веливер сервис

1. Пунктуальности нет. Опоздали на час. Начали уборку в 9-10, вместо 8 утра. Звонить и предупреждать видимо не в правилах компании. Учитывая тот, что это было воскресенье, то было обидно вставать на час раньше, чтобы потом просто потерять время на ожидание. 2. Уборку пришли делать две Тетушки-клинерши: Лиля из Мурома и Инна из родной Украины. Зачем то надели жутко грязные домашние тапки и пошли по моей квартире оценивать объем работ. Грязные тапки- это еще тот колинкор, скажу я вам! 3. Клинеры с застиранными старыми тряпками - это кошмар господа собственники этого бизнеса. Непонятно какие туалеты и в скольких квартирах мыли этими тряпками до того, как их принесли ко мне. Если не хотите чужих бактерий, то подготовьтесь и купите свои тряпки. 4. Тоже самое и с чистящими средствами. Купите свои. Иначе услышите, что ничего не оттирается. 5. Внимательно наблюдайте за действиями клинеров, чтобы вовремя пресечь ( я не успела) попытки Леди клинера встать на каркас кровати, так как стремянка не очень удобная и так быстрее. Мои аргументы, что после их уборки мне придется покупать новую мебель возымели своё действие и кровать уцелела. Еще, тетушки будут: -мокрой тряпкой протирать масляную картину и снисходительно пожимать плечами в ответ на мой вопль: 'Это масло!', - лить на хромированные краны белизну. - и возмущаться тому, что после их уборки я где то нашла пыль с палец толщиной. 6. Надо сказать, что так как я не отличаюсь мягкосердечием и толерантностью, то в 14 часов дня мной была послана из квартиры Инна из Украины, за то, что халтурила и вместо того, чтобы переделать халтуру доказывала, что так и должна выглядеть чистота и красота. 7. Сейчас 17-45 вечера. Лиля из Мурома закончивает свою работу. Надо отдать ей должное, что работает она усердно, старается и человек хороший. Но не повезло ей с компанией, которая отправила ее на сьедение к таким требовательным тетечкам как я, а она бедная без специальных профессиональных навыков и средств, в грязных тапках. День просто выпал из моей жизни!

Пользовался услугами компании около 3-х лет с переменным успехом. У меня однокомнатная кв. 48 кв. м. Раньше поддерживающая уборка стоила около 2 т. р., потом цена снизилась до 1.5 т. р. Видимо, из-за возросшей конкуренции. Изначально удивляло то, что после каждой уборки, работники всучивают листок, для отзыва и стоят над головой, ожидая, что вы про них напишете. Во-первых, в таком положении просто неудобно писать что-то негативное. Во-вторых, минусы всплывают позже. А именно, почти постоянно обнаруживал грязь то тут, то там. Кроме того, каждый раз работники предлагают записать номер телефона, чтобы звонить им напрямую. Что наводит на мысль, что своей работой они не очень довольны, откуда и 'халтура' в качестве. Летом заказал генеральную уборку, по глупости, не просчитав заранее. Рассчитывал, на 3-5 т. р. В итоге мне насчитали почти 8! Но верхом совершенства оказался случай, когда я заказал уборку за неделю, специально сделав акцент на том, что ни в какое другое время у меня не получается. Мне позвонили за полчаса и сказали, что не смогут приехать, так как у них много заказов. Да уж. Больше сюда НИКОГДА не обращусь!

В воскресенье пришли 2 женщины, убрались плохо, пришлось самой по новой все убирать, пол грязный, просто размазали пыль, мебель и все остальное протиралось мыльной водой так и осталось. Хоть и оставила щедрые чаевые девушкам, но уборки качественной так и не получилось, в коридоре пол вообще не помыли. Не стала ругаться и девушками, хотя деньги за Услуги плачу я. Жаль. В следующий раз буду думать заказывать их или нет. К пылесосу даже не притронулись, хотя было заявлено, что будут пропылесосены диваны. На полу во всей квартире ламинат. Очень не довольна выброшенные деньги на ветер. Кто будет обращаться: сразу настраивайтесь на то чтобы тыкать носом уборщиц, чтобы качественно выполняли свою работу. Хотя сразу настраивалась ПРОСТО НА УБОРКУ, без выпендрежей, квартира почти пустая, ровные полы почти без мебели и минимум мебели все поверхности ровные без мелочей, ваз и ост. Жаль, виноваты уборщицы. Работу выполнили: 'а, бы как'.

