, приехав через 5 дней я встретил того человека, который делал свет попросил его разобраться, на, что он ответил: Мы сейчас заняты, не известно, когда освободимся. ЗВОНИТЕ! вот так эти господа исполняют свои гарантийные обязательства! Делайте выводы сами.
Регионы присутствия
Похожие компании