вкусный дом

Очень возмущает, что по карте на скидку при расчете на кассе говорят, что ваш товар по акции а на ценнике не написано, что это акция, а ведь это нарушение прав потребителя. Создается впечатление, что продавцы сами назначают как применить товар. Последний пример в магазине на 5-ой Подлесной, а так же и во всех магазинах.

Дорогие дамы и господа я просто в ужасе от сети этих супермаркетов. Регулярно бегаю и обмениваю просроченный товар или бывает еще, что срок нормальный, а товар испорченный. В общем я уже довольно таки устал с ними бороться, хочу предложить может как-нибудь объединиться и воздействовать на них. Ну сколько можно дурить и травить народ.

Сама знаю лично, что все получают по разному. Если директору одно место лижешь, то всё норм.) В директора понабрали таких хабалок, что ещё поискать. Им бы в сельпо работать. С продавцов спрос велик, зарплата мала. Это ТЮРЬМА.

Купили вчерашнее молоко, а оно кислое "Варвара краса". Недешевое, причем и это не в первый раз.

Добрый вечер, я работала в одном из магазинов Вкусный дом. Уволилась, причем со скандалом, еле-еле отстояв свои права! Хочу рассказать вам о том, что там твориться, продукты там далеко не свежие, у них выходит срок годности их перекодирываю и снова продают или ацетоном стирают вообще срок годности, так же расфасовывают из родной упаковки в другую. Готовую продукцию типа салатов, выпечки и всего остального вообще лучше не брать, это все приготовлено из тухлика, сами отправляли на производство в другие магазины, гриль это тоже тухляк, отмоченный в уксусе и приправленный приправами. Сыр, который фасованый в плашки, в магазине каждые три дня чиститься от плесени, на весы заводится новая дата срока годности и снова в продажу. Одним словом, если хотите быть здоровыми, то не отоваривайтесь в этой сети.

В магазине по адресу: Ворошилова, 25 постоянно орет музыка, так, что уши режет. Мало того, что персонал не может внятно ответить ни на один вопрос, так еще и ничего не слышит.

18.10.2015 г. купили с мужем сок в магазине № 12 по ул. Клубной (бывший магазин "Родина"). На кассе № 092 нас обслуживала кассир Мифтахова А. А. Купили 8 шт сока по 12 р. 90 к. и 4 шт по 15 р. 60 к., нам посчитали все 12 шт по 15 р. 60 к. Когда указали на ошибку продавцу, она ответила, что надо было сказать о том, что соки разные сразу. Позвали администратора, нам сделали возврат 2 р. 80 к., разница получается 21 р. 60 к. (187 р. 20 к. минус 165 р. 60 к.), когда мы с мужем сказали, что не правильно нам посчитали сдачу, нам был дан ответ, что ваш калькулятор неправильно считает. Я хотела вернуть товар, купленный только что, у меня отказались его принять. Попросила жалобную книгу, администратор сделала вид, что ушла за ней. Мы прождали 10-12 минут. Ничего и никого не дождались. Беспредел. Больше я в этот магазин ни ногой и всем друзьям, знакомым, коллегам и родственникам рассказала, что в этом магазине обманывают покупателей.

Было несколько случаев довольно не приятных. Писала в книгу жалоб 2 раза в июле 2015 г. Никто не позвонил и не извинился. Были ВСЕ контакты. И еще когда в чеках у них сумма покупки увеличивается за счет ошибок их компьютеров, при этом довольно часто, создавая очередь- никто не извиняется и грубо ругаются. Магазин на Ленина, д. 16.

В магазине "вкусный дом" в Глазове по адресу 70 лет октября, 3 стоит ужасная жара. Кондиционеры не работают уже целый месяц, если не больше. Перестали туда ходить за продуктами, потому что невозможно стоять в очереди - люди падают в обмороки. Бедные продавцы и охранники как они там терпят?! Администрации позор! Какое неуважение к людям. Обращались к администрации магазина и не раз - разводят руками - ничего не можем поделать. Знает ли об этом глава фирмы в Ижевске?

