ветпост

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Адрес: Москва, Басманный, Ладожская улица, 11/6
Сайт: vetpost.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про ветпост

Правда клиентов о компании ветпост (13)
Сортировать:
Сима
Город: Москва
22:35 19.09.2016
Отрицательное впечатление
У 'Фирмы' нет даже адреса. По адресам, указанным в интернете, таких организаций нет. Не выдают чек. Гробят животных.
J
Город: Москва
22:05 09.07.2016
Отрицательное впечатление
Не думайте обращаться, потеряете животное! На вызов на дом приехала молодая 'врач'. Не смогла поставить диагноз, строила предположения. Животное после выписанной схемы лечения и неправильно выставленного диагноза умерло. В другой клинике сделана посмертная экспертиза. Диагноз выставленный 'врачом' не подтвердился. На сайте клиники, не указано юр. лицо, нет контактов руководства.
Виктория
Город: Москва
18:38 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Я владелица кошки. Помесь перса. В июне ей исполнилось 5 лет. Она стерилизована. Кормлю её сухим кормом Pro Plan Hous Cat. Дома достаточно жарко и нет кондиционера. В выходные, когда нахожусь дома, мочу шерсть прохладной водой, но это не сильно помогает, так как шерсть очень густая. Решила её подстричь. Дождалась субботы и начала искать специалиста, который бы смог приехать на дом. Нашла несколько вариантов. Из них доступен оказался, только один. Ветеринарная клиника ВетПост. По телефону сказали, что стоимость услуги 1500руб. Человек приехал в течении часа после звонка. Без формы и документов. Стригли машинкой Moser. Всё шло достаточно не плохо, пока он стриг спину и хвост. Когда же дело дошло до лап и живота, у кошки началась истерика. Я спросила, что в таких случаях они делают, так как наполовину кошка была подстрижена. На, что он сказал, что можно сделать лёгкий наркоз, но это будет стоить ещё 1000 руб. Я согласилась, не понимая всю серьёзность ситуации. За 5 лет в ветеринарной клинике она была всего пару раз, один из которых была стерилизация. Он сделал ей укол, сказав, что из расчёта на 1кг. Так же предупредил, что животное может рвать, что и произошло (как правило, перед операциями человека предупреждают о том, что будет наркоз и нужно за 12 часов не кормить животное). Где-то через минут 10 она стала вялая и казалось, уснула. Как только он начал стричь задние лапы, она стала кричать и шипеть. Сомневаюсь, что от того, что ей было страшно, так как после мытья я обычно сушу её феном и на него она спокойно реагирует. Он сказал, что нужно добавить лекарства и сделал ещё один укол. Спустя 10 минут она обмякла и он продолжил стрижку. Как только он положил её на спину и начал стричь заднюю ногу - ситуация повторилась. «Какая-то бешенная!» - Сказал он! На, что я сказала, что ненужно трогать лапы, пусть заканчивает с шеей. Когда стрижка была закончена, он сделал ей ещё один укол, сказав, что это поможет животному проснуться, хотя на деле получается, что она и не спала… Перед уходом прозвучала следующая фраза: - «Вот видите, какой у неё характер!» В жизни меня трудно назвать человеком, который не может за себя постоять! Но здесь от происходящей ситуации я впала в ступор. После он ушёл не оставив ни чека, ни квитанции, ни рекомендации - в общем ничего! Единственное, что осталось это инсулиновый шприц и открытый пузырёк сульфокамфокаина (2мл). Кошка лежала без движения около 3 часов, но стоило до неё дотронуться, как её начинала бить мелкая дрожь! К счастью к вечеру она стала отходить. Позже, когда ступор прошёл, а кошка практически отошла от наркоза, можно было увидеть как «РОВНО» она была подстрижена. На сайте было написано, что приедет ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, а в результате вышло совсем не так. Для меня это большой урок! В следующий раз, прежде чем вызвать на дом врача или грумера, нужно досконально всё узнать по телефону, а так же при встрече. Подумайте 100 раз, прежде чем обратиться в эту клинику.
