восход

Оплатили номер нашим гостям, которые приехали из другого города к нам на свадьбу. Гости иностранцы, которые в скором времени получают гражданство со статусом рвп. Пристали к тому, что нет регистрации, но у них вообще-то регистрация в книжке рвп, которая была сдана на получение уже гражданства РФ. Так, что кроме внутреннего паспорта ничего с собой не было, ведь нужно только удостоверение личности, с каких пор гостиница занимается вопросами фмс в которых ни черта не понимает и которой не даны такие полномочия. В общем в заселении просто отказали выставили людей на улицу с маленьким ребенком, благо были на машине и смогли поехать домой не отдохнув ночью. Мы молодожены узнали обо всем случившемся утром, сразу позвонили на, что нам ответили, что возврата средств не будет, это типа наша вина. Вы в своем уме вообще? Мы связались с посредником через который бронировали номер Тревеллайн и только через них написав письмо жалобу, а следовательно они отправили его в гостиницу смогли выбить возврат денег за услугу, которая не была предоставлена пригрозив тем, что обратимся в прокуратуру. Но и дело в том, что возврат происходит в течении 45 дней и Тревеллайн берет себе комиссию от суммы так, что им начхать заселили вас или нет, свои деньги они получат. Никаких мер соответственно принято не будет. Спасибо большое! Мало того, что гостей не заселили, так еще и деньги возвращать гостиница отказывалась, так теперь еще и ждать такое количество времени. В общем готовьтесь к тому, что если вы приезжаете из другой страны, из другого города, вас просто могут выставить на улицу, так как гостиница занимается шмоном документов в которых ничего не понимает и отказываться вернуть деньги. Написали отзыв на сайте гостиницы соответственно его не разместили там только хорошие оставляют. Приложим максимум усилий, чтобы узнали о реальных вещах, что происходит в этой гостинице.

Гостиница очень плохая. Персонал ужасный, хамство и грубость это у них норма. Состояние номеров на 3 с огромным минусом.

Гостиница Восход. Ну, я бы назвала ее Закат, она позиционируется как 3 звезды – конечно, это не 3 звезды абсолютно, а 2. Номера какие-то совсем как палаты в пионерском лагере. Располагается от метро далеко, но на машине удобно. Рядом есть гостиница Владыкино – она еще хуже. В этом возможно плюс.

Была в самых обычных номерах, переночевать и помыться можно, остальное лучше не замечать. грязновато, ремонт косметический не достаточный, цены для таких апартаментов высокие, обслуживание мало приветливое, ключики от дверей нового века, а двери открываются в прошлый.

Телефон: 401-84-39, всё время занят. Как дозвониться? Как получить информацию? И зачем 15 слов, если и в трёх всё понятно?