vet house

Не рекомендую обращаться к врачам Клиники Царевой и Покровке. Если обращаетесь, то только к Бурцевой. Наталья Юрьевна - очень хороший доктор, профессионал. Но, к моему большому сожалению, ее команда оставляет желать много лучшего. Н.Ю. в 2018 году оперировала мою собаку Лизу практически по экстренным показаниям - за три дня натекла и вскрылась опухоль на молочной железе. Все прошло хорошо. Собака побыла на стационаре и домой пришла с лекарственной поддержкой, но практически здоровой. Сейчас повторилась такая же ситуация - 6 мая вечером обнаружила опухоль молочной железы, как и в 2018 г. 7 мая написала Н.Ю., и узнала, что она в отпуске. Наталья Юрьевна порекомендовала своих врачей цареву и покровку, ознакомившись с информацией о которых, а с Покровкой пообщавшись и лично, от их услуг отказалась. Лизу приходила обезболивать Марина - сотрудник этой же Клиники. Она предложила сделать узи, в любом случае необходимое для решения вопроса об операции. Т.к. к вечеру 8 мая опухоль вскрылась, я согласилась привезти собаку на узи в клинику на Лухмановской, где мне пообещали и прооперировать ее. К сожалению, врачом узистом, как и хирургом, оказалась г-жа Царева. Не обнаружив противопоказаний к операции, Лизу взяли на операцию и вернули нам вечером. Так как в клинике НЕТ! стационара. При этом нам показали как надо обрабатывать полость в лапе, которая образовалась из-за того, что туда пролился гной - содержимое лопнутой ими опухоли. Обработка была похожа на манипуляции садистки - в незашитую рану без обезболивания заталкивались турунды из салфетки, пропитанной лекарством. Собака плакала, мы говорили, что ей больно, на что нам отвечали - нам тоже больно в больнице. Потерпит. На мои слова о том, что я не смогу этого сделать, что я этому не училась, мне сказали «сможете, муж-стоматолог Вам в помощь». Обезболивающие уколы для собаки не дали. Сказав, что ее обезболили. И ей ни в коем случае нельзя давать никаких НПВП. Пообещали, что к вечеру следующего дня придёт Марина и обезболит. Собака от боли не спала всю ночь, ходила по квартире. Я с утра стала писать и просить выдать собаке обезболивающее. Мне сказали, что у моей собаки все хорошо, раз она ходит. Т.к обычно после такой операции все лежат. Доводы о том, что собака не лежит от боли были услышаны только после вмешательства Н.Ю. Марина пообещала прийти пораньше вечера и поставить ей укол. В обед в собаки начались судороги - упала глюкоза. И пришедшая доктор Марина с 16 до 22 ч. Откачивала собаку. Лизе подняли глюкозу, а т.к ее нельзя было оставлять дома одну - благодаря Н.Ю. мне пообещали брать Лизу в клинику на 13 парковую на дневной стационар. Ночью Лизе опять стало плохо. Откачивали ее в круглосуточной клинике на К. Федина. Но взять под свой полный надзор отказались. Так как был уже рабочий день -11 мая, после 9 ч. отвезла Лизу на 13-парковую на дневной стационар. И поняла, что при полном равнодушии со стороны персонала -Покровки и медсестры, собака там не выживет. Когда я сказала, что собаку надо согревать при падении глюкозы , мне сказали купить термоодеяло. Но, правда, положили в и без того маленькую клетку грелки с горячей водой. Что-то капали - очевидно по назначению Царевой. Сама отвезла кровь на анализ. Которую, опять же, взяли по моей просьбе. Врачам это было неинтересно. Результаты были ужасающие. Видя результаты анализов, многие Клиники мне отказали взять собаку под свой патронаж. Единственная неотказавшаяся от нас клиника - Панвет на 1-й Дубровской. Собаку я привезла туда уже тряпочкой. Спасибо врачам, собаку откачали. Но... на узи обнаружили опухоль поджелудочной. То, что не увидела горе-узист Царева. Или увидела, но скрыла, чтобы просто заработать на операции, что ещё страшнее, чем просто непрофессионализм. За операцию, кстати, царева взяла 48 тысяч. Посчитав туда удаление 5 молочных пакетов, 2 из которых были удалены Натальей Юрьевной в 2018 году. Заплатила безоговорочно. Не оспаривая. За 6 часов стационара Вет-хауса заплатила более 8 тысяч. В дальнейшем, когда пожелала горе-врачу такого же отношения к ней, какое она продемонстрировала по отношению к моей собаке, Царева поставила мне диагноз, заверила меня в моей неадекватности, и указала на «профессиональную привычку все покупать». Очевидно, платить ей было не надо, раз оплату по счету Царева расценила как привычку покупать. К сожалению, это не все. Непрофессиональная обработка операционного поля, крученые нитки привели к тому, что 1). собака после выписки из стационара Панвет 5 дней ходила с дренажом- и 2). После снятия швов через 13 дней после операции, края раны разошлись, что потребовало зашивать их заново под местной анестезией. И что, безусловно, отбросило процесс заживления и выздоровления (на сколько это возможно) Лизы. Не стала бы писать отзыв, хотя хозяева животных должны знать «своих героев», если бы не это обстоятельство. Оплаченная гистология мне так и не предоставлена - до настоящего времени. Поэтому - врачей Клиники Цареву и Покровку - не рекомендую. Равнодушие и непрофессионализм убивают. Кстати, в резюме Царевой я не увидела, что она хирург. К сожалению, увидела это поздно. Из случившегося вынесла урок - тщательно выбирать врача и клинику. И никогда не соглашаться на операции в клинике без стационара. И отдельно - особая благодарность врачу Балыкову Виталию Алексеевичу и другим врачам, фельдшерам и медсёстрам Клиники Панвет. Все документы, переписка, фотографии у меня имеются. Сказать, что это заказной отзыв конкурентов - НЕ ПОЛУЧИТСЯ

