veka

Если вам дороги ваши нервы и время - никогда не обращайтесь в эту фирму. Мало того, что сроки договора не соблюдаются (свои окна вы можете ждать не один месяц, хотя прописано 10 раб. дней), но еще и получите совсем не то, что заказывали. Поэтому, если все-таки решитесь связаться с этой фирмой, не только проговаривайте ваши пожелания, но и фиксируйте как дополнение к договору (из коммерческого предложения вы все-равно не поймете из чего будут сделаны ваши окна), скрупулезно прописывая профиль (полное наименование, а не, например, только VEKA), фурнитуру, ширину подоконника и наличие заглушек на нем, цвет резинок-уплотнителей и т. п. Еще желательно предусмотреть неустойку, в случае просрочки, а то со своей стороны они подстраховались на случай не уплаты со стороны заказчика, а вот заказчик - ничем, кроме Закона "О защите прав потребителей" не защищен. Но это нужно подавать в суд.

Заказала окна Veka, я в шоке. Подоконник старый выглядывает из под нового на 4см. Отливы не сделали вовсе. Потому как те, что намерил замершик не подошли. Сеток москитных нет. Заглушек на этот узенький подоконник нет совсем, торчат дыры. Хотя по договору все включено (сетки, отливы и подоконник нормальный обещали).