Есть у вас магазин на Труда, 32, открылся он недавно в 2015 году. Так как поблизости магазинов не так много, стал ходить туда. Впечатление надо сказать только ужасные. Итак начнем. 1) менеджер магазина - хамло редкостное, не раз говорили ей про нарушения в магазине, реакция - типа, не ваше дело - для нее норма, но один факт убил просто наповал. Готовиться у вас хлеб свой там, видя как этот самый менеджер видимо из-за нехватки персонала, начал выкладывать хлеб без перчаток, вообще сделали ей замечание реакции никакой злобный взгляд и молча ушла. Надо сказать, что за 10 минут до этого она стояла за кассой шуршала деньгами, а потом грязными руками хлеб, увидя это, хлебушек я положил обратно. 2) мыть полы в этом магазине видимо не принято. 3) товар, а именно овощи-фрукты, отдельно хочется выделить, хотели там купить виноград, приоткрыли пакет, а оттуда мухи летят, тухленькие виноградинки внутри, ну да ладно, лучок свежий там, желтого цвета, высушился, гнилая картошка под сантиметровым слоем глины, я сам работаю в торговле, не в пищевом, конечно, секторе, но если бы мне поставили нечто подобное, я бы не принял такой товар. 4) просроченные сырки и тортики сплошь, видимо, придется позвонить в комитет по защите прав потребителей, потому как в магазине не реагируют на данное нарушение. 5) заваленные всякими жвачки, чупа чупсами, лентопротяги на кассах только добавляют негатива, ладно, если ты подошел к кассе с одной курочкой, а если с тележкой, все это надо двигать, перекладывать, замечание кассиру по этому поводу было, однако он почему сказал, что вам трудно что ли, двигайте сами. 6) что касается самих кассиров, всегда открыта одна, максимум две кассы, очередь там стабильная. 7) еще один сюрприз на кассе - это несоответствие цен, берешь товар по одной цене, на кассе узнаешь другую цену, говоришь об этом, оказывается не успели ценник поменять или акция закончилась. В общем, как-нибудь отмахнутся. 8) попытался оплатить на кассе мелочью, чтобы сдали крупную денежку, так мне суют мелочь в немереном количестве. Я тогда сказал, что дам мелочь, но мне все равно отказывают и сдают по своему, вообще-то моё право оплатить, как мне удобно, ответили мне на это так - а мы вашу мелочь потом, что должны пересчитывать когда кассу сдавать вообще-то да должны. 9) выходим из магазина и на всякий посматриваем на верх, а то там перед дверьми на улицы сгнивший потолок с которого плиточка валиться, а вдруг на ребенка упадет страшно подумать. 10) вышли и нюхаем, дым от сигарет охранника, которому видимо тяжело отойти от парапета, надо встать прямо у входа и дымить моему ребенку в лицо. Ребят, писал я это для того, чтобы был эффект, если его не будет, подобное письмо, посетит сайты комитета по защите прав потребителей, роспотребнадзора.

Хочу всем рассказать о том, как Вкусный дом не выплачивают зп уволенным сотрудникам. При увольнении рассчитывают зп от оклада премию не начисляют вообще, т. е. отработал месяц без прогулов без недостачи получишь 5000 руб., кидают на 8-10 тыс. Власенко С. В. пишет служебную записку директор Балобанов А. А. ее подписывает. На просьбу выдать копию служебной записки отвечают, что не внятное, знают, что это не законно, типа того обращайтесь с юристам компании. Хорошо бы прокуратуре и ГОСКОМИТЕТУ ПО ТРУДУ проверить деятельность компании ВД. Планируют закрыть еще несколько убыточных магазинов, скольких сотрудников еще обворуют. Учредителям задуматься о будущем своей компании, о противоправных действиях руководителей. Сотрудников у вас уже нехватка, а скоро будет еще меньше. Напишите кого кинули, объединимся напишем коллективное заявление или иск.

Сегодня зашла в магазин Вкусный дом, который на Восточной, спросила по поводу социальной карты, меня отправили к директору или администратору. Зашла к директору, спросила, она посмотрела на меня злым взглядом и грубо ответила, отпало всё желание что-либо покупать, а выйдя в торговый зал увидела, как сотрудница, не знаю какую должность она занимает, без всякой скромности орала на пожилую женщину. Разве с нами стариками так можно? Психически неуравновешенные женщины, начиная с директора.

Насколько внимательно вы указываете состав готовых блюд? В одном из супермаркетов купила салат "Белая береза", именно из-за того, что в составе были указаны грибы и отварная курица. К сожалению, ни грибов, ни курицы не нашла. Соглашусь, грибы, возможно, просто распределены иначе, но вместо курицы, я нашла в салате массу, остро пахнущую рыбой, по консистенции напоминающей паштет. Очень огорчена такой подменой. Не хочу ругать магазин, но очень хочу, чтобы в следующий раз при покупке продукции, я не удивлялась столь резкой перемене состава салата.