Виктор
Город: Москва
18:32 18.11.2015
Отрицательное впечатление
У меня Чихуа-хуа мой любимец умер не дождавшись 'ВАШИХ УСЛУГ И ПОМОЩИ'! ( ( ( Утром позвонили, вы сказали, мол, приедьте через полтора часа! ( ( Вас 5 часов не было, мы вам сами перезванивали, вы сами даже не удосужились через 3 часа перезвонить! ( ( ( Так Сэмик и умер не дождавшись вашей помощи! Черт меня дернул ВАМ ПОЗВОНИТЬ! Сомневаюсь, что вы вообще бы помогли ему, если бы даже приехали, ( ( ( ( (! ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ ПО ЗДОРОВЬЮ ВАШИХ ЛЮБИМЦЕВ К НИМ! ОСОБЕННО ЕСЛИ КАСАЕТСЯ ТЯЖЕЛЫХ ФОРМ ЗАБОЛЕВАНИЯ! ЖИЗНИ СПАСАТЬ, НЕ КОГТИ СТРИЧЬ И ШЕРСТЬ ЖИВОТНЫМ! ( (
Елена
Город: Москва
16:45 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Моему долматинцу довелось бывать в разных клиниках, так уж сложилось, но тут мне не понравилось. Грязновато и работники что-то не очень показались мне спецами.
Александр
Город: Москва
13:42 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в эту клинику! Сотрудники тупые и неадекватные, плюют на свою работу! Ни за, что не доверяйте им своих животных! В этой клинике работают безграмотные не дипломированные ветеринары! Работают как хотят и когда хотят! Вызывать врача на дом вообще бесполезно, говорят, что вот-вот приедут каждые пол часа, а потом не берут трубку! Вызвали врача сделать узи, ради этого целый день не кормили собаку, договорились, что врач приедет с 22:00 до 23:00, прождали его до двух часов ночи, звоня им каждые пол часа и получая обещание, что врач скоро будет! В итоге получили от них смс, что врач приехать не сможет! ВЕТ ПОСТ конченая клиника! Вам только тараканов лечить.
Ольга
Город: Москва
13:40 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Ко мне тоже должен был приехать ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, а приехала совершенно безграмотная женщина и в сопровождении был мужчина. Пытались, развести на анализы крови, а когда спрашивала, что с лапой мне отвечали скорее всего растяжение и переводила тему спрашивая как пищеварение, давно ли глистогонила и т. д., точно ничего и не сказала, назначила уколы и сказала через 15 мин. снимет боль и сможет спокойно ходить и пойдёт гулять. А ИТОГ СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ, ВЕЧЕРОМ СОБАКА ВООБЩЕ НЕ СМОГЛА НАСТУПАТЬ НА ЛАПУ! А я спокойно отдала за вызов деньги, надо было спрашивать квитанцию и не отдавать деньги пока не предоставят мне её, а то теперь и не докажешь, что они у меня были! ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОЁ ЖИВОТНОЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!
Анна
Город: Москва
13:31 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Клиника ВетПост-это сборище шарлатанов, грубиянов, хамов и абсолютно некомпетентных людишек! Обратилась туда раз и пожалела очень сильно. Коту стало плохо, не мог сходить по маленькому в туалет, в 11 утра я вызвала врача в этом ветпосте, врач не приехал ни через час ни через два, позвонил в 18, 00 и сказал через 30 мин точно буду. в 19.30 никого не дождавшись и видя жуткое состояние любимого кота, позвонила и спросила сколько ждать то еще можно помощи врача, на, что в ответ получила ответ, что он катался по своим делам и в принципе если мне что-то не нравится то он отказывается от вызова, свои ФИО он мне отказался озвучивать, так как дико грубил и хамил в ответ. Вот такое вот 'прекрасное' обслуживание в этой клинике. Им абсолютно плевать на то, что у вас умирает питомец, что вы ждете помощи. Котика своего я спала к счастью, во время побежала в другую клинику и там нашла прекрасного врача, которая вытащила его с того света. Добрые и талантливые ветеринары есть, но они явно не работают в ветпосте!
