весёлые заправщики

Пару раз ремонтировал технику. Сроки - 'завтра' длилось две недели. Одну единицу техники пришлось сдавать тут же по рекламации. Документы бухгалтерские до сих пор не получили, хотя прошло больше года. Как то так.

Два раза договаривался (с двумя разными менеджерами) о том, чтобы заправить картридж для МФУ и купить запасной. На второй раз менеджер, наконец, всё правильно оформил (предыдущий менеджер заказ просто потерял/не оформил). После оплаты счета попросили прислать платёжку. Прислали. И тут начались проблемы. Вначале курьер никак не мог разобраться в комплектации заказа (т. е. никак не мог понять, что нужно привести заказанный запасной картридж). Два раза обещал перезвонить и так и не перезвонил. Мы позвонили сами, разговаривали с менеджером Надеждой. Получили ответ, что заказ у них значится, но ничего по доставке сказать не могут, поскольку начальник производственной бригады не на месте. Менеджер пообещала, как только узнают, куда пропал курьер и начальник, сразу перезвонить. Естественно никто не перезвонил. Все эти разборки длились два дня. На третий день мы позвонили сами и попросили связать нас с директором. Менеджер (по голосу, видимо, Надежда, но назвать имя и фамилию наотрез отказалась) отказалась, мотивируя тем, что директор в отпуске. Попросили связать с заместителем или ИО. Заместитель оказался на больничном. В результате, где курьер никто не знает, компанией никто не управляет, начальника производственной бригады найти не могут, а наш заказ до сих пор у них просто 'числится'. В финале беседы менеджер ответила 'это всё не мои проблемы, я сделать ничего не могу, я ничего не решаю' (повторюсь, представиться отказалась). Работаем с этой фирмой уже давно. Раньше таких проблем не было. Проблемы начались три месяца назад, хотя предыдущие два заказа худо-бедно они всё же выполнили.

РАБОТНИКАМ! З. п. вы не увидите, так как сам там работал около полугода! Дмитрий найдет кучу причин, чтоб Вам не платить! КЛИЕНТАМ! Ни одна запчасть 60 дней (по их меркам) не заказывается, зип при наличии денег привозится 3-5 дней! А как относятся некоторые к Вашим ДОРОГИМ принтерам(((! ДА И ВОДИТЕЛИ! Вам, по моему опыту, вообще не заплатят( Курьеры тут же. Одним словом, не советую туда обращаться ни тем, ни другим.

Постоянно задерживают зарплату, за должности по зарплате более полтора месяца. Сотрудникам под разными предлогами не выплачивают зарплату после увольнения.

Постоянно динамят со сроками. Есть товарищ Николай, который красиво врубает дурня - 'ой, а тут в программе кто-то вместо нала безнал поставил - вот и ждём оплаты от вас'. Или 'ё-моё, а исполнение задачи кто-то перенес на 6 дней вперёд' (хотя уже три дня назад привезти должны были принтер). Не связывайтесь с этой шарагой!

Сдали принтер в ремонт от организации. Обещали сделать быстро, причем не успев направить счет на оплату, звонят и просят посодействовать в быстрой оплате. Оплатили и началось кормление 'завтраками', то мастер в запое, то одного нет, то другого, в итоге менять нужно совсем другое и цена выросла в три раза. Динамят уже три недели. Не советую обращаться - нервы целее будут.

Стоило отдать принтер на ремонт в компанию 'Веселые заправщики', как сразу начались неприятности. Поставщики им задерживают сроки поставки деталей. Ждали деталей около 30 дней. На этом все не закончилось. Проблемы с доставкой до места дислокации принтера оказались нерешаемы из-за невозможности водителям припарковать автомобиль возле офиса. Водители физически не развиты и не могут донести принтер до лифта, пришлось идти самим. Виноваты конечно сами так, как из за нехватки времени поленились искать другую компанию. После следующей поломки обратились к ним же. Тут случилось самое банальное-техник забыл закрыть отверстие с краской при ремонте. Итог: залитое краской здание проектного института, залитая краской машина доставки, не отмываемая краска на штанах бедного водителя, заляпанный принтер, испорченная рубашка моих сотрудников и паркет офиса. Если не хотите неприятностей обходите эту компанию в радиусе километра, а компании 'Веселые Заправщики' искренне советую начать новую жизнь.

