улыбка радуги

Второй раз захожу в магазин, а в зале нет не одного продавца, заходила в прошлое воскресенье 26.05.19 не кого зал пустой, и позавчера 31.05.19 такая же ситуация, беспредел, стоять и ждать продавца неизвестно сколько времени

Являюсь постоянный клиентом магазина 'Улыбка радуги' и никогда не было нареканий. Средний магазин. Но 5 мая со мной произошел вопиющий случай в магазине по адресу, 1-ая Новокузьминская, 18. Я приобрела крем 00042736, № 9930, кассир Чистякова Юлия, № продажи 6531 (прозрачной упаковки на нем не было, и в этом магазине довольной часто встречается подобное). Придя домой и открыв упаковку, я обнаружила, что самого тюбика с кремом там нет (хочу отметить, что крем этот для области вокруг глаз, и как подтвердят многие женщины, флакончики для подобного назначения всегда очень маленькие по объему, поэтому я не почувствовала по весу, что его там нет). Я вернулась в магазин буквально через 5-10 минут, вызвали администратора. Та позвонила начальству и начальство отказалось вернуть деньги или заменить товар. Плюс ко всему администратор имела совесть сказать, что подобные случаи воровства происходят у них часто и, что таких халявщиков, как я, пруд пруди. К сожалению, имени администратора я не запомнила, но это и не так важно. А важно то, что ни руководство, ни администратор даже не извинились за подобную оплошность, да и еще имело наглость обвинить покупателя в воровстве. Я с себя обязательств за недосмотр не снимаю, но подобное поведение со стороны сотрудника магазина просто недопустима. Подобные ситуации показывают качество работы и отношение к клиентам, чего я не увидела в принципе. В связи с этим рекомендую данный магазин не посещать, что и сама больше не делаю.

7.11.15 придя в магазин в г. Сергиев Посад, продавец сообщила о скидке в 40% на каждый второй лак Look, которая на кассе НЕ ПРОХОДИЛА! В чем дело не разобрались. Выход: либо брать по полной стоимости, либо не брать. Почему же вы предлагаете скидки, которые не работают?

Хотела купить сегодня краску для волос. Когда подошла к кассе, девушка увидев у меня тысячную купюру, отказалась пробивать товар сославшись на то, что у нее нет сдачи. Никаких извинений. Обидно за уровень сервиса в ваших магазинах. Больше не буду ничего покупать в сети ваших магазинов, раз такое отношение к покупателям.

Ужасный магазин. Приходишь к открытию магазина, а там собрание у персонала, бедные продавцы, заведующая орёт на них, слушаешь, и настроение портится, по-моему отчитывать персонал при покупателях не этично, когда я обратила внимание заведующей Ольге на это мне было сказано, что это не моё дело. Я хожу туда достаточно часто и поверьте это не один раз было. Научите заведующую правилам хорошего тона.