vainer

В декабре 2017 года я была клиенткой ателье Анны Вайнер, чтобы сделать перекрой шубки. Шуба из норки с соболем, покупалась в Италии, известный бренд, дорогая и ни разу не была одета. Мех имел первоначальный вид. Хранилась дома в чехле с защитой от моли. На первой примерке оговорили с дизайнером Анной все детали ремонта, сняли подкладку, скорняк осмотрел изнутри шкурки и были обнаружены места, где мех пересох и будет необходима замена на новый. Все моменты были детально прописаны в бланке и далее мы перешли в шоурум, где сразу же нам подобрали нужные по цвету шкурки. После снятия мерок и покупки шкурок, я оплатила за работу и мне в бланке зафиксировали сроки 3 недели и договорились о следующей примерке через 2 недели. В-течение двух недель со мной по вотсапу была согласованна подкладка и замша для поперечки, которую Анна лично подбирала в магазинах Москвы. Если в работе были небольшие дополнения, со мной предварительно все согласовывалось по вотсапу или по звонку. Когда приехала на вторую примерку через две недели и одела шубку мне так все понравилось, что я и не ожидала, что получится так сильно изменить модель. Я проверила все швы, мех. Качество очень высокое. Мне вас рекомендовали. Спасибо за новую шубку и за высокий сервис.

Я искал работу. В инэте наткнулся на ателье 'Vainer', они искали портного на самозакрой. Я портной с 8-ми летним стажем. Когда я позвонил по указанному телефону, поднял трубку мужчина, и амебной интонацией начал общение со мной. Меня спросил сколько стажа. На мой ответ, он задал вопрос: 'И вы считаете, это нормальный стаж?' Я был в шоке. Не посмотрев даже мою работу, портным сразу дают отворот поворот. Я портной высокого уровня, перспективный парень, и чтобы какая-то амёба тыкала меня носом в мой же стаж, это невежество. СОИСКАТЕЛИ, БУДЬТЕ РАЗУМНЫ.

Заказывала пошив вечернего платья, кое как мне его сдали на примерки. Сшили его отвратительно, что выяснилось в последствии и сидит оно на мне так себе. За такие деньги, что я отдала им можно было купить мировой бред.

В сентябре 2015 года я обратилась в ателье VAINER с целью перекроя норковой шубы. Шуба была куплена и привезена из Греции в 2010 году, марка PKZ, однако до настоящего времени ни разу не была одета. В связи с этим качество меха осталось фабричным. В ателье Вайнер изначально были обсуждены детали работ по оказанию услуг перекроя шубы, которые впоследствии были либо забыты человеком, оговаривающим их, либо намеренно упущены. Вышеуказанным человеком является собственница ателье Анна. Дабы не оказаться голословной в своем отзыве, я опишу оговоренные изначально моменты. Во-первых, было озвучено следующее условие: «Размер замши между полосками меха должен был оговариваться с Заказчиком». Во-вторых, Анной было подтверждено, что непосредственной работой по перекрою будет заниматься она. Впоследствии оба пункта так и не были исполнены. В-третьих, Анне была выслана фотография воротника шубы посредством Viber, которая впоследствии была проигнорирована и не направлена швее, о чем швея мне рассказала при встрече в ателье. В результате воротник получился не таким как был представлен на фото. В-четвертых, с сотрудницей ателье, была оговорена ширина полосок шубы (8 см.). В результате при примерке мною было замечено, что длина полосок оказалась значительно больше. На вышеуказанное замечание сотрудница убеждала, что длина все-таки 8 см. Пришлось измерять. Опасения подтвердились. Впоследствии исправили на 8 см., однако с учетом количества полосок (9 штук) было впустую потрачено (обрезано) около 9 см. материала (меха). Когда я забирала шубу, казалось, что все худшее позади, однако на этом мучения не закончились. При приезде домой, обнаружила, что все швы прошиты некачественно, а именно вся шуба в дырках. Связалась с Анной. Она приехала ко мне домой, забрала шубу. Через неделю Анна привезла шубу. Долго осматривать изделие не пришлось, на первом же проверенном шве оказались опять дырки, хотя собственница заверяла по приезду, что проверили 5 раз. Интересно, кто и каким способом ее проверял… Далее шуба была привезена 3-й раз ещё через неделю. Я осматривала швы долго. Фатальных недостатков не обнаружила. Приняла. На следующий день одела шубу, сразу же после первой носки, вечером обнаружила расхождение (разрыв) швов. Теперь уже сама повезла шубу в ателье Вайнер. Перешили в который раз и то, как обнаружилось позже, с дефектом (шнурок кулиски оказался не на одном уровне, словно шили не на заказ, а на конвейере). Если подвести итог всей описанной истории, результатом можно назвать следующее: 1) перекрой занял 3 месяца 2) шуба сшита с огромным количеством исправлений, перешивов 3) некачественный перекрой 4) потраченные нервы, время и деньги в размере более 50 000 рублей. Хотелось бы еще отметить тот факт, что когда мы забирали в последний раз шубу, Анна не соизволила даже извиниться за такое халатное, безответственное оказание услуг… Практически все положительные отзывы об ателье VAINER наводят на мысль, что их пишет сама владелица Анна, на сайте находятся фотографии с очень аккуратными швами, однако моя шуба не является тому подтверждением: швы в некоторых местах сшиты безобразно. Сейчас ношу шубу в надежде только лишь на то, что швы не разойдутся… К слову, если это произойдет, вся описанная история при судебном разбирательстве, будет признана неустранимым недостатком…

Умудрились в блузке из моего материала испортить практически всё, кроме воротника. Блузку взяла, заплатила, просто пожалела швею Наталью, у которой трое детей. Думала, что буду носить под свитер зимой. Но блузка разошлась по спине по швам и лопнул шов под мышкой, т. к. спину скроили так, что руки поднять невозможно. Отдала за пошив половину моей месячной зарплаты. Г-жа Вайнер даже не захотела взглянуть на творение своих мастеров и хоть как то уладить ситуацию. Сказала по телефону - подайвайте в суд.

Мне посоветовали обратиться за пошивом свадебного платья в данное ателье! Изделие вышло очень красивым, корсет идеально прилегал. Но на протяжении трех недель, пока шили, было сложно дозвониться к ним. Не знаю причины!