Роман Андреевич ужасный врач

Обратился рано утром к этим сотрудникам, объяснил симптомы. Собаку тошнило, не кушала, жидкий стул. Первый вопрос что кушала. Грыз хрящи говорю, т. е. обгрыз хрящи с костей. В ответ: 'Ничего страшного, просто переел. Но для подстраховки давайте сдадим кровь на все что может быть'. Я согласился. Забор крови не удался, слишком густая. Давайте поставим капельницу!? Давайте, говорю, если будет лучше. Конечно будет лучше, а вечером возьмем кровь. Сказано - сделано, поставили. Уколы правильные сделали (как говорили). Час сидел с собакой, держал катетер. После капельницы на мой вопрос все ли хорошо? Был ответ: 'Все хорошо, вечером ждем'. Я расплатился (нехило так взяли, людей дешевле лечат). Через час собака умерла прямо на руках. Ни массаж сердца, ни иск. дыхание не помогло. Я его довез к ним за 5 мин., глазками похлопали и все. Это было 29 января 2017 г. Врач Первов Роман Андреевич и молодой, женского пола.

Как по мне, так они не долечивают до конца животное и ждут, что к ним еще раз придут. С деньгами, естественно. Ведь мы же любим своих мохнатых. Я приходил к ним с выпадением шерсти у кота (1 год ему). Сначала взяли анализы и сказали, что это он от корма. Поменяли корм. Не проходит выпадение. Потом опять анализы и сказали, что витаминов не хватает. Прописали уколы. Ходить, естественно, к ним. И везде деньги. И не малые. А оказалось, это он менял свою котенковскую шерть.)

Обратились в декабре 06.12.16 г. с котом (шотландский вислоухий), чихал кровью. Поставили диагноз без всяких анализов. Назначали 10-ти дневный курс уколов, заплатили немало денег, кота не вылечили. Обратились к ним повторно в январе 2017 г. На этот раз взяли кровь на анализ и снова назначили уколы. Оставили кота в клинике на время процедур. 17.01.17 г. забрали кота, принесли домой и увидели, что нос в крови (врач заверил, что кот не чихает кровью), но кот продолжает чихать и очень сильно начала лезть шерсть.

Принесли кота с раной на ухе, еще была припухлость на животе, врач поставил диагноз - рак и предложил усыпить! Конечно, отказались, пошли в другую клинику, ухо пролечили, припухлости в животе никакой не было, как оказалось. Сейчас бегает котей здоровый и счастливый! Не в первый раз слышу, что врачи этой клиники пытаются усыпить животное, а не лечить!

Не ведите туда своих животных! Наша любимая кошечка умерла на второй день после стерилизации, в результате отека легкого (передозировка наркоза). Этим врачам работать нужно в морге, а не спасать животных. Они не понимают, что животные - члены семьи!

