вкусный остров

Проходила обучение в магазине на ул. Юбилейная 38 - замечательный персонал, везде чистота. После обучения направили работать на ул. Лётная 40А. Ужас! Очень печально, что везде большая часть персонала уроженцы Кавказа. Директор магазина три раза меняла график работы. Сначала 5/2 с 9 до 18, далее 2/2 с 9 до 19, ну а напоследок 5/2 с 8 до 17. Вот интересно, кого это устроит? На второй день работы столкнулась с такими проблемами: - в кабинете очень душно, окна не открываются, кондиционера нет. Если открыть дверь, то начинает вонять тухлыми продуктами, - очень не понравилось, когда с потолка упал таракан. Я была очень этому шокирована! - ну а дальше у меня просто нет слов. После встречи с тараканом решила пойти покурить на улицу. Выходя через зону разгрузки автомобилей, меня ожидала ещё одна встреча! Это дохлая крыса! Никогда не посещала эту сеть магазинов и не собираюсь вообще туда ходить!

В этом магазине действительно опасно находиться обычному покупателю. И опасность там исходит прежде всего от сотрудников этого магазина. Так 01.12.13 г. (по чеку в 16.31 часов), зайдя в этот магазин, чтобы купить в нём рыбу и овощи, я попала в ситуацию, от которой не могу, до сих пор, отойти. На кассе меня обслуживала девушка. Назвать её воровкой было бы мало, кроме того, что она отобрала у меня самым наглым образом 200 руб. сдачи, так она ещё и оскорбляла и унижала меня то ли потому, что пожилой человек ей показался очень уж беззащитен, то ли потому, что она просто неадекватна. Крика было столько, что я стала возле кассы и не могла уже по состоянию здоровья и стрессу, в который она меня ввела, отойти и несколько шагов. Только просмотр видеозаписи вынудил её вернуть мои деньги. Реакции администрации магазина никакой! Вот так там относятся к покупателям.

Добрый день. Зашла во вкусный остров на ул. Юбилейной и ужаснулась при виде администратора. Это деревенское платье, эти растрепанные волосы, как у русалки, и таким тоном разговаривала с подчиненными, что мне стало не по себе. Магазин состоит из выходцев средней Азии, ни одного русского облика. Теперь понятно, почему в супермаркеты не идут русские, и правильно делают.

Зашла во "Вкусный остров" и ужаснулась от вида администратора: это платье деревенское, эти распущенные волосы по плечам, это хамское отношение к ребятам - ужас! Где набирают таких на работу? Куда смотрит руководство? Неужели, нет нормальных русских людей.

Купили как-то зимой во Вкусном острове на Мира замороженную рыбу, обычно берём охлаждённую. Разморозили дома, и оказалось, что она откровенно тухлая. Больше не хожу в этот магазин, и стараемся вообще больше не покупать замороженные продукты.

Сделала заказ в субботу в середине рабочего дня. Никто из менеджеров не соизволил позвонить. В понедельник в 12 звонок, молда нет. Вечером позвонили, что в 20.00 коробки для свадебного торта большой нет. Приехал курьер, расписалась и отпустила, проверив только крупные покупки. Стала разбирать, молды в разорванных пакетиках, нет ни названия, никаких обозначений, оба не те, что заказывала. Позвонила - ну если не те, то привозите сами, уверили, что те которые я заказывала есть в наличие! Оставила на 2 часа с ребенком грудным бабушку и поехала. Приехав девушка на кассе, взяла их и на склад пошла. Одну поменяли, прошу ее отдать тогда обратно которую я ей дала, получаю ответ, а уже все! Его в другой заказ положили, у нас сейчас лом! А то, что они меня продинамили с субботы, очень подвели! Завтра торт отдавать, а вензелей нет! Мерзкое отношение, перед ней стоит клиент, а она видишь ли переложила! Спасибо за испорченное настроение и испорченный торт!

В вашем магазине я постоянный покупатель. И совсем неприятно, когда приходишь в магазин за покупкой, а ее вдруг не оказывается, хочется пообщаться с администрацией, но к вам выходит "человек" далекий от людей Вашей профессии. 31 марта и случился со мной такой случай. На мои вопросы администратор отвечала так, как будто хотела завлечь меня. Неприятно! Тем более ничего познавательного я от нее не получил! Она бы думала о работе, а не о красоте своих колец на руках, с которых она не сводила глаз! Магазин находится на Мира 30. Надеюсь, Вы проведете беседу с администрацией магазина, нужно настраиваться на работу, а не на сооблазнение.

