уникма

02.07.2022 я приобрел в УНИКМА в числе прочего материала «окантовку фасадную L=3000 Альта профиль серый». В силу нехватки при монтаже панелей 19.08.2022 приобрел дополнительно тот же профиль. Но выдали мне уже профиль другой. Менеджеры склада Север в течение часа убеждали меня, что другого ничего нет, и Альта профиль выпускает по прошествии месяца теперь только такой профиль «окантовка фасадная L=3000 Альта профиль серый». В результате пришлось демонтировать половину готовой стены для замены окантовки, что бы избежать (фото 3) значительную разницу в цвете якобы одного и того же профиля.

Фото 3

Работаю крjвельщиком, периодически делаю заказы в данной компании. Вот когда ты делаешь хорошиий заказ - ты молодец, но если вдруг менеджер ошибется, то виноват ты! И было бы это раз, а то уже несколько раз! То наплавляйку привезут не ту, то черепицу расчитают с большим перерасходом, что потом приходится остатки прятать в лесополосе, пока клиента нет. Отправляешь курьера, платишь ему деньги и он привозит не тот цвет. Звонишь менеджеру, что бы разобраться, то слышишь ответ - я не помню! На вопрос, кто повторно будет оплачивать курьера, ответ - нужно смотреть, что берешь, а у меня 50 чел в день и я не могу за всеми успеть! Мой ответ - ты менеджер, и твоя задача успевать! Большой опечаток остался после очередной заказа! На все есть отговорка! Вот прям на все! Клиенту совет даешь, где материал покупать, в итоге на 5000 руб попадаю я! Больше не посоветую ни одному клиенту!!!

Холел заказать кровлю 2-х скатной утепленной крыши!!!! Площадь 110м.² Варианты: металоцепепица или мягкая кровля+водостоки.цена металлочерепицы 280 т. Р. Мягкой кровли 360т.р. Без работы. В обеих сметах забыли указать утеплитель и пароизоляцию, сославшись на то что нет плана фасадов!!!! Ещё те специалисты работают на сегодняшний день, одних только саморезов и клеев на тысяч 120!!! Года 4 назад была номальная фирма заказывали крышу!!! все по делу и существу, без каких либо недоговорок!!! Делайте выводы!!!

Насчитали совсем то, что не нужно было мне, в итоге переплатил 20000 ни за что. Кровельщики сказали, что только хуже будет от этих дополнительных материалов и что они не подходят для нашего климата, почитал в интернете и правда, на юге такие вещи не ставят. В общем пихают лишние материалы в смету, чтобы выручку директору сделать и разбирайтесь как хотите сами.

Заказал в этой конторе просчитать количество фасадного сайдинг для сарая. Ждал три дня, результат нулевой. Менеджеры постоянно все забывают или забивают на все.

Здравствуйте! Заказал металлочерепицу в Уникме. И пожалел уже дважды. Заказ Н 00071799. ОТ 18. 12. 13. Просчитали 'специалисты', сделали раскрой по листам. Оплатил. Привезли. У меня две ендовы по 6 метров. В качестве внутренней ендовы провезли восемь листов железа размером 2000х1250. Звоню, спрашиваю, что мне с этим делать? Отвечают: 'Ну согните лист пополам и получится внутренняя ендова' Ну как можно прокомментировать этот ответ не употребляя ненормативную лексику?! То есть, по мнению 'спецов' из Уникмы, я должен в полевых условиях на морозе, в снегу руками согнуть пополам двухметровый лист по продольной оси, а пором ещё плоскогубцами аккуратненько загнуть кромку шириной 3см и длинной 2м. Приехал в Уникму, вызвал 'спеца' и предложил ему взять себе в помощники любого менеджера, выйти на улицу и сделать из листа жести внутреннюю ендову. За работу пообещал щедро заплатить. 'Спец' отказался. Говорит ну привозите листы обратно, мы оформим возврат. Спрашиваю как мне их привезти? Четыре листа в одну руку, четыре в другую и на электричку? Молчит, смотрит себе под ноги. Начинаю кроить листы на кукушку - конёк не перекрывает кровельные листы на 3см! У меня даже матерных слов не осталось, чтобы выразить весь спектр моих эмоций. Вот такая история. Вляпался в кровлю по самую уникму. P.S. Предложение: вместо кровельных саморезов привозить заказчикам стальной пруток по 12м. Пусть сами напилят в размер и нужную резьбу нарежут.