«Врач» этой клиники 'Вет Хаус' убил моего горячо любимого котика за неделю. Неправильно назначенное лечение привело к затруднительному дыханию. Кот не мог глотать слюну. На тел. звонки отвечает с двадцатого раза. На мои крики о помощи, сказал, что это реакция организма на препарат, колите витамин С! Через десять часов я привезла любимца в другую клинику. После срочной реанимации ему увы не смогли помочь. Оттек легких и мучительная смерть! Он был самым любимым созданием! Много раз пыталась опубликовать отрицательный отзыв о ЭТОМ «враче», но его не пропускают! Бегите от этой клиники как можно дальше!

Обращение оставляет желать лучшего, приходила 1 июля на приём. Котенка моего еще можно было бы спасти, я думаю, если бы мы обратились в другую клинику, а не тратили бы время на ту, что ближе к дому. Проблемы с кишечником, но излечимо при правильном подходе.

Лицо клиники - это ее врачи. Хожу постоянно в эту клинику со своей любимицей тойкой. В целом все устраивает, но когда мы попадаем к одному дядечке, все это просто ужас собака начинает вырываться, бояться и именно его. Когти подстричь и то не может нормально (С такой ненавистью смотрит на животное, замахивается того и гляди ударит, и это не первый раз ( (И еще пытается и тебя еще к тому же оскорбить. И поучать как надо животное воспитывать) Это конечно ужасно. Если ты не любишь животных, что ты вообще там делаешь вопрос???? И, кстати, я не одна такого мнения. К владельцам клиники просьба присмотреться к кадрам. Он портит вам репутацию.

Бакетов Игорь. 26 июля принес свою кошку в ветклинику 'Vethouse'. У неё обнаружили пиометру и в срочном порядке оперировали. Кошка пошла на поправку. Потом взяли кровь и указали на то, что возможно надо купить лекарство. Купил и его ввели, на следующий день кошке стало плохо. Поднялась температура до 41, потом упала до 35. С каждым днем ей становилось все хуже и хуже. Опять взяли анализ крови и оказалось, что все очень плохо, нужно срочно переливать кровь. Вопрос встал 'ребром' - где ее взять. С этой бедой я поехал в ветклинику 'Оберег', потом в 'МедВет'. Я нашел донора (Евгений, БОЛЬШУЩЕЕ ЕМУ СПАСИБО, настоящий человек). Несмотря на то, что он живет в Гольяново, он готов был приехать со своим котом на пр. Вернадского для cдачи крови). Договорились на 20-00, но Пуся (так звали кошку) не смогла его дождаться. Теперь по порядку: - В 'Vethouse' пиометру смогли победить, но я спокойно могу заявить, что там же ее заразили ПАНЛЕЙКОПЕНИЕЙ. Что самое странное, что никто из персонала даже и не подозревал об этом, или подозревали, но молчали. - Хорошо запомнил врача (к сожалению, не помню его фамилии), который ввел кошке анальгин при температуре 41. При ПАНЛЕЙКОПЕНИИ это категорически запрещается делать! Когда я готов был найти донора, он же отказался заниматься переливанием крови, заявив, НИКОГДА этим НЕ ЗАНИМАЛСЯ и не буду заниматься, обрекая в какой то степени мою кошку на гибель. - В течении времени, когда кошка 'сгорала' на глазах, никто из персонала не предложил сделать биохимию и анализ на вирусы. НИКТО. Только анализ крови. Даже я, когда читаю о ПАНЛЕЙКОПЕНИИ понимаю, что ветврач должен был сразу догадаться о данной болезни. Уж слишком она наглядна и как минимум предложить мне сделать анализ на вирус. Только уже в Ветклинике ОБЕРЕГ, когда кошка уже была в предсмертном состоянии, ей сделали все необходимые анализы и выявили тот самый вирус, почечную недостаточность. На УЗИ увидели непонятный темный круг, с подозрением на гнойник в области живота, где находились швы после операции (пиометра). Я потерял время, которое можно было еще как-то использовать для лечения кошки из-за этой безалаберности и непрофессионализма. Я выложил приличную сумму денег, вытаскивая последнее из семейного кошелка. Я потерял любимую кошку, которая меня любила и которую я обожал. Я потерял веру в то, что эти 'самые' врачи - профессионалы, сделают все, что от них зависит и спасут животное. Кто прав, кто виноват уже не важно. Восьмого августа в 18-00, с жуткими страданиями и взглядом на меня, которого я никогда не смогу забыть, кошка по имени Пуся умерла. Я ее решил кремировать отдельно и прах захоронить рядом с нашим домом, в котором она прожила 10 лет. В завершение забыл указать самое важное, когда Пуся заболела, я благодарил Бога, что ветклиника 'Vethouse' находится рядом с нашим домом и кошке не будет сложно перенести дорогу. Теперь она всегда будет не только рядом с нами, но и с ними. Спи спокойно, моя любимая, 'кошачья' девочка.