В магазине одни не русские работают, которые при обслуживании говорят на своем языке, убедительная просьба прежде, чем принимать их на работу проводите тест на знание русского языка.

Я поняла, что владельцы "Вкусного острова" обладают машиной времени. Хотела купить у них хлеб, а дата производства была завтрашняя О_о. Когда я подозвала продавца, и спросила как так может быть, она сделала большие глаза (О_О) и быстренько ретировалась. Теперь я поняла, почему их хлеб портится на следующий день. Так что, не всегда доверяйте датам производства. Магазин, кстати, был на Сукромке.

Еще хотела бы добавить, что частенько на прилавках встречаются просроченные товары (особенно среди кексов, рулетов, печенья), несколько раз обращала на это внимание персонала, на, что меня заверяли, что просроченный товар уберут. Однако, на следующий день он все еще был там. Просто хочу посоветовать покупателям внимательно отслеживать срок годности (иногда он оказывается на шве, иногда нужно самим рассчитывать, прибавляя дни и месяцы к дате производства, но стоит уделить этому немного времени, чтобы быть уверенным, что берешь качественный товар. Если на прилавках держат просроченный товар, думаю, это не из-за невнимательности, а оттого, что его покупают. А если его перестанут покупать, занимать им прилавки окажется невыгодно. Просто будьте внимательней.

В супермаркет на Летной, хотя он и непосредственно на моем пути, стараюсь не заходить. Персонал в отделе кулинария ведет себя очень некорректно и не скрывает своего раздражения. Сегодня сотрудница отдела позволила себе проигнорировать выстроившуюся очередь и отойти минут на 7. Вернувшись, она обслуживала с видом, словно делает огромное одолжение. А на вежливую просьбу положить салат в тару определенного номера, раздраженно взяла эту тару и с перекошенным от разражения лицом накидала туда салат. Честно говоря, аппетит пропал, хотя о качестве салатов в "Вкусном острове" ничего плохого сказать не могу, беру их каждый день и очень удовлетворена. А вот обслуживание. И это не первый раз, когда сталкиваюсь в данном отделе данного супермаркета с подобным отношением. Поражаюсь терпению соотечественников, в любой европейской стране супермаркет с подобным подходом закрылся бы уже через месяц и с десятками исков за некачественное обслуживание и пренебрежение человеческим достоинством. Неужели нельзя более квалифицированно подбирать обслуживающий персонал? Сотрудников с описанным выше отношением к еде, к пищевым продуктам лучше не подпускать, и с подобным человеческим отношением - к людям тоже. Единственное, что хочу заметить, к этнической принадлежности персонала это отношение не имеет, скорее наоборот. Сотрудница в отделе кулинарии на Летной обладает весьма славянской внешностью, немолодая блондинка, пожалуй, единственная в отделе. В супермаркете у Феникса обслуживание в аналогичном отделе просто идеальное, хотя все девушки нерусские. Они всегда доброжелательны и с улыбкой на лице. Всегда поинтересуются, всегда посоветуют. Так что, туда 5 баллов. Полагаю, все зависит от менеджеров этих магазинов и их профпригодности. Благодарю всех, кто дочитал столь пространный комментарий, просто хотелось внести свои "пять центов". И, надеюсь, руководству "Вкусного острова" все-таки небезразлично мнение постоянных клиентов и оно отслеживает отзывы в сети, чтобы принять их во внимание.

