Отрицательное впечатление
Кондитерский цех ТЦ Вестер 15.04.2015 я подала заявку кондитеру на изготовление торта на 19.04.2015 к 13-00. В процессе оформления заказа сотрудником тц Вестер мне было объяснено, что на утро времени свободного нет, минимум к 13-00, я дала согласие, т. к. с 12-00 до 15-00 у нас был заказ на детский развлекательный центр Индиго, который находится в ТЦ Плаза. 19.04.2015 я приехала к назначенному времени, т. е. к 13-00 в ТЦ Вестер, но продавец мне сказала, что у меня заказ на 15-00. Я попросила пригласить заведующую кондитерским цехом, и объяснила, что мой заказ должен быть исполнен к 13-00. Также я попросила журнал с заказами. Когда мне предоставили журнал, я увидела, что время 13-00 было исправлено на 15-00. Свою претензию я высказала заведующей, на, что она мне ответила: "Это ваша подпись, вы видели где подписываетесь, вы сами сделали такой заказ". Заказ детского центра Индиго был оформлен 12.04.2015, соответственно, время было уже известно: с 12-00 до 15-00, для чего нам нужен торт в 15-00? Итог: 1) испорченный день рождения ребенку, т. к. торт был куплен самый обычный; 2) потерянное время в пути; 3) т. к. как я кормящая мать, то по приезду домой после пережитого стресса у меня не оказалось молока. Мало того, что я не получила никаких извинений, так еще меня обвинили в том, что сама виновата.