Заказала заранее, что бы приехали днем, а не под вечер, все подтвердили. За день позвонили сказали сотрудник заболел, приедет другой, но не к 11, а к 15. В 16 часов никто не звонит, сама уточнила, сказали мастер едет, в итоге приехала к 17! Я заказывала генеральную уборку, думала будет 2 человека, но приехал 1 под вечер, естественно торопился. Я имя писать не буду, т. к. претензия скорее не к ней, а к компании и организации процесса! Проблемные зоны конечно отдраила и отмыла хорошо, но полы просто протерли, грязь и пыль в углах осталась, светильник в коридоре не протерт, в ванной половина пола не вымыта вообще, ну и разговоры об усталости я тоже послушала. Но это и понятно, при такой двойной нагрузке! Про то, что на сайте указано, что складывают вещи по шкафам, даже не спросили, нужно ли это сделать. Сдачи не оказалось, переплатила несколько сотен. И еще! Когда я заказ делала, на сайте висела акция: при заказе ген. уборки, мойка холодильника в подарок, но по факту менеджер сказал, что эта акция еще не работает. Компании 2-ку, клинкру 3!

26.08.2016 оформил заявку на Генеральную уборку квартиры. 28.08.2016 в 09-00 утра должен был приехать мастер. В 8-30 мне позвонили и сказали, что мастер заболел и не сможет приехать. Попросили перенести уборку на 17-00 этого же дня. Конечно планы уже были сорваны но мы все равно согласились. В 17-30 пришлось опять звонить в компанию, так как никто не приехал и не оповестил, что задерживаются. В 17-40 приехали две женщины, и принялись осматривать территорию. Мы заранее оформляли разовую генеральную VIP уборку, потому, что планировалась не простая протирка пыли со шкафа, а основательная уборка. В итоге, сотрудники компании сообщили, что они не намерены за такие копейки заниматься уборкой квартиры и отказываются от заказа. Якобы уже согласовали все с компанией, развернулись и ушли. В компании, по моему звонку удивились и обещали выяснить. после этого перезвонили и сообщили, что работники не рабы и им приказывать они не могут. 'Извините' и все. Если мастер не хочет работать или не успевает (первый мастер заболел, второй мастер опоздал) то мне ничем они помочь не смогут. Резюме: Квартира жилая, в ней живут люди, ремонта не делали, мусор не валяется. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.

Бегло просмотрел положительные отзывы. Сложилось мнение об их 'накручивании'. Никакой конкретики, все 'отлично' и 'замечательно'. Ну, это бизнес, как-то нужно 'продаваться'. Расскажу о совершенно конкретном случае. У меня 'однушка' под сдачу, после ремонта, вся техника и оборудование новое. Стояла задача: пропылесосить, помыть полы и помыть окна, и самое важное 'отдраить' в ванной комнате плитку и саму ванную. По факту, из основного 'сожгли' химией покрытие на новых (!) смесителях в ванной комнате до состояния их замены, по мелочи - окна помыли плохо, пыль осталась в шкафах и прочее. Естественно, испорченную технику обнаружил случайно и на мой немой вопрос: 'Как так??? Вы же специалисты?' Получил ответ: 'Так и было'. (повторюсь, новый ремонт и новая техника) Начал общаться с офисом, обилие невнятных и запутанных комментариев (на уровне, а зачем вы купили такой дорогой смеситель, мы вот покупаем домой по 2 тысячи рублей и прочее), но основной тезис - компенсации не будет, уборка бесплатно. Ребята, поймите правильно, я готов платить за качественный сервис, я готов платить больше, я готов давать чаевые. Я не стремлюсь экономить, я хочу получить качество! Смысл этого поста - уберечь тех людей, которые думают, как и я, для которых не нужен 'тяп-ляп'. Так вот, качества в этой компании вы не получите, получите только испорченное настроение и дополнительные финансовые затраты. Безо всякого уважения к 'Веливер Сервис'. Александр. ПС Сие действие было 29.04.16 г., м. Марьино, работали Ирина и Надежда. Девушка на телефоне назвалась Ариной (сначала при этом имя упорно не называла). Директора для общения мне так и не предоставили. Фотку делать не стал, есть большое желание подарить испорченный смеситель директору этого чудо-сервиса.