Зашла сегодны в данный магазин, на ул. Летная, д. 40 Г. Подошла к стеллажу японской кухни за за листами морской капусты. Смотрю, два вида листов морской капусты и два ценника, один 63 руб., другой 86 руб. Даже названия сверила, что на товаре, то и на ценнике. Взяла по одной упаковке каждого вида. На кассе все оплатила. Стала проверять чек, а там цены за этот товар 121.50 руб. и 179.40 руб. ДА КАК ЖЕ ВАМ НЕ СТЫДНО? Я ТОЖЕ РАБОТАЛА В ТОРГОВЛЕ, НО ДО ТАКОГО ОБМАНА НЕ ОПУСКАЛАСЬ. РАНЬШЕ ЗА ТАКОЕ ВОЗБУЖДАЛИСЬ УГОЛОВНЫЕ ДЕЛА. ВЫ ДАЕТЕ ВЗЯТКИ ЧТОБЫ ПРОПУСКАЛИ ВАШ ТУХЛЫЙ ТОВАР, ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ РАДИ ЛИШНЕЙ КОПЕЙКИ. ВАМ ЖЕ ВСЕ ЭТО ВЕРНЕТСЯ. БЕРЕТЕ НА РАБОТУ ИНОСТРАНЦЕВ С ПОДДЕЛЬНЫМИ МЕД. КНИЖКАМИ. В ВАШЕМ МЯСНОМ ОТДЕЛЕ Я ПОКУПАЮ ПРОДУКТЫ ТОЛЬКО ДЛЯ СВОЕЙ КОШКИ И ДВУХ СОБАК. НИ КОМУ ЕГО БОЛЬШЕ ЕСТЬ НЕЛЬЗЯ. ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ ХАМЯТ. СИДЯТ С ТАКИМИ ЛИЦАМИ, КАК БУДТО У НИХ ТРАУРНЫЕ ДНИ. К ТАКИМ ЛЮДЯМ ДАЖЕ ПОДХОДИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ, А НЕ ТО ЧТОБЫ СПРОСИТЬ ЧТО-НИБУДЬ. ВЫ ЖЕ САМИ ПОКУПАТЕЛИ. ВАМ БЫ ПОНРАВИЛОСЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ. КРУГОМ СПЛОШНЫЕ НАРУШЕНИЯ. ЗА ЧТО ВЫ ЗАРПЛАТУ ТАКИМ СОТРУДНИКАМ ПЛАТИТЕ. ОНИ ДАЖЕ В ТОРГ. ЗАЛЕ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ. ИХ С ФОНАРЯМИ ИСКАТЬ НАДО. Примите меры, а то, вроде магазин солидный, а на фоне магазина "КОПЕЙКА" - сортир и помойка.

Отвратительный магазин. Муж пошел за продуктами в супермаркет "Вкусный Остров", адрес точный, к сожалению, не знаю, но расположен вдоль улицы Сукромка (на чеках адреса не указывают). Разложили продукы в холодильник. Решили по-быстренькому сосисок сварить. Развязав пакет, почувствовала неприятный запах, сосиски лежавшие сверху 3-5 шт. были нормальными, а то, что лежало на дне пакета имело сине-зеленый цвет и неприятный тухлый запах. Скандалить было уже поздно, т. к. покупка сосисок совершалась уже под закрытие магазина вечером в 22 часа. Сосиски там больше не покупаем. Сегодня муж снова пошел, попросил сделать нарезку колбасы, сам отошел за сыром. Таджикообразная "Зульфия" так нарезала ломти колбасы, что даже моей собаке в рот не полезут. Вообщем, цены высокие, качество отвратительное как продуков, так и обслуживания.

Купил тухлые осклизлые сосиски. Отвратный магазин!

Маленький ассортимент и высокие цены. Невнимательность продавцов. Часто на витрине встречаются просроченные товары. Остается ждать когда в магазине станут правильно работать менеджеры по закупкам и менеджеры зала.

Да, со скидкой придумали очень плохо, у меня хоть и не 10% было как у "коммента" - выше, но когда в магазине я узнала, что проценты, набранные теперь снова равны 3% было реально неприятно, я тоже не хожу теперь в магазин, обидно как-то.

Пользуемся услугами магазина с первого дня его открытия. Сразу же приобрели накопительную карточку скидок. До конца прошлого года было все нормально, обещанная скидка 10% (которая у нас накопилась) действовала. Но сегодня вдруг выяснилось, что все накопительные скидки снизились до отметки 3%. И теперь необходимо их опять копить. Хочется узнать у руководства, по какой причине происходит такое? Или вы считаете, что цены в вашем магазине довольно низкие? Не боитесь ли вы потерять постоянных покупателей? Моя семья в ваш магазин, естественно, больше не пойдет, несмотря на то, что он находится рядом. Может вам это и все равно, но, уверяю вас, мы не единственные, кто пришли к такому заключению.

Стоимость килограмма к весу приобретения, итоговая сумма получается дороже?