22.01.2014 г. позвонил в компанию УНИКМА. Были вопросы, которые я хотел задать специалисту. Соединять меня отказались. Связь только через почту. Резко отрицательное впечатление о компании! Отталкивают от себя еще на стадии установления контакта.

Несколько лет был клиентом. Сегодня перестал. По телефону одна цена, в офисе доугая, у чела потребовали паспорт мой для скидки, конечно, его не оказалось. По телефону об этом не сказали. На рынке буду покупать, там не дороже и удобнее.

Мы тоже хотим поругать Уникму. Получали утеплитель по доверенности от фирмы. В рукописной доверке неверно написали название конторы. В результате переоформление всего заняло 4 часа. То потом в бухгалтерии три часа две бумажки оформляли. При этом погрузка невозможноа без бумажек. Я просто в шоке. Вроде крупная компания. Фирма которая у них покупала для нас этот утеплитель - их постоянный оптовый клиент. И вот такие проволочки. А между тем машина, которая берет оплату за 1 час работы, стоит и курит бамбук.

Имел 'удовольствие' заказать кровлю в этой конторке, оЧуЧения непередаваемые. Менеджер был настолько тугой, что не мог отличить цвет коричневый от красного. Доставка вместо третьего дня на шестой! Три дня простоя рабочих, которых еще и жить пришлось оставлять на эти дни, т. к. не один манагер не мог внятно объяснить, когда придет моя полностью оплаченная кровля, вместе с доставкой и придет ли она вообще. После каждого звонка в эту шарагу приходилось объяснять всю ситуацию заново, т. к. не один менеджер, который обещал все решить и перезвонить через 30 минут - этого сделать не удосужился. После пятьсот третьего звонка меня все-таки соединили с, якобы, главным, что не привело вообще ни к каким результатам. В общем, конторка мощная, потерял из-за них кучу времени и денег.

Обратился в данную фирму. Попросил сделать расчет моей кровли. После недели ожидания и постоянного оттягивания времени, завершения данного расчета, сказали подождать до завтра. Вынужден обратиться в другую фирму.

Было заказанно несколько пунктов, т. к. было удобно доставлять на дачу. (По дороге). Был оформлен 'не справедливый договор' по которому при не выполненнии обязательств клиент платит 75%, а фирма не более 10% от заказа. Договор был оплачен 100%. Договорились о дл=оставке. менеджер ни раз говорил, что в их супер фирме сбоев не бывает. В итоге, в день доставки (Это был выходной, т. к. в будни все работаем и не имеем возможности быть на даче.), звонит менеджер и говорит. мы сегодня ничего не привезём, позвоню в понедельник (была суббота). Мы поорали, ну а, что делать. Звоним в понедельник, и о чудо работает его сменщица и говрит, что он в ОТПУСКЕ! (Видимо ему было так выгодно!). И удивленно спрашивает, а вам ВООБЩЕ НИЧЕГО не привезли? Должны были хоть утеплитель (причина была в металлической кровле, её не отгружают по выходным). Ну в итоге договорились на среду, долго нас убеждали оплатить еще одну доставку, т. к. все не влезало в одну машину (хотя менеджер заверил, что наш объем около 10 кубов влезет в 12-ти кубовую Ивеку.) Как оказалось потом (из разговоров с водителем) Просто не хотели гнать одну машину за кровлей, а потом за утеплителем. Получается от лени, да и собственного склада у фирмы Уникма нет! Иначе бы весь наш заказ подготовили в пятницу, а привезли бы в субботу! Обратились к ним, только из-за удобства покупки в одном месте, замечу, , что цены у них не дешёвые! После такого 'сервиса' никогда к ним больше не обращусь, да и всем свом знакомым, кто занимается бизнесом связанным со строительством, тоже сообщу о недоброкачественных работниках. И самое главное НИКТО не принес нам извенений! А неустойку (что-то около 110р) так же не заплатили.