веренд-дизайн

Заказали мы на свою голову рольворота вьездной группы на территорию участка. С этими воротами творились чудеса с самого начала. Началось с того, что с нами не был заключен договор установленного законом порядка. Взяли 50 процентов оплаты наличными средствами при замере проема. Чека нет!!! Через какое то время позвонили и готовы были приехать монтировать. Приехали. Во время монтажа у монтажников падает короб и мнется. Монтаж откладывается до изготовления нового короба. Спустя 3 недели путем того что мы начали звонить и ругаться нам назначили дату нового монтажа. Смонтировали. Но вот защитный короб никак не хотел ровным быть. Бугром идет и все тут. Пришлось наваривать трубу металлическую и к ней дополнительно крепить короб. Сделали это еще путем одного приезда монтажников к нам. За день до очередного приезда ворота просто не открылись, пришлось открывать крюком вручную. Ладно, прилепили короб к трубе. Исправили подключение к электрике, ворота открываются, короб уж точно не волной. Через 10 минут после того как уехали монтажники муж начал закрывать ворота, а они наперекосяк закрываются. Звоним, возвращаем. Оказалось ворота слетели с подшипника. Но и на этом все не закончилось. Через неделю при ветровой нагрузке 8 м/с ворота просто выдавило из направляющих и они в течение дня болтались словно шторка над моей стоянкой. Благо там не было автомобиля... сказали чтобы мы радовались что монтажники приехали к вам в этот же день бесплатно. А то за срочный вызов мы должны были заплатить. (Позвонили рв компанию что ворота летают в 12часов, приехали в 19часов. Скрутили ворота и уехали) После этого сотрудники компании как они выразились:"пошли нам навстречу", они готовы были демонтировать то что называется рольворотами и вернуть деньги. НО!!!!! Было у них одно условие: ЧТОБЫ МЫ УДАЛИЛИ С ОТЗОВИКА И ЯНДЕКС МАРКЕТА НАШИ ОТЗЫВЫ О ДАННОЙ КОМПАНИИ"Ребята пошли на шантаж. А сколько интересно таких удаленных отзывов было в сети интернет, наверняка мы не первые к кому они обращаются с подобным предложением. Ну что ж нам делать то, удалили отзывы, крайне неприятно все это происходило, с нас какую то расписку потребовали что нам вернули деньги, причем сами в письменном виде не дали ни одного ответа на наши многочисленные вопросы. Вот такая интересная история вышла с компанией Веренд Дизайн. Чеков нет, договоров нет, гарантии тоже нет. Ведь гарантийным случаем не признали то ч о ворота слнтели. Ни на одно письмо они не ответили, такое впечатление что театр одного актера... писали на электронную почту, указанную на сайте, а также отправили письмо с уведомлением о вручении в адрес компании. Письмо лежит на почте и ожидает получателя. Никто и не планирует получать, а тем более отвечать на претензии. Если вы хотите кучу г... а за свои деньги, то идите в ВЕРЕНД ДИЗАЙН и заказывайте у них. Жаль что нет функциональной возможности прикрепить Аудиозапись разговора с руководителем, который просит удалить отзывы с сайта в обмен на возврат денег. " Чек" выдан на дату совершенно не связанную с датой внесения денег.

Вот вам честный отзыв о работе этой шараги. Заказал на свою голову тут рулонные шторы в офис. изготавливали две недели. еще неделю ждал монтаж. Позвонил сотрудник-монтажник в день монтажа и тут выяснилось что отгрузки необходимы оригиналы доверенности или печать ! В ДЕНЬ ОТГРУЗКИ ! В 4 ПУНКТЕ ОФЕРТЫ МЕЛКИМ шрифтов у них есть такое правило. заранее менеджер конечно поленидлся предупредить о обязательном наличии доверенности. Из названия моей компании менеджер ясно о том что мы иногородние, а предупреждать не стали. сканы доверки их не устраивают. ну что ж. будем ждать возврата денег.

Мне фирма «Веренд-дизайн» устанавливала роль-шторы на окна. Сама работа произведена качественно. Но минус фирмы «Веренд-дизайн» в том, что и замерщики, и установщики не спрашивают время, когда удобно клиенту, а ставят клиента перед фактом, что они будут в таком-то промежутке времени в такой-то день (оба раза ко мне приезжали в середине дня). Поэтому, работая по 5-ти дневному графику с 9.00 до 18.00 (далеко от дома), мне пришлось на одной неделе отпрашиваться с работы 2 раза, хотя установка заняла всего 15 минут, и дольше пришлось ждать установщика. Замерщик, разговаривая со мной по телефону, заявил, что у них в фирме не принято подстраиваться под клиента, это клиент должен подстроиться под них. Я первый раз столкнулась с такой позицией фирмы. Я заказывала в дом и натяжные потолки, и встроенную мебель и всегда замерщики спрашивали, когда удобно мне, и приходили для замеров после 18.00. В фирме «Веренд-дизайн» замерщики не приходят после 18.00 для замеров, правда, как потом выяснилось – они могут придти в субботу (если вам повезет)… Вообще, если вы работаете сменно, или у вас есть не работающие домашние – то проблем никаких нет. Но если отпроситься с работы в середине дня 2 раза за одну неделю вам проблематично, то фирма «Веренд-дизайн» не для вас.

Задержка изготовления жалюзей на два окна составила 3 дня. После чего позвонил замерщик и сказал, что ничего не готово. Жена сейчас отказалась от заказа. После работы уточню номер заказа, договора и буду писать претензию руководителю. Надеюсь их там немного встряхнут. Обширное освещение ситуации в интернете в случае проволочек с возвращением денег гарантирую.