Заказывала уборку впервые в этой компании. Долго выбирала в интернете клининговую компанию. Выбрала Веливер. Скажу честно, купилась на положительные отзывы. Вот 'результаты' генеральной уборки моей двушки 40 кв. м. Сразу оговорюсь, при заказе услуги уточнила, кто будет убирать. Как оказалось, 2 девушки 'русской' внешности оказались жителями Республики Марий Эл. Что характерно, в разговоре со мной поделились, что ранее работали в магазине кассирами. И вот решили убирать квартиры. Итак. Результаты: Добрый день еще раз, если он добрый. Считаю, что это ужас! Итак. 1. Плита и стены около нее. Я не хочу слушать про то, что жир не оттирается! Конечно, если его тереть губкой с мифом, он и не ототрется никогда. Пришлось дать свое средство. Сами видите на фото, включатели газа и поверхность около нее грязная и стерта. 2. Поверхность мебели - пыль вытирается спереди. Сзади весь телевизор в пыли. Все вытирается МОКРОЙ тряпкой. Хорошо вовремя заметила, а то бы и плазменный телевизор протерли! Наверно, мне не нужно рассказывать Вам, что этого делать нельзя ни в коем случае. Существует полироль для мебели. То же самое касается мебели с пленочным покрытием! 3. 'Мастер' сдает комнату. Проверяешь - везде пыль. В том числе на шкафах. Второй мастер за ним убирает повторно. Ведро с водой! Ставят на ковролин! Теперь он мокрый! 4. Последовательность уборки. Пылесосим в коридоре и тут же из неубранной комнаты несем грязь на ковер! Я в шоке! Помыта ванна и бачок. В него же сливаем грязную воду! Это как? Будем повторно перемывать??? 5. Пылесос! Я не хочу слушать о том, что пылесос нужен какой-то Юле! Поэтому надо быстрей убираться. Я плачу деньги за доставку пылесоса и он будет находиться здесь ровно до конца уборки! 6. Сухая очистка пылесосом мебели. На мой вопрос, а диван пылесосить будете, мне сказали: 'А мы этого не делаем обычно, не входит. Но если надо.' Открываю Ваш сайт, и о чудо, а все у нас входит в вип уборку оказывается, или это делается только по особому указанию клиента? 7. Средства для уборки. Это должен быть не только миф. Увы, но к Вашему сведению, существует масса средств для уборки. И они явно должны быть не у водителя в машине. А все-таки заносится сразу в квартиру. Не сказала бы, не принесли! Звоню в компанию, описываю ряд недочетов. Обещают устранить. Звонят мастерам. И о чудо, девушки начинают еще не взяв трубку возмущаться, как их достал телефон, общение мастеров происходит не только на русском, но и на местном диалекте. Переделывают со словами 'Так сойдет?' Это простите как? Результат после переделки тот же: пыль размазана. Жир остался. Плита покорябана. Вообщем, господа, квалификация 'мастеров' НУЛЕВАЯ. Клиентоориентированности ноль. Как можно допускать таких непрофессиональных сотрудников до работы? Выбрала Вашу компанию впервые! И в последний раз. И поверьте мне, Ваше существование на рынке более 5 лет, совсем не говорит о том, что качество Ваших услуг идеально и качественно. Просто, есть более требовательные клиенты, а есть менее 'замороченные' на чистоте. Уж простите за выражение.