29.07.14 г. Вечером решила зайти в магазин "Вкусный дом" в четвертом микрорайоне г. Ижевск, который напротив остановки "дом моделей". Была просто шокирована обслуживающим персоналом! Решила купить балык или, что-то подобное, ко мне подошла продавец, спрашиваю мясо какое, много ли сала в нем, продавец (фамилия на К начинается, все, что запомнила с бейджика) с недоумением ответила, что не знает, забыла! Другой кусок смотрим, она отвечает: "Дак он вообще протух!" Прошу взвесить первый кусок, она даже не в курсе как это делается, стала на помощь звать другого продавца. Подходит девушка, объяснила, что по коду, я спрашиваю, а этот кусок случайно не испорченный, он был запечатан, на, что мне отвечает "помощница": - " Дак ты бы взяла и посмотрела бы сама!" да еще с таким видом! Когда я отошла от них, они начали обсуждать какая я, какие бестолковые покупашки к ним приходят! Это вообще как понимать? Что значит "посмотрела бы сама!"??? Я потребитель, а обслуживающий персонал ведет себя будто это я их должна была обслужить, сама все проверить. В том, что мясо оказалось испорченным (целый кусище, по цене 432 р. за кг, срок хранения даже не вышел, виноваты те же самые продавцы, не имеющие понятия, как нужно работать!) Пожалуйста, примите меры по обучению и элементарной этике своих подчиненных!Магазины у вас отличные, все, что нужно в наличии, а вот продавцы оставляют желать лучшего!

23.07.14 в магазине по ул. Заречная, 49 купила кефир в бутылке 2, 5 %, он оказался газированный. Персонала много, но они слоняются по залу и громко смеются. Цены очень высокие, а раньше было по-дешевле. В магазине нет готовой продукции совсем. Как-то заглянула в этот магазин, а там в одной витрине куры-гриль и сырые свиные ножки. Из всего этого можно подвести итог совсем не положительный. А ведь еще несколько месяцев назад вся моя семья любила этот магазин и я думаю, мы не одни. Очень жаль, что вы не заинтересованы что-либо изменить. А ведь мы могли опять вернутся к вам!

28 июня я посетила магазин "Вкусный дом" расположенный по адресу: пос. Вараксино. Я прошла в магазин с пакетом в руках, в этом пакете были продукты с моего садового участка (зелень, редис, помидоры и огурцы) и соответственно кошелек! Сдавать пакет я не стала так как на сумочных совершенно отсутствуют ключи и надпись на них меня тоже не убедила:"За оставленные вещи администрация ответственности не несет!". Я прошла в магазин, приобрела нужные продукты, оплатила их через кассу, вот тут то меня и ждало самое неприятное, охранник попросил показать содержимое пакета, я показала, он начал утверждать, что я воровка и не в первый раз уже ворую в этом магазине, что я должна была ему показать пакет еще при входе в магазин, что я обязана сдавать пакет в сумочную! Мало того, что меня оскорбили так еще и утверждали, что я не права. Прошу руководство дать мне объяснение почему так дозволенно вести себя персоналу магазина??? Почему из 30 ящиков сумочных ключи есть только на двух и только внизу??? (фото я сделала и могу продемонстрировать). Почему в магазине мне не дали книгу "отзывов и предложений"??? (сотрудники ее просто не нашли в магазине). Почему так часто в данном магазине мы приобретаем просроченные и не качественные товары (обнаруживаем это, увы, дома)??? Жду в свой адрес объяснения и извинения!

Добрый день! Сегодня, в субботу, зашла в магазин возле дома. Очередь потому, что на кассе заведены не все цены. Например, передо мной, за хлеб была цена в 2-а раза выше. Открыли вторую кассу, перешла туда, передо мной в кассе не оказалось цены на пиво. Администратора и в первом, и во втором случае пришлось ждать. Единственная сеть в городе, где нет никаких социальных скидок. Социальные карты Айкай меняют на простые. Даже в маленьких магазинах есть скидки по банковским картам пенсионеров. Даже в ларьках Любава. Что это? Сверх жадность? Цены выше, чем в любой другой сети. Покупать что-то здесь не хочется, даже возле дома. Магазин на углу Ленина и Коммунаров.

Раньше покупателей было очень много, когда был "Айкай" (п. Новый), но теперь заходя во "Вкусный дом" видишь человека 3-5 и всё. Всё дело не в качестве, не в обслуживании, не в количестве товара, а в стоимости его! Сбавьте цены на четверть и вы вернёте покупателей обратно, что тут не понятного?! А таким темпом у вас и эта сеть магазинов успеха не принесёт. Это не только моё мнение, но и тех многочисленных покупателей, кто "Айкай" посещал!

Покупаем картофель, а картофель весь замороженный, гнилой, весь в дырках проволочника, дорогой. Где совесть?! Мы просто выкидываем деньги за не качественный товар в карман администрации магазина.

Сеть магазинов ВКУСНЫЙ ДОМ! Зарплата продавца за месяц составила 6 000 рублей, позор для такой сети!