ветеринарный центр

Отношение к данной клинике весьма посредственное. Не ставлю "два" только потому, что пока, слава Богу с котами все нормально - все же есть в этой клинике профессионалы, хоть и не много, к сожалению. Я, в смысле лечения, хвала Творцу, к паникерам не отношусь. Ежегодно делаем прививки взрослым котам (12 и 15 лет). В разных клиниках - по мере возможности. Везде вели себя образцово. В прошлом году обратились в центр Воронцова А. А.- ну все стены у них увешаны призами, присужденными главе ветцентра - это как-то напрягает сразу: сам себя не похвалишь. И в прошлом году обратились в ветцентр Воронцова и сразу пожалели: сперва обхамили в регистратуре, потом - почему-то на приеме вдруг взбесился всегда спокойный кот - а врачи-девочки совершенно беспомощны были. А я еще и просила пальпировать кота - так, видимо, от страха, они начисто забыли. В этом году взбесился на приеме второй кот - та же картина - хамство, разговор по мобильнику во время приема пациента, девочка-врач и еще врач-мужчина высоченный не могли сделать быстро прививку - рассказывали, как и зачем надо делать прививки и в какие лапы. Даже муж сорвался: ну вы так долго собираетесь, а животное нервничает. Лица у врачей удивленные, полное непонимание - чего от них хотят. С грехом пополам сделали прививку - и еще "обрадовали": но это не факт, что ваше животное не заболеет. Короче, больше мы в данное заведение ни лапой и ни ногой. --------------------- П. С. Наши сердечное сочувствие всем пострадавшим от врачей этой клиники.

Просидели в очереди 30 минут, чтобы постричь ногти коту... на вопрос у санитарки, может ли она это сделать? Ответ поразил: "я не умею ". а какого черта ты там работаешь?! 2 врача работают в 9 вечера... остальные сотрудницы в коридоре играют в игрушке на телефоне!

Врачи все хорошие, но администратор хамка! Позвонила по телефону 20.06.2016 г. Попросила найти карту питомца. Она стала хамить, общаться так, как будто я к ней домой ночью пришла, а не в круглосуточный ветеринарный центр звоню. Не объяснила почему она не может найти карту. На эту просьбу, просто ответила, не могу. Это просто кошмар! Видимо она занята была другими личными делами, от которых я отвлекла ее! Когда я сказала, что у меня умирает собака и срочно карта нужна ответила, что это не ее проблемы. Как можно так относится к своим клиентам?! Как можно быть такой бездушной! Потом я перезвонила, чтобы узнать ее имя, но она отказалась отвечать просто кидала трубку.

Сегодня, 3 декабря 2015 года, привезли в «клинику» 10-месячного английского бульдога, Лаура, по причине регулярной рвоты. После осмотра и рентгена «доктор» назначил гастроскопию под общей анестезией, т. е. ввод зонда в пищевод для изучения внутренней поверхности. Через 15 минут данной процедуры, даже не ОПЕРАЦИИ, а простой процедуры, любимая собака умерла, прямо на столе, в клинике. УМЕРЛА! У нас шок с супругой, горе, беда! Я возмущен непрофессионализмом и выговариваю этим неучам. И началось такое, Вы не поверите! Воронцов лично набросился на супругу, потом на меня, пытаясь вытащить из кармана моей куртки историю болезни животного, с договором об оказании услуг внутри. Реально набросился, держал мне руки и командовал подчиненным вытащить у меня бумаги … Такое поведение этого «доктора» и «руководителя» нельзя назвать адекватным, тем более этичным или профессиональным. И подумали бы Вы об этой записи как об очередной «заказной», но всё это правда и в звуке можно прослушать вот здесь: https://drive.google.com/file/d/0B1V56nlFz02GMlRNc3BHOW8yS0E/view?usp=sharing Вам понравилось? Нам – нет. Мы будем обращаться в суд, поскольку даже у «доктора» Воронцова нет права безнаказанно умерщвлять животных.

Берется за операцию без шанса на успех. Никаких гарантий. Оперировал собаку по поводу недержания мочи. Как писалась, так и писается. Результат его не волнует.

Наверное, клиника годна только для кастрации. С грызунами лучше не соваться - врач не обнаружил воспаление матки. Грызунов принимает только ратолог. Даже если у вашего питомца просто ранка, к другому врачу не попадете. По кошачьим - врачи не называют лекарства, которые колят. Добиться чего-то крайне сложно.

Надо было сделать комплексную прививку коту перед выездом на дачу. Первый раз пришла - нет вакцины, привезут через 2 часа. Звоню - вакцину не привезли, звоните завтра. Завтра - вакцины нет. Звоню через 3 дня - отвечают да, вакцина есть приходите. Пришла - вакцины нет. А кто же отвечал по телефону? Оказывается охранник! Это, что же за порядки в клинике. Спрашиваю у сотрудницы на ресепшене, если я куплю лекарство, можно будет сделать прививку. Да привозите, сделаем. Быстро организовываю покупку лекарства, доставку его по всем правилам в холодильнике, девушка проверяет, все правильно, сидите - ждите. Отсиживаю очередь, захожу в кабинет - и, мне отказывают делать прививку! А сразу нельзя было объяснить, что не будут делать??? Мне предложили сделать прививку здесь же самой - мы вам покажем, куда колоть! Я шприца в руках не держала, а тут - да мы вас быстро научим! Бред! Что же за организация работы в клинике - провизоры, охранники решают за врачей! Врачи очень берегут свою репутацию, нам делать нельзя, а вы сами сделайте - одной рукой держите кота, другой - колите. Ни капельки милосердия ни к животным, ни к людям. Люди, не ходите в клинику Воронцова. Нина Ивановна и измученный кот Пушкин.