водные ресурсы

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: буровые работы
Телефон: +7 (495) 104-44-86 +7 (495) 135-29-14
Адрес: Москва, Текстильщики, Волгоградский проспект, 47, оф. № 308
Сайт: burimvodu.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про водные ресурсы

Правда клиентов о компании водные ресурсы (14)
Сортировать:
Леонид
Город: Москва
18:16 27.04.2019
Отрицательное впечатление
Люди! Прочитайте этот отзыв и другим передайте, что с этой компанией ни при каких обстоятельствах не надо связываться. Это мошенники и кидалы. Вы никогда не получите то, на что рассчитывали. Я имею такой геморрой с этой шарашкой, что уже плюнул на них, ибо с них как с больного- только анализы. Деньги потрачены на ветер, а вернее в карман этой шарашки. В июне 2017 года заказал у них скважину. Пробурили 32 метра, поставили кессон и все оборудование в т. ч. насос Грундфос SQ 2-70. Кстати взяли за него в два раза дороже ( 58 тысяч руб. при рыночной стоимости 32 тысячи руб.). Кессон через месяц поплыл, воды почти половина, но на претензию не выезжают. С боем заставили переделать этот потоп. Прошло больше года, мы спокойны... Вроде все нормуль. И началось! Пропала вода. Приехал специалист лет так 18, чумазый ( у них все специалисты в таком виде) и сказал , что по какой- то причине забыли поставить обратный клапан, а того который на насосе мало. Короче взял 3,5 тысячи руб. за выезд. На следующий день... воды опять нет. И все заново. Долго упрашиваем, наконец то приезжает очередной " специалист", достаёт насос и оказывается - он сгорел от сухого хода ( вывод гарантийного сервиса). Насос Грундфос забрали 8 января 2019 года, но мы его на прощание сфотографировали, как чувствовали. Нам теперь только фото осталось, на память от нового насоса за 58 тысяч рублей! Временно опустили в скважину другой насос, а тот отдали в ремонт. Опять взяли за выезд 3,5 тысячи. Проходит время, а где наш насос - тайна, покрытая мраком. На звонки отвечает их птица Феникс и зовут её Алиса, её голос вежливо убаюкивает, все хорошо, как только так сразу... И вот праздник, конец марта, везут наш насос. Привезли, поставили, воды НЕТ! Решили, наверное плохо отремонтировали, надо опять ставить запасной. И о чудо! Запасной тоже перестал работать, хотя двадцать минут как его вытащили и он работал. Мой насос опять увезли и с концами, потом привезли какой- то старый, с другим номером и начали нам рассказывать сказки, что после ремонта меняются номера. Но насос это пол беды! Где вода? Ведь гарантия на скважину 5 лет. Я беру веревку с грузом и оказывается, что глубина скважины уже 30 метров т. е. за год скважина заилилась на два метра. Короче. Говорят нужно ещё на шесть метров бурить. Приехали, пробурили, насос поставили и два дня ПРАЗДНИК! ВОДА! УРА! Через два дня воды нет!!! Вызываем, не едут. Звоним генеральному директору Виктору Владиславовичу, говорит что разберётся по всем вопросам. Ждём. Наконец то ген. директор звонит и сообщает, что едет к нам. Я сломя голову, отпрашиваюсь с работы, еду 60 км.до дачи, приезжаю никого нет. Звоню, директор по дороге передумал и послал самого лучшего работника Игоря, ждём и приехал спец в десятом часу вечера. Темно, но спец под мой прожектор пытается достать насос... Насос застрял, даже крышка не открывается от скважины. Насос крепится к ней. Игорь обещает приехать через день в 8 утра и разобраться. Через день я выехал в шесть утра, лишь бы был специалист, приехал, жду. Нет! Звоню, где? Говорит по дороге заехал на другой объект, ждите! Как видите у меня на данный момент ничего нет, даже скважина забита. А ведь с меня за их ошибки взяли ещё 13,200 тысяч за углубление скважины. Вот такая у них гарантия. Сейчас вызвал другую компанию, которая проделает отверстие в крышке скважины, опустит туда камеру и посмотрит что там делается , как вытащить насос и спасти скважину. А дальше пойду в суд. Люди будьте осторожными! Не верьте уверениям, что это старейшая, лучшая компания. Это безответственные, потерявшие совесть бракоделы. И это мягко сказано. Я не сомневаюсь, что положительные отзывы эта компания пишет сама себе. Профессионалы не могут работать с такими результатами.