Надежда
Город: Москва
06:15 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Мой отзыв о клинике Ветпост к сожалению тоже отрицательный. 4 марта вызывали на дом врача для стирилизации собаки. Операция должна была обойтись в 5100 рублей (вместе с попоной). Врача принимала моя мама, так как я была на работе. Врач приехал в 12 часов дня. После разреза животика обнаружилось, что на яичнике у собаки киста (врач сообщил мне по телефону). Я естественно согласилась ее удалить (+6000 руб). Как позже сказали моей матери, что это была злокачественная опухоль и через пару месяцев собаку пришлось бы усыпить (собаке 3 года). Смутил момент, что злокачественность опухоли определили без какого-либо анализа. Ну да ладно, главное, что собака жива здорова, подумали мы. Конечно расстроились, но все таки хорошо, что вовремя успели удалить и всё вроде должно было бы быть отлично! Еще одна деталь: приезжали два врача - мужчина и женщина. Ни квитанций, ни справки не оставили, даже не проставили никакой отметки в медицинской карте собаки, хотя мы давали ее им на руки. Затем начались две недели мучений для нашей пёски ( ( Шов оказался как на штопанном сапоге, совершенно кривой и безобразный. У нас есть с чем сравнивать, до этого делали операцию кошке. Шов в течение двух недель мок, не затягивался. Водили к ветеринару в другую клинику, и она очень удивилась, что нам не прописали никакие антибиотики и вообще никакие лекарства! Врач обколола шов вокруг антибиотиками и прописала мазь и лекарство. Только после этого шов начал сохнуть. Собака конечно намучалась, от лекарств ее рвало. В общем собаку чуть не потеряли. Совершенно непонятно такое отношение врачей! Хоть это и животное, но тем не менее член нашей семьи! И такое отношение к ней считаю недопустимым! Конечно больше никогда не буду вызывать ветеринара на дом, ибо потом ничего не докажешь! Также не понимаю принцип работы клиники: почему не выписывают никаких квитанций, нет чеков?! То есть мы могли дать врачам 5 тысяч, могли 25 и об этом никто бы не узнал! Теперь у собаки рядом со швом под кожей две шишки, длиной примерно сантиметра три, и живот постоянно лижет. В субботу поведу опять к ветеринару на анализы и узи. Надеюсь, что повторную операцию делать не придется ( В общем крайне не советую обращаться к этим специалистам, если вам дорога жизнь ваших любимцев!
Елена
Город: Москва
06:14 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Я являюсь студенткой, обзванивая разные клиники, спрашивала наличие молочных зубов собаки для научного исследования. Мне ответил мужчина в грубой форме, что это не является услугой, которую может предоставить клиника и бросил трубку, не дав мне договорить. Я перезвонила и сказала в подобной форме его общения со мной, что с людьми так не принято разговаривать. В общем, остался очень негативный след об этой клинике, только потому, что на телефоне сидело какое-то хамло. Всех знакомых, которые владеют животными, буду отговаривать от посещения этой клиники. Спасибо.
Мария
Город: Москва
05:59 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Хотелось бы поделиться своим плачевным опытом обращения в данную клинику. Вот заходишь на их сайт и все так красиво-прекрасиво, ну не докопаешься - и филиалов у них куча, и работают они круглосуточно, да и срочный вызов у них в течение часа осуществляется. Так какого рожна при вызове врача в один район вызывается врач из диаметрально противоположного и при этом время доезда до клиента увеличивается в 2 раза. И по какой причине при звонке в клинику в ранние часы ( 7-30) после неудачной операции их же врачом с вопросом, что делать, отвечает оператор, который озвучивает, что врачи работают с 10-00, но с Вами мол обязательно свяжутся!. И естественно никто не связывается ни в ближайшее время, ни вообще. За мучительную смерть любимицы на собственных глазах заплатили 10 000 руб, . а в ответ не услышали ничего, кроме "так бывает". Руки бы оторвать и операторам и ветеренарам! И чтоб к Вам так Ваши дети относились, как Вы относитесь к нашим питомцам.