Пользовался услугами данной компании дважды - заказывал 'VIP уборку' (генеральную уборку) в разные квартиры (работали разные бригады). Результаты получились совершенно разные. Одна бригада убралась хорошо, а другая неудовлетворительно. Квартира, в которой убрались плохо, была пустой (без вещей). Бригада (две девушки) провели в ней более (!) 8 часов. Что не понравилось: 1) Плохо помыты (или не помыты) шкафы внутри. И на кухне, и в комнатах. Решил протереть сам - тряпка черная. 2) Не тронуты светильники в нескольких комнатах (обнаружил на них много пыли). 3) Остался толстый слой пыли за стиральной машиной. 4) Не тронута микроволновая печь (внутри осталась грязь). Это был НЕ самый сложный вид работ (протирка пустых шкафов от пыли), поэтому теперь я сомневаюсь, например, в качестве обработки мебели паром и качестве сухой уборки пылесосом. Эта была квартира, в которую мы переезжали семьей и для меня было важно, чтобы убрались тщательно. Разочаровали, ведь уборка обошлась почти в 14 тыс. рублей.

Уборка после ремонта - обман! Заказывала уборку после ремонта, 40 кв. м. Сразу при заказе сделала акцент, что мне важно, чтобы оттерли плитку и швы от строительной грязи, клея и краски. Обещали, что все сделают без проблем. Вместо заявленных на сайте минимум 2-х человек приехала 1 девушка. По итогу работы: углы грязные, плинтус, кондиционер, бра и люстры грязные, под огромным слоем строительной пыли, сантехника не помыта, полы помыты посредственно (у девушки было ну очень маленькое ведерочко, литра на 3), радиаторы не отмыты. Плитка не отмыта вообще, как были разводы и краска, так и остались. Диалоги примерно были такие: - А это вы мыли? - да. Беру и рукой провожу, показываю - рука в грязи. - Ну щас еще протру. И так во всем. Звоню менеджеру, говорю, что не устраивает. Мне предлагают повторить уборку в другой день, но при этом просят предоплату 50%. Говорю, что платить буду только за результат. Назначили день. В указанный день мне позвонили и сказали, что никто не приедет, т. к. «у нас нет ни специалистов, ни химии, чтобы сделать такую уборку». Из чего вывод - уборка после ремонта, заявленная этой компанией, - развод! P.S. уборщица также поцарапала новую люстру и одну из крашенных стен.

Крайне негативный опыт в обращению в компанию ВелиВер! 1)Финальная цена за уборку после ремонта почти в 2 раза превысила заявленную оператором! 75 кв. м. стоили не 8500, а 15000 руб. При этом чека мне не дали, детализацию, как сформировалась данная сумма, также никто не предоставил. Выписали мне товарный чек и все. 2)Убирались 2 украинские женщины. 75 кв. м. после ремонта они 'убрали' за 3 часа. При проверке качества работы выяснилось, что не было сделано ничего, женщины тут и там махнули тряпками. И все. Что говорить про углы, качественную уборку полов и окон?! При осмотре помещения, приходилось им показывать, что то тут, то там везде грязь. Женщины оправдывались: 'У нас это пятно химия ее брала' (в моем присутствии химия все взяла), 'Мы не хотели мыть вам люстру, мы ее повредить боялись', 'Ой, а разве по периметру окна пластик тоже нужно мыть', 'Здесь грязь мы не разглядели, солнышко в глаза ярко светило' и т. д. С момента этой 'уборки' прошли пару недель и каждый раз, приходя в квартиру, мы находим все больше и больше доказательств их безалаберной работы. НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО я больше не обращусь в компанию Веливер. И врагу своему ее поделаю этого! Единственное, что не вызывает нареканий после визита сотрудников Веливера - это шариковая ручка, оставленная ими, которая исправно работает. И я ее тихо ненавижу, ведь получается, что она нам обошлась в 15000 руб.