Денис
Город: Балашиха
21:36 13.04.2019
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Друзья, хочу поделиться горьким опытом о работе данной компании. Не вздумайте заказывать в данной компании работы на бурение воды, а именно абиссинскую скважену. На 13.04.2019г. заказал себе абиссинскую скважину в гараже. Приехали так называемые геологи, буровики, только одно название) Пробурили три скважины, но до воды не дошли. Типо, много мусора и камня! Да солашусь, под гаражом мусор метров на пять.Начали четвертую, ура есть водяной слой и весь мусор прошли! Начали вставлять фильтр с трубой с наращиванием, прошли пять, шесть метров и уперлись якобы в мусор, при этом трубу с фильтром вставили криво. Вытащили открутили верхнию трубу, собрались, но при этом фильтр с трубой оставили в земле! Дальше интересно) Ответ горе геологов, мы пройти не можем, мусор затягивает скважену с Вас за доп. разведку, я с товарищем в шоке. Получается.Дошли буром до воды и не выставили фильтр с трубами собрались, забрали деньги за разведку и уехали! ЛЕНТЯИ И ОБМАНЩИКИ! При этом перед работами убеждали, самое главное дойти до воды и все будет работать. Друзья обходите эту компанию стороной!!!
Роман
Город: Балашиха
15:22 17.12.2017
Отрицательное впечатление
Заказали плодородный грунт, людей для работы в количестве 4 человек и технику на участок (участок дачный СНТ Топограф ногинского района,-ранее место проведения своих работ по бурению). Плодородную землю не оплатили, людей приглашенных за прогон не оплатили и технику прогон не оплатили... Более того просят еще им под честное слово завезти плодородного грунта,- ОТКАЗАЛСЯ. ООО "Водные ресурсы" это компания МЕЛКИХ МОШЕННИКОВ долг за материал и людские ресурсы составил 40.000рублей. Контактные телефоны мошенников: 89252231303 - Вадим со слов менеджер 89162047545 - Сергей представили как руководитель
Борис
Город: Балашиха
15:44 05.06.2017
Отрицательное впечатление
Заказал в этой фирме скважину аббисинку прошлой осенью, Расспрашивал менеджера про количество воды в час, сказал, что аббисинка должна выдавать не меньше, чем 800-1000 л/час. Меня данные параметры устроили, договорились об установке, менеджер обещал направить лучшего бригадира. Монтажники смонтировал трубу, при проверке на выходе получалось примерно 12 литров в минуту. Бригадир сказал, что раскачивайте - поток будет больше, меньше никак. В итоге через 20-30 минут вода сочится еле-еле, 4 литра в минуту с дальнейшим уменьшением потока, т. е. в час получается около 240 литров, что никак не соответствует тому, что обещают по телефону. И началась катавасия - перезвоны с менеджерами, затягивание времени, обещания, уговоры, что это нормальный поток и клиент сам "дурак". Один из моих "персональных менеджеров" обещал, что приедет бригада и вернёт деньги. Но моим надеждам о порядочности данной конторы не суждено было сбыться. Бригадир приехав (тот же, что и монтировал), сделал круглые глаза на счёт денег, с недовольным видом сообщил, что приехали пошаманить. "Персональный менеджер" сразу перестал выходить на связь, и мне удалось связаться с "главным менеджером" Алексеем. На вопрос об обещанном возврате средств предыдущим менеджером, Алексей, ответил, что тот менеджер не компетентен ( видимо плохо научился разводить и впаривать) и денег мне не вернут, т. к. надо было сразу соображать. После того, как я начал спорить и настаивать, Алексей сообщил, что такие вопросы решает только генеральный директор, но телефон он не даст (по общему телефону также отказали в общении с гендиректором). На мои слова о жалобах в различные структуры мне ответили: куда хотите, туда и пишите. Итог развод и разочарование от этой конторы. После того, как отдадите им деньги - вы уже неинтересны. Люди живут ещё в 90-х, управы на них нет. Если деньги летом не вернут, буду писать жалобы.
Николай
Город: Балашиха
14:04 12.05.2017
Отрицательное впечатление
Договорились о приезде бригады 1 мая. Сегодня уже 12 мая. По телефону кормят какими-то непонятными отговорками. С понедельника буду искать нормальных.
