трокал и кбе

Нам поставили окна, оставили очень большие зазоры, деньги взяли бешеные, цена работы не отвечает стандарту яркости! Рабочих специалистов люди ожидают месяцами. Дальше доверяйте, но и проверяйте! Тел.: 380999850789.

Ставили балконный блок в октябре 2014 г. По изготовлению и доставке нареканий нет. Монтаж - ужас. Сначала был перенесен намеченный день монтажа. В день установки "мастера" не могли найти наш дом в Электростали (сокрушались вроде того, ну, кто же так строит). Ну, да ладно - это все мелочь. Я сразу спросил сколько займет времени установка (это было важно), мне ответили, что проблем не видят-3 часа. Устанавливали 6 с половиной! Демонтировали неаккуратно очень, поломали кладку, оторвали с внешней стороны вагонку так, что обратно не установишь. В процессе установки оказалось, что замерщик, что то неправильно замерил, вообще шикарно! У меня пустота вместо окна, а они начинают перезваниваться и решать как быть, октябрь-холодно! После созвонов они долго стояли и смотрели на то, что уже сделано. Щели между рамой и и стенами в некоторых местах очень большие! Все запенили огромным количеством пены! Доделав попросили подписать, что все установлено без претензий, пошел смотреть - подоконник кривой, просто мрак!Они значит мне говорят, мол, это у вас радиатор кривой и на его фоне так кажется. Взял уровень - кривой подоконник, причем прилично. Создалось впечатление, что просто хотели побыстрее уйти. Смотрел балконный блок у родителей, друзей - сделано аккуратней намного! Это основные моменты, устал уже писать. Вывод: Я жалею, что обратился.

Прочитал кучу отзывов, все понравилось сначала! Позвонил рассчитать окна! Сказали, что перезвонят прошел целый день звонка нет! Перезванивал трубку не берут! Ребята, вранье все ваши отзывы, похоже! А вот интересно, вы окна так же делаете?

По договору не уложились в сроки. Это не есть хорошо, и не нужно отговариваться стандартными фразами - сезон и т. д. Всегда можно в самом начале сказать, что 2 недели. Что зря говорить и не делать. Грачевы.

У нас ставили окна в сентябре месяце, сказали, что в ближайшее время придут доделать (щели герметиком заделать), до сих пор идут. Звонила самому директору, он отмахивается, не знает, что с ними делать (рабочими), дал мне номера телефонов рабочих! Можете себе представить))), директор не справляется, а мы заказчики - справимся. Не связывайтесь!

Договор № ГЕН00020752 от 04.10.12. Цель данной компании - любыми обещаниями заполучить денежные средства заказчика. Не выбирайте эту компанию, если вам важны сроки исполнения или рассчитывайте, что затягивание вопроса займет ни один месяц. Не советую.

Во-первых, замерщик явился в нетрезвом состоянии. Во-вторых, сразу же при замере потребовали деньги. Обещали доставку и установку окон в срок 2 недели. В результате: еле-еле привезли больше чем через месяц. Ни разу за все время ожидания не позвонили нам сами, ни разу не извинились. Как я поняла, данная компания совершенно не дорожит своей репутацией и сама по всякому порочит свое имя. В общем, отбили всю радость от постановки окон. Если бы было можно вернуть деньги, то с радостью бы обратилась в другую фирму. Люди необязательные, безответственные, делают не так как удобно клиенту, а как удобно им. Абсолютно неправильный подход. Если и качество окон окажется низким, то тогда, вообще, нет слов.

А еще в этой компании не дают кассового чека и в договоре не расписана стоимость монтажа, и что конкретно монтируют. А мастер-замерщик вообще не умеет и не стремиться научится общаться с клиентом

Отвратительный подход к клиенту и качеству установки. Предполагала поменять с этой компанией 7 окон и еще 2 двери входной группы, но хватит и одной "установленной" двери. Никакого понятия о правильном замере (в результате получились зазоры под пену в 2 раза больше, чем положено по регламенту ГОСТ Р 52749-2007). И готовые откосы (их мы покупали сами) отказался ставить. Теперь придется самим снимать дверь и все переделывать. Ужас. При всем при этом сначала стоимость двери объявили 28 тыс, но позже перезвонили и сказали, что они "обсчитались" и стоимость ее составляет почти 40 тыс. Согласитесь, пластиковую дверь стоимостью в 40 тыс. могли бы поставить как положено, а не как обычно. Я очень недовольна таким подходом. Больше не буду связываться с этой организацией и вам не советую.

Прождали целый день доставку, не дождались, даже за это не извинились. Оговорка: везут окна из Рязани. Еще не видели окон и работу, а настроение уже испортили. Соседям и знакомым посоветуем, чтобы не заказывали окна у этой фирмочки.

Заказали окна под ключ, но на самом деле совсем не под ключ. Вздулся откос - обещали исправить, уже месяц прошел, что толку, кормят только завтраками, что да приедем и все исправим. Это при том, что акты о монтаже подписаны не были. И сколько ещё ждать не известно, а ждать ли вообще?

На данный момент очень разочарована в фирмах по продаже окон. Распечатала с сайта адреса и пошла по адресам (т. к. по телефону все не узнаешь). Очень была удивлена, когда за место фирмы увидела частные дома по Рогожской, 139 и Рогожской, 39. И все ссылки на эту фирму указывают

Почему нужно ждать замер несколько дней. У других в один день все можно сделать. Ивлиев.

Окна очень плохого качества, жутко скрепят. Пластик весь потрескался после полугоднего использования. Очень плохо греют. Не покупайте ни в коем случае.

Позвонил сегодня, ответила совершенно амебная девушка, разговаривала как будто одолжение делает. В итоге, все желание покупать окна здесь отпало, заказал в другом месте.

Не верьте хорошим отзывам. Я как психолог, уверен написаны они одним человеком, который, вероятно, имеет самое прямое отношение к этой организации. У нас произошло все иначе. Окна делали вместо положенной недели почти месяц. Никто не извинился, выплачивать пени за просрочку отказались, хотя по договору должны. Ну ладно, думали поставят окна, и весь негатив забудется. Не тут-то было. Окна устанавливали ученики, которых только недавно приняли на работу. В итоге окна были установлены некачественно. Откосы постоянно отклеиваются, из-под них ужасно дует, внизу откосов и рамы постоянно снег и лед. Мы неоднократно звонили, но слышали в очередной раз "К Вам приедут и все исправят!" Мастер приехал весной, когда снега на откосах уже не было. Что-то поковырял, подпенил, сказал, что одно окно из трех поставлено криво и хорошо бы было его переустановить, но сейчас у нас работы много и нам некогда. Уже лето, а мы все звоним и ждем. С ужасом ждем зимы.

По телефону менеджер назвал одну цену, а непосредственно при заключении договра цена увеличилась на 3 тысячи. Несерьезное отношение к клиентам.

Конечно все сделали отлично, но задержка на две недели от срока нас с женой заставила поволноваться. Они говорили что с деревянными окнами это иногда происходит. Нам, как клиентам, это не понравилось. Лучше бы сразу сроки больше задавали.