Все всплывают сюрпризы после уборки Марии из Веливера: неделю как стоит какой-то кисло-тухлый запах в ванной. Случайно полезла в нижний ящик комодика и обнаружила пакет с использованным детским подгузником, который я оставила на выброс. Мало того, что в комоде был полнейший хаос, так еще и ЭТО. Позвонила диспетчеру, рассказала о находке. Та посопереживала и все. Косметика, предметы личной гигиены испорчены душком.

Уже оставляла здесь свой негативный отзыв от 16 мая. Сделали в итоге бесплатную уборку + нашла хорошего специалиста Татьяну. Татьяна сейчас в отпуске, прислали Марию. Во время уборки меня дома не было, пришла, вроде все более-менее, расплатилась. А сегодня всплыло самое интересное: 1. Вся уличная обувь, которая сейчас в слякоть и мороз носится, была засунута в один пакет и убрана в шкаф. В итоге вся обувь в грязи и пыли. 2. В ванной зеркало и полочка не помыты. 3. Что, собственно, и добило: 1, 5 килограммовый пакет шоколадных конфет 'Трюфель' Красный Октябрь 'Батончики' и 'Трюфель' Рот-Фронт были запиханы на батарею! Все конфеты превратились в кашу. Позвонила диспетчеру, мне была предложена скидка 20 % на следующий заказ. А сегодня мне обувь перемывать и в магазин идти?

Заказывала 31.07.2014 генеральную уборку 1-комн квартиры+мойка окон+балкон+духовка+холодильник +химчистка дивана. Бригадир Мария и Татьяна. На все про все сотрудникам хватило 4-х часов. Поскольку я оставляла их в квартире, я не наблюдала за качеством уборки. Возможно в этом была ошибка. Вернувшись сотрудницы заверили меня в том, что все тщательно вымыли и вычислили, что квартира была сильно загрязнена, хотя на первый взгляд этого незаметно. Расплатились - ушли. Вечером начала рассматривать результаты - подоконник пыльный, на кухне на потолке пятна от чистящего средства, зеркальный шкаф в прихожей нетронут. В углах раздвижных дверей пыль. Ладно, идеального ничего не бывает. Но вчера оказалось, что стены в ванной комнате также остались без внимания, один взмах - и на тряпке пыль. Перекладины в шкафах пыльные, внутренние дверцы кухонного гарнитура и плинтусы никто не протирал. Осталась разочарована. Больше доверять уборку данной компании не стану.

В данной компании заказывала услугу 'Уборка после ремонта'. Основная задача: отмыть стены, полы, потолочные и напольные плинтуса, а так же только, что установленные кондиционеры и новый кухонный гарнитур плюс плитку в ванной, туалете и кухне от пыли. Отдельно заказывала мойку окон (3 окна). Исходные данные квартира 60 кв. м. 1 комната, кухня, туалет, ванная комната и коридор с прихожей. По окончанию уборки, сделала несколько замечаний, которые тут же были исправлены, но, к сожалению, без особого энтузиазма ( ( ( Поскольку я в положении и срок достаточно большой, ходить по квартире и проверять каждый уголок не стала из-за плохого самочувствия. Поблагодарила сотрудниц, оплатила уборку (8500 р.) и попрощалась. На следующий день, утром, решила более детально посмотреть результаты уборки. В итоге, имею следующее за 8500 р.: Окна в разводах, особенно по краям, рамы и подоконник не вымыты должным образом (т. е. серые!). Кондиционеры в пыли и серых разводах (хотя их и отмывать нечего, их за 5 дней до этого установили, и они просто не успели испачкаться). Напольные плинтуса в пыли, не все, но в коридоре и на кухне их точно не протирали. Кухонный гарнитур так же был нетронут. Сотрудничество с данной компанией было первый и последний раз.