Кастрировали там кота. После чего он заболел, через 4 дня их лечения, кот умер. Люди, из-за них здоровый кот за 4 дня умер. Обращайтесь в другую вет. клинику.

Ваш так называемый врач Лабанова сказала, что у моей собаки Вич, жить ей осталось недолго и нужно брать пункцию головного мозга. У нее у самой пункцию из мозга взять надо, если он есть там. У собаки обычное пищевое отравление было. Смешала препараты, от которых у собаки судорога началась. После нее в двух хороших клиниках просто от смеха чуть не умерли врачи от диагноза и сказали, что эти препараты вкалывать оба сразу нельзя. Девчонка маленькая, какой врач. Учиться еще нужно. А не владельцев собак до истерик доводить. И в глаза мне смотрела и говорила-наверное умрет ваш пес. С Вас 4 тысячи. За что? За капельницу, осмотр и два дурацких укола, от которых у собаки 5 минут судороги были кошмарные, а 'врач' не вышла даже из кабинета.

Очень недовольна клиникой Ветхаус на 13 Парковой. Недавно стерилизовала там кошку. Позвонила, записалась на 10.30. Сказали принести кошку к 10 утра и посоветовали вколоть противовирусную сыворотку. Сама операция стоит 4 тысячи. Еще настоятельно рекомендовали оставить кошку после операции на 12 часов бесплатного послеоперационного наблюдения. Кошку утром осмотрели врач с медсестрой, пощупали лимфоузлы и измерили температуру, сердце и легкие не слушали. Договорились, что я заберу ее после 7 вечера. В час дня я позвонила в клинику, узнать, как прошла операция, мне ответили, что кошку еще не оперировали. Представляю, какого страха натерпелась голодная кошка, сидя в клетке и слушая, как принимают собак, которые пришли после нас и без записи. В начале третьего мне позвонила доктор, сказала, что операция закончена, чтобы я срочно забрала кошку, т. к. в клинике все заняты и за ней некому присматривать. Я очень удивилась, но бросила все дела, приехала за кошкой. Она была без сознания. В клинике, кроме моей кошки, медсестры и доктора, я никого не заметила, не знаю, почему они отказались смотреть за кошкой, на чем сами настаивали. Заплатила 5200, сыворотка стоит 500 рублей, но при мне ее не кололи, и в других клиниках она стоит 250, за две пеленки 300, остальное не знаю, за что. Договора об оказании платных услуг не составляли, сметы не было, кассовый чек не дали. Дали только бумажку без номера и без печати, где была указана сумма к оплате 5200. Но тогда мне было не до этого. Кошка очень долго и тяжело отходила от наркоза, ходила в туалет под себя, ее тошнило, пыталась подняться, теряла сознание и ударялась головой, я не всегда успевала руку подставить. Всю ночь с ней не спала. На следующий день она не ела и не пила. Вечером я позвонила в клинику, сказала, что кошка двое суток не ест и не пьет, посоветовали принести ее на несколько часов на капельницу по двойному тарифу. Жалко было кошку опять туда нести. Я позвонила в другую клинику, там рассказали, как можно напоить кошку из шприца без иголки, что я и сделала, кошке стало намного легче. На третий день кошка стала ходить на трех лапах, ей сильно перетянули попону, пришлось ненадолго развязать, увидела, что кошку сильно обрезали во время бритья, до сих пор шрам остался. На обработке шва сказала об этом доктору, она сказала, что не надо было снимать попону даже на время. А что, надо было ждать, пока лапа отсохнет? Шов надо было обрабатывать в клинике два раза. Заранее меня не предупредили, что обработка шва, это когда его просто чем-то побрызгали, и снятие шва - процедуры платные. Но это не главное. В клинике очень тесно и грязно, стол не протирали ни до моей кошки, ни после. Врач и медсестра, очень приятная, дружелюбная женщина, руки не мыли и не надевали перчатки при манипуляциях с кошкой. После второй обработки шва у кошки через несколько часов начался понос, видимо что-то подцепила на грязном столе или с рук врача. Понос мы лечили уже в другом месте. В течение нескольких дней молодая здоровая кошка потеряла треть веса и половину шерсти. Больше я в эту клинику не пойду. Мне есть, с чем сравнивать, в семье есть другие животные, просто эта клиника находится рядом с моим домом. Никому не советую туда нести своих любимцев.