Евгений
Город: Балашиха
22:43 16.03.2017
Отрицательное впечатление
1. Пробурили скважины за один день и как всегда есть свои но. После того как пробурили скважину, не замерили Динамический уровень скважины. Наследующий день телефон раскалился до красно менеджеры на перебой начали предлагать кессон со всеми потрохами и конечно скидка меньше 5 тысяч. Согласился, так как коней на переправе не меняют. 2. Смонтировали и установили кессон, подключили к существующему водопроводу, перед засыпкой кессона и траншеи с водопроводом не проверили под давлением все соединения на течь. На следующий день результат на лицо вода из под земли, вокруг болото, через день приехали те же люди, что и закапывали, потому как знали где находиться причина, сделали и все заработало. Но вывел из себя звонок менеджера в 21 час с просьбой быть человеком и заплатить за выезд 3 тысячи рубле. Хотел с этой компанией ещё сделать подключение к новому дому, полную разводку воды по дому, перенос септика и подключение к нему. Но, что-то уже не хочется.
Валерий
Город: Балашиха
15:37 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. На 4 февраля сделал заявку на бурение скважины, уговорили даже на кессон, сделав скидку. До 3 февраля тишина, звоню сам - небольшая паника (видимо забыли про меня), сказали, что из отдела логистики перезвонят. Перезвонили. Уговорили на 6 февраля, но говорят с утра не заедут по причине нахождения бригады еще на другом объекте - соглашаюсь (нечего делать), обещали 6-го с утра перезвонить и уточнить время. 6-го в районе обеда сам перезваниваю по тел. 89250148651 (Дамир) и слышу, что они опять на прежнем объекте не успевают и уговаривают подождать до воскресенья, при этом сами не верят, что успеют. Складывается впечатление, что у них одна бригада. Стало что-то, как-то сумрачно на душе и от бурения отказался. Заключил договор с другой фирмой, по деньгам я потерял 4 тыс. руб. и неделю времени, а у Водных ресурсов упущенная выгода 100.000 тыс. руб, вот и вся математика. Так денег много не заработаете ребята.
Галина
Город: Балашиха
12:35 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Делают, что хотят! Беспредел! В конце ноября подумала заказать себе скважину. Вызвала себе на участок инженера для того, что бы задать ему некоторые вопросы. На участке уже была скважина 37 метров, но скважине уже больше 30 лет она уже вся запесочилась или заилилась или что-то ещё не знаю - перестала работать. Инженеру показала скважину, сказала, что хочу такую же точь-в-точь, а он говорит, что это реально сделать. Проблема ещё в том, что ко мне на участок может войти только небольшая буровая, ЗИЛ там или УРАЛ не войдёт. ИТОГО: договорились сделать скважину 37-40 метров "на песок" такую же, как у меня была до этого. Бурение только маленькой установкой, а дальше. С опозданием на 5 (пять) дней приехала буровая установка. начали бурить скважину Бурили скважину вместо 2 дней, 4 дня. дальше мне звонит человек из офиса, представляется как "бригадир бригад" и говорит, что на глубине 40 метров не нашли воду. Я спрашиваю как же так? У меня уже есть уже скважина на участке 37 метров, но за давностью лет она просто уже не работает, но мне сказали, что надо бурить глубже. Думаю, что делать. Согласилась, а дальше начинается форменный беспредел. Дело в том, что я на даче нахожусь не постоянно, работаю в Москве. В один "прекрасный" день, подумала съездить на дачу посмотреть как они работают. И это просто кошмар, вместо той самой маленькой установки они загнали ко мне на участок этот огромный ЗИЛ. Он же весит тонн 10 если не меньше! У меня там газон... был, до заезда этого монстра. На мой вопрос кто разрешил это сделать, буровики отвечают звони в офис. Звоню, подходит некто Владимир. На ломанном русском и использованием огромного количества слов- паразитов объясняет мне, что только так они могут пробурить мне скважину. Кошмар! Дальше ещё хуже вместо 37 метров, пусть было бы 40, ну хорошо 45 метров они пробурили 97 метров! Это больше, чем в два раза! Звонят, говорят, плати за скважину, а то её (скважину) зальём бетоном. Хамство! Я же не была готова к этому. Пришлось занимать денег под новый год. Что я могу сказать про это лавочку, во-первых делают, что хотят и как хотят, хамы и беспредельщики. Никому не советую данную компанию.
