v3toys.ru

1. Сайт кривой, заказ невозможно оформить. 2. Но если все-таки получилось, то заказы присылают все в мятой упаковке. 3. У них есть партнерская программа, где платят 5% с сумму покупки привлеченного клиента, ну, так вот деньги они не платят, они все придумают, чтобы не платить. Одним словом шарлатаны. Не связывайтесь с ними.

Заказали игрушки для детей (многодетная семья). Оплатили мы товар еще 15.12.2016. Сотрудники говорили по телефону, что собрали и отправили 17.12.2016. Оказалось не правдой заказ отправили позднее и уже 26.12.2016, а он все по Москве ездит. Раньше нареканий к магазину не было, а сейчас работают на отвяжись, безобразие. Детям Новый год испортили.

Сделала заказ в этом интернет магазине 27.10. 2016 года. 9.11.2016 пришел заказ в почтовое отделение. 11.11.2016 получила заказ Куклу в подарок на день рождение своей дочери. Кукла не дешевая стоит 2 662 руб. и + доставка в мой регион 600 руб. и + услуги почты 200 руб. Кукла оказалась бракованная, не работают функции. Позвонила в этот же день к ним в кол центр, сказали написать заявление о возврате товара. Написала заявление о возврате, скинула на mail почту. Заявление написала в воскресенье 13.11.2016, сегодня вторник 15.11.2016. вот сижу жду ответа. Звонила уже 2 раза в кол центр сказали ждать, в течении 3 дней перезвонят! Очень хочется по быстрее получить назад свои деньги. И купить ребенку уже другой подарок на день рожденье. Прочитала много негативных отзывов об этом магазине, но надеюсь со мной такого отношения не произойдет. И деньги вернут в срок! ПРОДОЛЖАЮ СВОЙ ОТЗЫВ! Посылку я им с горем пополам отправила. Звонила им каждый день, чтоб они дали добро на отправку. ИМ посылка была доставлена 28 ноября, на сайте написано, что в течении 10 дней деньги переведут обратно! Сегодня уже 16-ый день. (13.12.2016) Написала в службу возврата им. Если деньги не переведут в течении 2-ух дней. Буду обращаться в Роспотреб., прокуратуру и т. д. Дело доведу до суда. И буду взыскивать деньги, за неустойку по срокам, за моральный ущерб, и услуги адвоката. Настроена я очень решительно.

Заказывала много. Эту кошку, набор доктора, две магнитные доски (домик), два набора инструментов. Сразу хочу сказать, что кошка Кошмарная!Облезлая, шерсть сыпется, усы отсутствуют, сама какая-то подраная. Хотела порадовать маленькую дочку, но увы. Очень жаль, что на сайте все красиво, а в жизни. Безумно разочарована. Хотелось бы конечно, чтобы продавец выставлял фотографии, как реально выглядят игрушки, чтобы люди не обманывались.

Обратилась в v3toys.ru. Подвели, не привезли заказанный товар. Звонила несколько дней подряд, кормили 'завтраками', обещаниями перезвонить и заверениями ' все доставить'. На ходу придумывают какие то смешные отговорки. Очень непорядочный магазин. Пожалейте свои нервы и своих детей. Ужасно, что в индустрии детских игрушек работают такие непорядочные люди.

Заказала в магазине набор пластилина 'Двойные десерты' и набор доктора (Игровой набор 'Доктор' (свет)) в чемоданчике. Заказ доставили, но был брак в наборе для доктора - чемоданчик был треснут, сделала возврат. Переоформила такой же новый заказ, доставка была на 4 день (а в тот день как раз надо было уже дарить). И ОПЯТЬ пришел заказ с браком! время на перезаказ уже совсем не было (крестница осталась без подарка! ( ( Очень расстроилась этим магазином.

Доставка работает отвратительно. Не первый раз заказываю игрушки, на приличную сумму, и постоянно доставка тормозит. Ребенок ждет, время 20:00, обещанное время с 9 утра до 18:00, звоним курьеру хамит, звоним операторам обещают узнать все. В итоге никто не перезванивает и ничего не меняется, теперь он говорит ждите еще час, я буду))) великолепное ожидание, просто нет слов, не выйти, приедут игрушки ребенок перед сном перевозбудится. В общем жуть, цены и игрушки есть в огромном ассортименте, что + и хотелось бы далее заказывать там, вот только как быть с доставкой, точнее вечной доставкой.

Заказали ребенку игрушку, пришла неисправная коробка с неоднократным вскрытием. Праздник испорчен.