Всем привет! Расскажу вкратце. Сегодня приезжала сотрудница Юлия из ВелиВера. Заказ делала на 13.00, она в дверь позвонила в 12.15. Ну я ее погулять отправила, если честно, т. к. к 'приему' еще, мягко говоря, не была готова. Ну это ладно. По факту: не помыта вторая дополнительно оплаченная порция посуды, а также противни и решетка в также доп. оплаченном мытье духовки. При этом плита, на которой была грязная посуда, помыта и, что удивительно, сам шкаф духовой помыт, а грязные противни в нем. Один подоконник (в комнате) протерли, второй (на кухне) - нет. Итог: все мыть самой + компенсация в виде 500 р. на следующий заказ, если он будет. Засада вся в том, что мыть мне некогда, т. к. заказано такси и придется это все оставить на 5 дней. Либо оплатить минут 40 за ожидание таксисту.

Вот мой отрицательный отзыв так и не был напечатан на сайте 'Веливер'. Делайте выводы! Пишу сюда. Начну с того, что при обращении к вам за услугами, мне была обещана 10% скидка за то, что все средства и расходные материалы будут мои. Когда пришло время рассчитываться с уборщицами, то они назвали цену в 4600 р. (генеральная уборка до 60 кв. м.) и ни о какой скидке слыхом не слыхивали, позвонили диспетчеру, она тоже самое подтвердила, мол, ничего не знаю, у вас 4600 р. цена. Хорошо, я заплатила эту цену, но вообще обманывать клиентов НЕ ХОРОШО! Более того, все мои тряпочки (микрофибры, около 10 штук) были благополучно унесены уборщицами с собой! Это при том, что пользовались они всего тремя! Я ходила за ними практически по пятам и смотрела. Теперь о самой уборке. Уборщицы сами понравились, очень вежливые, приветливые, все, что просила - делали без вопросов. НО. По-хорошему, я не должна была ничего просить, они сами должны видеть, что и где и как! нужно убирать. Тем более, заказана была генеральная уборка, без моих замечаний, такая уборка, как они выполнили и на стандартную не тянула бы. Поверьте, мне есть с чем сравнивать! Светильники они почистить забыли, плиту и п/м не отмыли, холодильник и все хромированные детали не почистили, собирались оставить их с разводами, батареи не домыли, пол тоже, дверцы шкафов и гардеробов не протерли, двери и выключатели тоже, и еще много чего. Стеклокерамическую плиту и хромированные поверхности мне пришлось самой учить их как чистить (хотя люди, которые убираются должны вроде как сами это знать!) возможно это были новички, не знаю. В общем, с моими просьбами и замечаниями уборщицы задержались еще на 2 часа (это то дополнительное время, которое ушло на то, чтобы действительно привести квартиру в порядок!) причем квартира была в нормальном состоянии, не после ремонта, не загрязнена, неделю назад в ней также делали генеральную уборку. Итоговой уборкой с осталась довольна, но больше к вам не обращусь из-за 'испорченного телефона.