Эльвира
Город: Балашиха
22:05 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 11 ноября 2016 г. должен был приехать и закончить работу по обустройству скважины Иван Выезд был предварительно заказан и записан 7 ноября. Во вторник, 8 ноября, выезд был подтвержден менеджером. Но 10 ноября, логист Дамир (тел. 89250148651)попросил перенести выезд с 11 ноября на субботу, на 12 ноября, т. к. у Ивана был выходной. Я согласилась. Затем 11 ноября, в связи с тем, что Иван не закончил объект, Дамир вновь просит перенести выезд на 13 ноября. Сегодня 12 ноября, но подтверждения выезда на завтра, 13 ноября, опять откладывается по причине незаконченности объекта Иваном. На мой вопрос логисту Дамиру, приедет завтра Иван и будет ли закончена работа у меня на объекте, начатая еще 6 ноября, был дан ответ - надеюсь. Совсем несерьезный ответ для компании, которая пишет на своем сайте, что они - лучшие. Может, руководитель сможет сказать, когда будет закончена работа и указать срок окончания работ, если логист "надеется"? Луценко Эльвира.
Иван
Город: Балашиха
22:59 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Честно, не думал, что буду писать гневный отзыв, так как и пробурили скважину и поставили кесон, все сделали быстро. Но вот прошёл год, возникли проблемы и я не могу добиться три недели приезда мастера. Три недели лжи и обещаний. Писать много смысла нет. Просто знал бы, что такое отношение к клиенту в будущем, 100% не связывался. А ведь я как дурак ещё и друзьям на советовал. Каждый решает сам, с кем работать, я о своём решении очень очень жалею!
Саша
Город: Балашиха
11:13 06.06.2016
Отрицательное впечатление
Мой негатив. Работники "Водные ресурсы" устанавливали кессон. Вода поступает в короб кессона. Причина - плохое качество швов. Сочатся соединения труб. Так же не сделали вентиляцию кессона. Оставил жалобу на брак, просил исправить, обещали перезвонить. Не звонят. Набрал второй раз, опять пообещали. Не перезвонили.
Дмитрий
Город: Балашиха
15:58 19.05.2016
Отрицательное впечатление
Отзыв такой впервые, думал забыть как страшный сон, но вынудили. Потерял рабочие дни, время, нервы, и главное, что чувствуешь себя обманутым, и большое разочарование в ответственности и порядочности. - Не соблюдают сроки. - Не соблюдают обещания, не передают пожелания. - Нет обратной связи. - Наплевательское отношение к клиенту со стороны офиса. - У отдельных нет культуры работы. - Хотел сменить организацию, но уже было поздно, сказали, что переделывать дороже, пришлось пользоваться их услугами, иначе вышло бы уже дороже. В апреле обратился в данную организацию по причине необходимости провести комплекс работ: септик, скважина, кессон, завести в дом и разводка по дому. 1. Выслал в организацию тех задание в виде презентации, фотографии, описание особенностей дома, пожелания. Чтобы подготовились, и взяли все, что необходимо. Зря высылал, не учли, и не довели до исполнителей. 2. Договорились по сроку. Приехал рано утром к 9:00, жду бригаду, от организации мне не звонят, думаю все нормально, жду. Но, оказывается бригада ко мне не едет. Если бы сам не позвонил, то про меня бы забыли. Настоял, нашли другую, дождался ее в полночь 24:00. Бурильщики дагестанцы, классные мастера, работу знают, спасибо им отдельное. 3. 2-ой этап: жду следующую бригаду на кессон, септик. Время идет, бригады нет. Звоню в организацию, отвечают едут. Приехали после 17:30 (темнеет в 19:30). Это просто что-то. Видно, что работа уже их утомила, тем более скоро темно, работали быстро, до темноты, на отвали называется. Кроты наверно, работают по ночам))) Спросил знают ли они про особенности которые я согласовывал, сказали нет. Заново сообщил, и попросил обратить внимание. Пообещали приехать завтра рано. 3. На следующий день приехали еще позже, почти в 19:00. Звонил на фирму, а там тупо врали, что в пути. На самом деле дали задание еще в несколько адресов заехать)) Зарыли септик, трубу не доделали, сказали, что следующий приедет сделает, поэтому и подводку (яму) в дом не засыпали. Сказали, что потом будет два человека справятся лопатами))). Воду завели в дом почти по середине ванной, просил ближе к стене. Как потом выяснилось со слов спеца, они просто не стали заморачиваться, а ближе сделать было можно. Короче напортачили и быстро свалили. 4. На следующий день жду сантехников. Уже не удивило. Приехал один, и снова вечером. Сказал, что посмотрит, что нужно сделать и приедет на следующий день. Я чуть не упал. Ведь я писал, звонил, передавал с предыдущими, что надо сделать, какие инструменты взять с собой. Но не передали не разу. Мне его даже жалко стал, как он один, и яма, и лопаты, и септик не доделан, и разводка. Делал несколько дней. Сделал ответственно, за, что ему отдельное спасибо. А яму подводки до конца не закопали, так и оставили. 5. Думал все забуду, прощу. Да нет, потек кессон. Раз неделю выгребаю воду. Когда выгребал первый раз, заодно выгреб кучу окурков и электродов. Было приятно. 6. Позвонил, оставил заявку 16.05. в пн., сказали перезвонят, и согласуют время. Сегодня 19.05, конец рабочего дня, про меня забыли)))) За это время я намотал больше 1000 км., потерял дни, нервы. Не допускайте ошибок. Не советую их, есть конечно у них хорошие спецы, но менеджмент/управленцы, честно. Просто матом нельзя!
