тульский завод светопрозрачных конструкций

Ни кому не посоветую эту компанию. Ошиблись с замерами,установили как в колхозе,все стёкла замазал пеной,И сам пластик с улицы все доборы выперло, приехал представитель, и охренел, вскрыли доборы ,а там палец пролезет,вот зимуйте дорогие клиенты.Теперь футболят по тел.Директор не найдёшь.

Долго ждали 2 месяца. Монтажники сработали хорошо бригада Чибисова Евгения 10272 номер договора. Окна качественные. Конечно срок доставки провалили, для завода большой минус.

Не выдерживают сроки! Так ещё и ошиблись с размерами. Устраняют свои ошибки из-под палки. От сервисной службы звонка не дождёшься. Приходится самим звонить и выпрашивать выезд старшего мастера для перезамера! Сколько потом ждать переделку неизвестно. А на улице уже минусовая температура по ночам. Из-за этого стоит стройка, потому что невозможно начинать чистовую отделку. В общем, о клиентоориентированность в ТЗСК слыхом не слышали! Только деньги им неси!

Желательно Вашему заводу иметь магазин всех комплектующих дверей или принимать заказы на их изготовление. Иногда нужна только дверная коробка взамен сломанной. Не покупать же в таком случае совсем новую дверь с коробкой. Тел.: 8-953-197-27-47.

Попались на удочку о рассрочке, удобно же для пенсионеров, а вот об испорченных нервах не подумали. Окна заказали в середине августа (договор 10219). Нас заверили, что к холодам они будут установлены. Замерщики со своей работой справились отлично. Молодцы, ребята! А дальше. По истечении 14 рабочих дней позвонила в сервисный отдел. Вежливо извинились и сказали, что окна находятся в отделе ОТК и через три дня ждите звонка на установку. После этого звонила через каждые три дня и снова отфутболивали на три дня. Заходила и в офис. Вежливость на уровне слащавости, а вот результата нет, записывали мой телефон, обещали позвонить в течении дня. Последний (нет очередной 19.09) визит в офис закончился часовым ожиданием очередного ждите. Но теперь звонка от установщиков, т. к. изделия уже переходят в цех доставки. На сегодня 21.0916 г. - звонок в сервисный отдел - стеклопакеты на окна ещё не поступили. Кому же верить. Всё бы ничего, если бы окна надо заменить, а то ведь это установка новых, на улице +8.

8634 договор от 16.05.16 г. До этого вызвал замерщика, пришел приятный молодой человек Виктор, произвел замер, объяснил, что представляет профиль slidors. Мы просили его, чтобы рамы были с одинарным стеклопакетом. Но почему-то в замерном листе указано одинарное стекло, а я доверился специалистам и замерный лист не проверил, а чтобы я там понял. Такие рамы и установили. А теперь исправить это можно только за свой счёт. Вообще компания не плохая, все очень вежливые. Ещё бы монтажникам побольше крепежа давали.