Работали несколько раз, сроки нереальные, по месяцу держат картриджи. Менеджеры постоянно меняются, никто ничего не знает, директор вообще не понятно чем занимается. В общем, 'РОГА и КОПЫТА'! Никому не советую.

Обратился в компанию 'Весёлые заправщики'. Номер заказа 200214/03. По телефону обещали ремонт в течении суток-двух. Больше недели была тишина. Позвонил сам. Выяснил имя менеджера, ведущего мой заказ - Иноземцева Татьяна. Она была занята и обещала перезвонить. Перезвонила через 8 часов. Сказала, что всё сделано, но цена выросла в 2,5 раза, от первоначальной. До сих пор аппарат у них.

Завтраками кормят, динамо! Принтер сделали в понедельник. Пятница - опять завтраками кормят, что в привезут в понедельник (через неделю после готовности), хотя обещали еще в четверг. Короче, сплошное динамо и развод. На термовалике после ремонта нарисовались мелкие порезы, хотя я принтер отдавал практически новый. Заказ от 12 февраля 2014 годе не был исполнен по состоянию на 21.02.2014 г. (№1102114/20)

Заказали заправку картриджей по безналичному расчету. Заправка длилась 10 дней - это ужас. Каждый день завтрак или курьер уже выехал, если не успеет, то сейчас выйду и сам привезу. Очень не рекомендую обращаться в эту конторку. Положительные отзывы это бред.

Работа их мне не понравилась! Заказала заправку картриджей, приехал курьер, забрал их и они обещали привезти их через 3 дня, через 3 дня не привезли, сославшись на загруженность водителя и обещали привезти на следующий день. На мой вопрос какова будет сумма к оплате, мне предъявили 8 с лишним тысяч (они решили что-то там заменить, но поставить меня в известность забыли. Да и денег таких у меня не было). Легко говоря я была в шоке. учитывая, что при первом разговоре мы обговаривали, что мне нужна только заправка и заправка 1 картриджа стоит 290 рублей! Долго ругалась с ними и сказала, чтобы вернули картриджи и больше я работать с ними не буду и вам не советую!

Негативных моментов полно! Начнем с того, что з/п платится через одно место. Серая схема, постоянно задерживают, на 2-3 недели. И лечат каждый месяц о том, что все скоро изменится! И производство нормально заработает, и деньги будут платить вовремя! Мозги промывают на ура) Только успевай лапшу снимать! На собеседовании мне рассказывали, как все круто и бело, а на самом деле руководство делать ничего не хочет, непонятно чем занимаются. Потом производство там постоянно косячит! Я сама ходила им помогать! Курьеры тоже косячат, негатива полно. Руководство обещает откаты клиентам, которые и то заплатить не в силах! Потом постоянно тебе капают на мозг о том, что давай работай, и будет тебе зарплата. А на самом деле ничего подобного! Офис тоже никудышныый. Карьерного роста вообще никакого нет. Советую обратить внимание трудовой инспекции на эту компанию. В общем, категорически не советую я там работать! Потратите нервы и кучу денег! Потом еще 3 года деньги после увольнения получать будете!

Работаем с этой компанией 2 месяца, УЖАСНО! 1. качество отврательное, 2. доставку ждем уже месяц, 3. к менеджеру постоянно не дозвониться, то она на совещание не может разговаривать, то она только с отпуска, никогда ничего не знает и не перезванивает. В общем, лучше не связываться.

Приехал заправил один раз картридж, а мне подменили барабан и барабан, который ходит 24 тысячи, прошёл всего 5 тысяч!