05.08 заказал в подарок для ребенка две игрушки: FurReal Friends 'поющий щенок' и 'поющий зайчик'. На сайте они были в наличии. Через день позвонил менеджер и сказал, что одной нет. Я согласился на одну. 09.08 забрал игрушку из пункта выдачи, а дома, распаковав ее обнаружил, что снизу игрушки грязь - такое ощущение, что она б/у. Позвонил в магазин, сказали заполнить заявление и отправить на почту. Рассмотреть мою претензию обещали в три дня - в итоге пришлось купить другую игрушку, чтобы не оставлять ребенка без подарка. Так что, мое мнение - не стоит покупать в этом магазине игрушки, чтобы не портить себе настроение, а ребенку праздник.

Заказывала подарок ребенку в этом магазине, звонила намного заранее, чтобы уточнить, точно ли мой заказ придет до 16.07.16. Оператор заверила меня, что заказ будет в срок! Но вот уже 15.06.16 и моего заказа нет! Звоню в магазин, оператор уверяет, что заказ на месте. На пункте выдачи в помине нет такого. Только с третьего звонка моего в этот магазин, выяснилось, что его даже не собрали! А доставка указана на 19.07.16! 19-го он мне уже не нужен, и заказать в другом месте я уже просто не успеваю! ((( Расстроена безумно! Никогда больше не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не советую, особенно тем, кто планирует свои покупки по срокам.

Купила в этом магазине игрушку ребенку, повелась на самую низкую цену в регионе. Через 3 недели эксплуатации игрушка сломалась без внешних повреждений. При попытке вернуть брак магазину, получила отказ и ссылку на 14 дней гарантии, о которой ни в чеке, ни на коробке нет информации! Зато на сайте ловко повешена надпись, что 'гарантия магазина 14 дней'. Чистое вранье, потому, что для игрушек, на которых не указана гарантия её срок 3 месяца! Были бессмысленные звонки мне от сотрудницы Светланы Соколовой, которая направила меня к поставщику. Конечно же, поставщик очень удивился моему обращения, ведь со мной у него нет договора купли-продажи, и снова скинул меня в магазин. Там мне пообещали разобраться. Естественно-с того времени ни звонка, ни письма, затихарились. На счастье магазина у меня просто физически нет времени заниматься исковым заявлением и судом. Никому не советую тут покупать! От закона увиливают, по телефону врут, подменяя понятия. А если покупаете, запомните - информация о гарантии должна быть в чеке или на самой игрушке, в противном случае её гарантия 3 месяца! Не верьте информации про 14 дней, это неправомерно, это обман!

7 дней ждал подтверждения 100% оплаты товара. После требования, возврата денег жду уже 6 дней. Одним словом не вздумайте связываться с магазином. На телефонные звонки потратил кучу денег. Отстой.

На сайте есть категория товаров 'С этими товарами доставка бесплатно', добавляю в заказ, а они все равно выставляют мне счет на доставку. И ооооооооочень долго обрабатывают заказ. Второй раз приходится ждать по неделе!

Делала заказ в магазине дорогих игрушек на общую сумму 11000 рублей. При комплектации игрушку на сумму 4500 рублей просто не положили в заказ. И не известно, как скоро вернут деньги и вернут ли вообще. Потому, что я им должна (!) доказывать, что у меня не укомплектован полностью заказ. Отвратительная работа компании. Не советую совершать покупки в этой фирме.

Сделала заказ 27/05/16 № 599113. Сказали, что доставку осуществят только 1.06.16. Специально оставила рабочий телефон для связи, который включен круглосуточно. 1.06.16 звоню сама, т. к. звонка от курьера не было до 17:00. Мне говорят, что связаться со мной не могли, потому что номер был занят. Ваш заказ пришел не полностью, мы вам его не доставим. В электронную почту приходило сообщение о том, что мой заказ собран, позвоните нам для уточнения. Дело в том, что V3TOYS.RU оказывает услуги по продаже, т. е. сам должен дозваниваться до клиентов, если возникла какая-то проблема. Нет никакого внимания к клиенту, если даже не хотят элементарно дозвониться до клиента. Это просто недопустимо! Дочка расстроена! Больше никогда не сделаю заказ в этом магазине. И призываю всех подумать хорошенько, прежде чем обратиться к ним.