Алена
Город: Москва
05:58 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Надеюсь, мой гнев не прожжет клавиатуру, и я все же напишу отзыв. У меня морская свинка. Я позвонила в клинику, спросила, есть ли специалист по грызунам (потому, что не везде они бывают). Мне сказали: есть! Я описала проблему, и, более того, ко мне направили специалиста по грызунам да еще и дерматолога! Как же я обрадовалась! Суть вызова - у морской свинки на спине - 'болячка', слипшееся место. Я начиталась про грибок, клещей и т. п. и решила вызвать врача взять анализ. Врач поставил 'предварительный' диагноз 'Жировая себорея', сказал, что это не лечится, но чтобы исключить грибок, можно взять анализ. Он не настаивал, это правда. На мой вопрос, насколько это реально нужно, он молчал. Я решила перестраховаться. Вечером того же дня так уж вышло, что судьба свела меня с настоящим спецом. Оказалось, эта 'болячка' - обычная сальная железа, у всех свинок она есть (это я просто неопытная). И выходит, этот чудный доктор ВЫДИРАЛ КЛОКИ ШЕРСТИ ДЛЯ АНАЛИЗА НА ГРИБОК ИЗ САЛЬНОЙ ЖЕЛЕЗЫ, которые есть у всех свинок. Вот такой вот специалист по грызунам! Да, и почему-то цену за вызов и анализ называл выше, чем обещано было по телефону. На просторах интернета я нашла еще много негативных отзывов об этой больничке. Берегите своих питомцев!
Емельянова Марина
Город: Москва
17:48 11.07.2012
Отрицательное впечатление
Всем! Всем! Всем! Все, кто имеют маленьких питомцев, заклинаю: никогда не обращайтесь в 'Ветеринарную клинику в Чертаново'! Просто вопиющая безответственность! Они на своём сайте пишут, дескать, пока принимаем на дому. На самом деле, они всегда принимают только на дому. Я, дурочка, повелась на это пока якобы, профессионализм докторов. Вызвала на дом. У моей собачки Дины (ей 4 года) был ужасный поликистоз яичников. Мало того, что доктор не явился в назначенное ему время, он, в данном случае она, Огнева Ирина Владимировна, вообще не приехала в этот день. Явилась на следующий день в 22.30, то есть ближе к ночи. Собаку оперировала при комнатном освещении (я-то думала, у неё с собой какие-то дополнительные осветительные приборы будут). Квитанцию мне не дала, видя моё волнение, благополучно 'забыла'. Но это всё пустяки. Главное, она мне загубила собаку. Шила внутренние швы 'через край', одной ниткой, не обрезая её. Мы 4 месяца отходили в попоне, шов не срастался. Огнева обещала приехать, но так и не приехала. Даже к телефону перестала подходить: либо сбрасывала звонок, либо просто игнорировала. Оно и понятно: знает, как напортачила. В клинике, когда я позвонила, спросили, кто оперировал, а услышав мой ответ, ухмыльнулись и сказали: 'Понятно'. Предложили за дополнительную плату (от 3-х тыс. и выше) посмотреть собачку. В других клиниках мне просто отказывали в помощи. Последней инстанцией стала Государственная ветклиника на Старокаширском шоссе. Там, увеличив отверстие, доктор (увы, не помню фамилию) Елена Юрьевна пришла в ужас, вытащив из брюшины собаки 10-ти сантиметровые концы ниток. Что там ещё осталось, я не знаю. Знаю только, что через 3-6 месяцев нам предстоит снова пережить общий наркоз - будут окончательно чистить, если сейчас за это время остальные нитки не выйдут. А доктор очень сомневается, что выйдут, говорит, там ещё намотано ниток раза в 3 больше, да ещё узлы… Так что, дорогие мои, вы теперь в курсе, что это за 'ветеринарная клиника в Чертаново' и что за профессионалы там работают. Почему не поехала оперировать питомицу в другую клинику? Я инвалид 2 гр. своего транспорта нет, после операции везти не на чем. Да ещё сама сильно болею. У меня водянка, по квартире и то с трудом передвигаюсь. С уважением, Марина.
Регионы присутствия
Похожие компании