Пробовали работать с данной компанией. После двух месяцев мучений - отказались. Качество работ ужасное. Заправки производятся кое-как. Часто тонера хватает ненадолго. Некоторые картриджи мы получали назад с механическими повреждениями. Очевидно, что работать в компании не умеют и хороших специалистов нет.

Компания абсолютно не профессиональная, картриджи заправляют на троечку, держитесь от них подальше.

Для клиентов компании заправляют катриджи ужасно! В подвальных условиях, с дешевыми материалами. Иногда ломают катриджи и тем самым, списывают их. Подменивают на свои. Что бы их клиенты дороже заплатили, пишут несуществующие дефекты или сами эти дефекты делают (бьют фотобарабан, делают удары в корпусе и прочее). Работать туда лучше вообще не ходить. Задерживают зарплату, заставляют оставаться на работе допоздна, мотивируя тем, что они нужны своей родине. Уволившимся выплачивают зарплату несколько месяцев или вообще не выплачивают. Самая идиотская компания. Ни работать с ней, ни в ней, не стоит.

Людей понаберут, которые и заправить картриджи не могут! Раньше все было нормально, а вот последнее время вообще мне не нравиться, как они работают! Я раньше с ними работал, иногда дал пару картриджей заправить, и они заправили мне на месте, причем после заправки картридж печатал как новый! А недавно звоню, там девушка какая-то тупая сидит. Я, конечно, воздержусь от ругательств, но.. зато клиента потеряли!

Когда мы начинали работать с сервисной компанией 'Веселые заправщики' нам в ней все нравилось: оперативный выезд заправщика, заправка картриджей на месте и приемлемые цены. Но вот спустя пол года я обратился в эту компанию чтобы заправить картридж и выясняется, что заправщик больше не выезжает и на месте картриджи не заправляются. Схема теперь такая: приезжает водитель забирает картриджи и привозит через день-два. Хорошо, решили заказать заправку картриджа для МФУ Samsung SCX4300. Позвонил, ответил мужчина. Мне было предложено два варианта по заправке: 1)Перепрошивка принтера которая будет стоить 1650 руб. и стоимость заправки картриджа 210 руб. 2)Замена чипа в картридже и с помощью программы на компьютере принтер будет работать, стоимость данного варианта была 670 руб. Я выбрал второй вариант за 670 руб. В среду обещали приехать забрать картридж. Звоню в среду узнать во сколько ждать водителя, девушка мне говорит, что такого заказа у них нет вообще. Хорошо, делаю повторный заказ. В результате - в пятницу приехали забрали картридж обещали вернуть ко вторнику. Во вторник приехал водитель привез картридж, на вопрос: 'а где программа и кто будет ее устанавливать?' был получен ответ, что он просто водитель, и ни о какой программе он не знает. Звоню в компанию отвечает девушка Инна. Задаю ей вопрос как быть водитель приехал, а программы нет, и кто вообще будет ее устанавливать? Она мне отвечает, что нужно было заказывать перепрошивку принтера за 1650 руб. Начинаю ей объяснять, что мне нужна замена чипа в картридже и программа на компьютер для его активизации, а она опять нужна перепрошивка принтера этот диалог повторился несколько раз после чего я попросил соединить меня с инженером. Инженера не было на месте и я попросил чтобы он позвонил мне как только появится. Водителя вместе с картриджем отправил назад. Вечером позвонил инженер и мы с ним договорились, что услуга по замене чипа есть и мне должны привести программу и картридж с замененным чипом. О сроках доставки обещали позвонить на следующий день. Звонка не последовало. Так как я не мог позвонить им сам. Я попросил девушку позвонить и узнать о сроках. Ничего внятного ей не объяснили. В пятницу звоню сам говорят, что в понедельник привезут. Вот такие они веселые заправщики. Я работаю в компании которая заправляла картриджи только у них и за это отвечал я. Теперь они потеряли своего клиента.