Заказ был оформлен 17.05.16 в 13:32, позвонили и сказали доставка на 20 с 9 до 12. В итоге в 14 часов 20 числа, я сама позвонила и оказывается, что доставки не будет, хотя меня никто не предупредил, и у моего ребенка было испорчено день рождения, но сказали про самовывоз на 21.05. Приезжаем мы в пункт выдачи, и оказывается, что в нашем заказе нет стола и стула. Впечатлений было массу и все они негативные!

В прошлом отзыве я писал о том, как работает этот магазин, сейчас же очень хочется написать о том, что пришло. И так я заказал 4 игрушки (заказ 572095): два автомата пневматических, саблю и детскую палатку. Оба автомата пришли сломанные, сломана мушка, у одного сломана прицельная планка, а у другого отломан ствол. Обе игрушки были в целых пакетах, но отломанных 'запчастей' в пакетах не было, значит, товар был положен в посылку изначально бракованный. У сабли была отломана гарда. Палатка, слава богу, целая. Этот магазин практикует 'кидалово' по типу девяностые. Я прошу всех здравомыслящих людей, кому не наплевать на своих детей обходите этот магазин стороной!

Итак, 16.04.2016, заказал в v3toys две игрушки, заказ 572095. Сразу же после заказа, позвонил оператор с уточнением заказа и адреса, и это был единственный приятный момент. Далее была просьба подождать два дня для комплектации заказа. Через два дня пришло сообщение на почту, с просьбой связаться для уточнения заказа. Связался, выяснилось, что одна из игрушек бракована и надо ждать еще два дня для замены, я согласился подождать попутно добавив в заказ еще две позиции. Прошло два дня и выясняется, что одной из позиций нет. Ладно, меняем на другую и снова ждем. И вот наконец-то, 23.04.2016 мне присылают извещение об оплате. С самого начала, все операторы в один голос утверждали, что оплата наложенным платежом возможна, но как только дошло до дела, было поставлено условие об оплате хотя бы товара, а транспортные услуги можно было оплатить на почте. Чуть позже и это утверждение оказалось ложным, требовали оплатить все и сразу. Честно говоря, после всех перепетий у меня стало закрадываться сомнение в честности магазина. Посовещавшись с женой, решили рискнуть и оплатить заказ. Оплата была произведена 26.04.2016 с высылкой фото чека и с великой просьбой отправить посылку как можно быстрее т. к. у ребенка скоро день рождения (04.05.2016). В принципе и отправлял фото чека по просьбе оператора только для того, что бы посылка была сразу отправлена (в чем меня клятвенно заверял оператор). Вскоре пришло письмо, что информацию об оплате передали в бухгалтерию. И, как говорится, ждем ответа. Ждал до 30.04.2016 когда наконец-то мне сообщили, что посылка отправлена (напутав и изменив при этом индекс и фамилию). Что же, посмотрим, что придет. Считаю основными проблемами этого сайта: 1. Отсутствие даже понятия о логистике (такое чувство, будто как в 19-м веке у них бегаю нарочные на какой-то дальний склад и передают информацию о движении товара). 2. Откровенная ложь операторов (один пообещал одно, второй другое, третий вообще третье. В случаи чего, валят вину друг на друга и концов не найдешь. Даже врать одно и то же между собой договориться не могут). 3. По каждому пункту моей эпопеи общения с этим сайтом, мне приходилось самому звонить и 'клещами' вытягивать информацию, к слову на 90 % ложную (было два звонка от них, первый при первом заказе 16.04.2016 и в полтретьего ночи, хотя я и неоднократно предупреждал о разницы наших часовых поясов). Итог закономерен. НИКОГДА БОЛЬШЕ, не ЗАКАЖУ ничего на этом сайте!

Заказала металлический конструктор. Менеджер подтвердил заказ (номер заказа 576780). Через сутки позвонил другой менеджер с информацией о том, что товара на складе, оказывается, нет и он теперь дороже в полтора раза (730 рублей вместо 540), сроки доставки также сдвинуты. Заказывала подарок на день рождения племяннику, из-за сдвига в доставке срочно пришлось искать что-то другое. От заказа отказалась. Разочарована.

По заказу №542935 после уплаченного мною оплаты наложенным платежом 1.616 рублей. При вскрытии на почте я обнаружил, что заявленная коллекционная модель БМВ-М5 масштабом 1:18 не соответствует действительности. В реальности прислали коллекционную модель БМВ-М5 масштаб 1:24. Объясните, пожалуйста, как это понимать? В сопроводительном документе указано, что модель БМВ-М5 масштабом 1:18? Высылаю вам копию сопроводительного документа и фото полученной модели БМВ-М5 в масштабе 1: 24. С уважением!