Александр
Город: Балашиха
10:32 04.05.2016
Отрицательное впечатление
Первый раз оставляю отрицательный отзыв, но негативное взаимодействие с ООО «Водные ресурсы» (адрес: МО, Балашихинский р-н, д. Черное вл. 173, тел.: +7 (925) 822-92-22) вынудило на это. Результат обращения к ним по рекомендации – потеря рабочего дня (брал отгул за свой счет), смена планов на выходные, и не выезд их бригады на бурение в согласованные с ООО «Водные ресурсы» дни три раза! Три дня впустую, благодаря этим спецам! Подробно: Необходимо было пробурить скважину, порекомендовали обратиться в ООО «Водные ресурсы». Позвонил им в понедельник (25.04.2016 года), договорился на четверг (28.04.2016 года). В среду подтвердили выезд. Утром 28.04 позвонил «бригадир» сказал, ждите после обеда, далее перезвонил, сказал, задерживаются и только к 16:00 будут у меня. Приехал на участок в 16:15 никого нет, позвонил «бригадиру», он ответил, что они чуть подзадержались, сейчас закончат и ко мне поедут. В итоге ок. 17:30 позвонил «бригадир» и надрывающим голосом сказал, машина сломалась, приехать не сможем, давайте на другой день договоримся. Перенесли на субботу (30.04) на 10:00. В пятницу утром перезвонил «бригадиру» для уточнения субботы, он ответил все в силе. На всякий случай в обед перезвонил им в офис, там узнал, что вышеуказанный «бригадир» на субботу взял отгул и приехать не сможет, пообещали разобраться. Перезвонили, сказали в субботу утром не можем, давайте договоримся на другой день + вам скидки-шмитки за беспокойство. Условились на понедельник (02.05) на утро 10:00. В понедельник к 10:00 приехал на участок никого нет, позвонил в офис и началось; «да заявка есть, сейчас уточним, подождите 30 мин». Никто не перезвонил, к 12:00 набрал сам, ответили «уточняем, ждите звонка». Подождал час, опять никто не перезвонил, снова им набрал, ответили «да вопрос решаем, подождите 10 мин.». В итоге к 14:00 сами позвонили, сказали, что ко мне уже никто приехать не сможет, и выдали свое сакраментальное давайте перенесем день бурения! Александр.
Ирина
Город: Балашиха
23:55 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Не соблюдают договоренностей, оставляют клиента один-на-один с проблемами. На электронные письма не отвечают. У меня компанией "Водные ресурсы" был выполнен комплекс работ по бурению скважины и установке насосной станции. Дана гарантия 2 года. Гарантия не только на скважину, но и на станцию. Обратилась по телефону 8-800-, пропала вода. Мой телефон передали какому-то мастеру Сергею, который предложил "открутить станцию и вести её самой в гарантийную мастерскую", так дословно было сказано. Я рассматривала вариант установки именно комплекта оборудования: абиссинская скважина и насос (мне по непонятной причине установили насосную станцию). Когда же возник вопрос о работоспособности станции, мне было предложено самостоятельно её откручивать и вести в мастерскую на проверку. При этом компания дала 2 года гарантию. Как можно доверять таким людям???
Регионы присутствия
Похожие компании