Заказывала «VIP» уборку 11.03.2014 года, более отвратительной уборки я никогда не встречала (если это можно назвать уборкой). Началось все как и у многих, с мониторинга клининговых компаний Москвы. ВелиВер Сервис вызвала доверие, девушка менеджер Галина очень быстро обсчитала заказ и сгенерировала сумму в 8 тысяч 250 рублей. При повторном нашем разговоре (через несколько часов), Галина видимо совсем запуталась в размере первоначальной скидки и в этот раз так же быстро, и непоколебимо была сумма в 9 тысяч 250 рублей (чем было обусловлено повышение цены, внятный ответ мне так и не дали). Внезапно растущая цена меня насторожила, но отступать было уже некуда (ребенок был сдан бабушке, а работа взята на дом). В назначенный день и час сотрудники ВелиВер Сервис явились (довольно таки приятные особы, две женщины лет под 50). Теперь по сути: - как только «уборщицы» появились на пороге, мне было предложено обмерить окна, оказывается оплата мойки окна по метражу, а не по створчетой системе, заявленной на сайте и обсчитанной (на сайте об этом ни слова, и ни слова не было сказано об этом менеджером, хотя обсуждали детали уборки раз пять). Первоначальная сумма в 2 тысячи 400 рублей выросла до 4 тысяч 800 рублей, это сумма не в 500 рублей и даже не в тысячу больше первоначальной (это откровенное шарлатанство), причем менеджер настойчиво навязывала дополнительные услуги за дополнительную скидку. Настроение было испорчено, девушки принялись за работу, посетовав, что на предыдущем заказе над ними стояли и тыкали пальцем где и, что протереть. Мне было жаль времени для контролирования процесса и я отдавала большую сумму для экономии своего драгоценного времени, и надеялась получить достойный результат. Уборка длилась 6 часов, я старалась не мешать процессу, по завершению уборки я сразу, после уборщиц, покинула квартиру по рабочим обстоятельствам и проверять чистоту окон, подоконников, кухни и шкафов у меня даже в мыслях не было, я заплатили круглую сумму и была уверена в отличном результате. В следующее солнечное и прекрасное утро со мной чуть не случился инфаркт, все окна в жутких разводах (прилагаю фото), на оконных рамах грязные потеки (прекрасно видно на фото), подоконники не домыты в углах грязь, кухонные шкафы были пустые и их надо было просто протереть, на фото видно количество грязи обнаруженное мной в шкафах и не только в кухонных. В раковине было несколько стаканов, но и их не помыли должным образом. Санузлы были обнаружены мной, вообще, в безобразном состоянии, плитка протиралась грязной тряпкой и повсюду остался ворс (на фото это тоже видно), грязь была развезена по всей квартире. Но хит у них - это уборка паркета, чистоту паркета можно оценить по моим носкам (на фото), белый цвет носок это стечение обстоятельств, специально я их не надевала. Количество пыли и грязи оставленное после этих полотеров можно оценить тоже на фото. Во время уборки я заметила, что пыль с плинтусов не убрана, попросила протереть плинтуса, в итоге на плинтусах тоже грязь. О необходимости протирать полы и пыль под диванами, и кроватями Ваши сотрудники тоже увы не знают. В общем даже единицу надо заслужить, а в Вашем случае ноль, полный ноль!

Отвратительная фирма! В назначенный день и время никто не приехал! И руководство фирмы даже не соизволило об этом предупредить, хотя на кануне вечером звонил менеджер и уточнял время. Сотрудники в этой фирме работают видимо сами по себе. Хочу - пришел на работу, хочу - нет и никто их не контролирует, так что не советую никому обращаться в эту фирму. Рискуете остаться без уборки.

Более неквалифицированной уборки я никогда не видела, была заказаны генеральная уборка, в результате качество не дотягивает даже до комплексной, половина работ указанная в прейскуранте вообще не сделана, работники ходят по квартире как сонные мухи, без формы, небрежно одетые, делают только после того как им покажут пальцем. Меня уверили, что мне помыли внутри шкафы (за, что было оплачено дополнительно), в итоге НИЧЕГО в шкафах не сделали. Кроме того- не помыты радиаторы отопления в комнатах, не протерта пыль на дверях, не протерты бытовые приборы, не вымыт пол под кроватью в одной из комнат, не разложены вещи по стопочкам, не вымыта сантехника (известковый налет, грязь), не протерты плинтуса, в одной из комнат вообще не убирались и т. д. список не сделанного можно продолжать. Работники делающие уборку-все время ноют и жалуются, что им мало платят, всего по 300 рублей, что компания им не говорит какой перечень работ входит в ту или иную уборку, что если бы им платили больше, они бы и убрались лучше.

Не качественная уборка. Все потом переделывал сам.